Das Unternehmen hält vergleichsweise engen und freundlichen Kontakt zu den Kunden. Fragen werden direkt und ausführlich beantwortet, Bestellungen schnell ausgeführt. Die Website ist umfassend und für den Interessenten sehr gut nutzbar. Von manchen Herstellern werden bestimmte Ausführungen nicht in ausreichendem Umfang zur Verfügung gestellt (z.B. Asics Herren-Laufschuh Gel-Contend 8 indigo Gr. 43,5 oder größer). Eine Weiterempfehlung von "I'm walking" bietet sich an.
Naja, bei Anlieferung fehlt ein Paar. Bilder geschickt, sichtbar das nur ein Paar statt 2 Paare in die Verpackung passt, Email geschickt,kam zurück das ich mich an imwalking wenden muss obwohl sie an im Walking gerichtet war. Gut, dann eben telefonisch, Schuhe werden nachgeliefert, schriftlich bestätigt das meine Behauptung der fehlmenge der Wahrheit entspricht. Schuhe neu angeliefert zum über doppelten Preis der Erstbestellung. Erneut telefonisch versucht es zu klären, . .... Muss warten bis sich jemand zurück meldet.
Versandzeit war etwas lang. Vielleicht wegen Weihnachten und lange Streck.!?
Die Qualität des Artikels ist um vieles schlecht geworden wegen der Zusammensetzung des Stoffs. Zum Hersteller: Gleicher Artikel war sonst aus Baumwolle und Elastan das fühlbar und angenehm war...jetzt viel Synthetik mit drin, dass man fühlt.
Die Lieferung erfolgte umgehend und es gibt auch keine Probleme bei der Retoure.Artikel, die extra von anderen Firmen geliefert werden, können ebenfalls problemlos zurückgeschickt werden.
Ich habe schon ewig nach einer warmen Winterjacke gesucht und diese nun bei Im Walking gefunden. Loben möchte ich den tollen Kundenservice. Ich hatte dort angerufen, weil nach der Bestellung tagelang nichts mehr passierte. Die Kollegin war sehr nett und die Jacke kam dann auch einige Tage später an.
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Importierte Bewertungen
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