Meine Wolle war innerhalb von 2 Tagen in den Niederlanden 👍🏻
Es wurde auf einen Lieferschein usw verzichtet wg der Umwelt, super.
Per Email wurde ich darüber auf dem Laufenden gehalten, dass ich 2 Teillieferungen erhalten werde.
Und ausserdem wusste ich dank laufender Benachrichtigungen, wann meine Wolle ausgeliefert werden würde.
Die Qualität der Wolle ist wie immer super.
Ich hatte auch ein Buch von Pascuali bestellt, worin ein Code verborgen war. Den musste ich einlösen auf Ravelry, das Buch hatte ich schon bezahlt. Ravelry hat mir nochmal 5,50 Euro in Rechnung gebracht für die Anleitung aus dem Strickheft, zu der ich Wolle bestellt hatte. Das hat mich geärgert, da ich es ja jetzt doppelt bezahlt habe.
Eindruck, daß die Antwort über den Button"antworten" in der digitalen Kommunikation nicht angekommen ist, ich mißverstanden wurde und ich 'Maschenfein" anders adressieren mußte, um e. klare Antwort zu bekommen; leider fehlten Wollfarben für 2 eurer Pullovermodelle. Die Ersatzfarbe gefällt mir nicht so gut, ich konnte mir die Originalfarbe woanders besorgen. Geduldsprobe auch für mich; d. 1. Bestellung kam später als die 2., Ergebnis meiner Nachfrage ergab: Fehler bei euch intern, der aber ehrlich zugegeben wurde. Eindruck entsteht, daß es bei euch u.a.(technischen)Stress gab. Energieaufwand!
Die Modelle und Anleitungen sind sehr gut. Leider klappt die Anmeldung auf der Webseite nicht. Ich bin bereits registriert, kann mich jedoch nicht mit meinem Passwort anmelden.
Webseite sehr langsam
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Produkte , tolle Ware , netter Kontakt , schneller Versand.
Sehr schöne Wolle und ganz schnelle Lieferung. Auch die Anleitung kam mit einem kleinen Strickheft.
Schätze die Papierform mehr als eine PDF- Anleitung. Schön wäre es, wenn die Anleitung immer in Papierform beiliegen würde.
Herzlichen Dank
Kaum die Bestellung abgeschickt - schon kam das Päckchen mit dem Garn. Das kann nicht die Post gewesen sein, das Maschenfein-Team muss die Pullizutaten rübergebeamt haben. Danke! Und das BC-Baumwollgarn passt bestens zum fröhlichen Kirschenmotiv, danke für die Zusammenstellung!
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gefallen, webseite, Informationsfahigkeit, Service Erlebnis, Schnelle Lieferung
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