Gothaer Mopedversicherung
Bewertungen:

3.629 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.174 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelles und übersichtliches Formular, evtl. könnte man nicht nur den Hersteller auswählen, sondern auch noch das Model und die Antriebsart, dann wäre ich mir 100% sicher, dass auch das richtige Fahrzeug versichert ist. Momentan weiß ich nur das ein "Karcher" bei Ihnen versichert ist, aber sie wissen nicht das mein Roller ein "E-Roller" ist und sie wissen nicht, dass es ein "E2100" Model ist ... und ich weiß jetzt auch nicht ob das Model richtig versichert ist.

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
wozu habt ihr versicherungsagenten vor ort???, wenn ihr die mopetschilder selber verkauft?? ihr nehmt euren eigenen agenten den verdienst weg,auch wenn er nicht so gross ist. aber auch folgegeschäfte sind das brot der agenten. es sei denn ,ihr zahlt für alle anderen geschäfte spitzen vermittlungsgebühren. ich bin kein versicherungsagent,und schon gar nicht von gothaer.für mich als älteren bürger ist es oft eine katastrophe im internet klarzukommen.Den alten kunden habt ihr damit keinen gefallen getan.habe die halbe welt abtelefoniert um am ende vom gothaer hauptsitz(nach vielem hin und her,und langen Wartezeiten am Tel. zu erfahren das gothaer die mopetschilder selbst per internet vekauft. Werde in Zukunft das Moppet bei einer anderen vers.Kaufen,wo ich das Schild entgegennehmen kann. auch wenn es paar € teurer ist . mfG Ziggy
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Bewertungen für Gothaer Mopedversicherung

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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Erste Beantragung am 15.04.2024. Schild wurde nach 7 Tagen noch nicht verschickt. Nach Rücksprache mit Gothaer, nochmal alles neu beantragen, 2 X gezahlt. Verrechnung soll dann erfolgen. Mal abwarten?
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
23.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das Schild bisher nicht versendet wurde. Dies entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an uns selbst. Leider können wir auf diesem Weg keine spezifische Rückmeldung zu Ihrem Anliegen geben, werden Ihre Rückmeldung jedoch zum Anlass nehmen, unsere Prozesse weiter zu optimieren. Wir bitten noch um ein wenig Geduld und hoffen, Sie in Zukunft doch noch von unseren Services überzeugen zu können. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zwei Anläufe dauern einfach zu lange.

Seit meinem Versuch diese Versicherung abzuschließen sind jetzt schon über 10 Tage vergangen. Nachdem der erste Link zu Paypal-Bezahlung nicht mehr gültig war, musste ich den ersten Antrag widerrufen und einen zweiten Antrag stellen, was zu weiteren Nachfragen geführt hat. Dadurch ist die Berarbeitungszeit für eine Online-Police nicht akzeptabel und ich habe noch immer kein Nummernschild in Händen.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
11.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie auf eine Rückmeldung warten. Das sollte schneller gehen! Uns ist wichtig, dass Sie gut beraten und zufrieden sind. Daher bitten wir Sie zur Klärung des Sachverhalts uns unter https://www.gothaer.de/meine-gothaer/kundenservice/kontakt/ (Bereich Sachversicherung) zu kontaktieren, damit wir Ihren konkreten Vorgang klären können. Ihre Gothaer Versicherung
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paypal als einzige Zahlungsmethode ist erbärmlich. Sie sollten wenigstens Überweisung, Sofortüberweisung und Giropay als Zahlungsmethode zulassen.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für die ehrliche Rückmeldung! Wir versuchen unsere digitalen Abschlussstrecken fortlaufend zu optimieren und nehmen Ihr Feedback mit auf! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Angaben zur Vorjahresversicherung waren nach 14 Tagen bereits nicht mehr hinterlegt
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
15.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Kritik geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen E-scooter versichert und kein Moped
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
05.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Bei uns sind mehrere Fahrzeuge unter dem Produktnamen "Mopedversicherung" zusammen gefasst. Dazu zählt auch der E-Scooter. Daher haben wir Sie gebeten eine Bewertung zur Mopedversicherung abzugeben. Entschuldigen Sie die Verwirrung! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsmethode nimmt zu viel Zeit in Anspruch 😉
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
15.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre konstruktive Kritik. Wir geben diese gerne an die zuständige Stelle weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versicherung ist zu teuer !
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
02.04.2024
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit dem Preis unserer Mopedversicherung unzufrieden sind! Wir hoffen Sie in Zukunft noch von unseren Produkten und Services überzeugen zu können! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
DD
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Cc
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
X
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10.04.2024
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nervig

Es wäre angenehm, wenn in der Mail mit dem Link zur Versicherungsverlängerung gleich stehen würde, dass der Link nur bis 14 Tage vor Versicherungsende gültig ist. Der Mist hat mich jetzt (incl zwei Warteschleifen am Telefon, weil ich mir nicht erklären konnte, warum ein "falscher" Link in der Mail ist und Ihre Mitarbeiter auch nicht) völlig unnötig zwei Stunden gekostet.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
15.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns Leid, dass Sie offensichtlich keinen angenehmen Service erlebt haben. Ihre Kritik geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter. Wir wünschen Ihnen eine stets sichere Fahrt. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann die Bestellung nicht am Rechner abschließen sondern werde bei Paypal gezwungen ein Handy herbeizuschaffen. Insgesamt sehr viele Klicks bis endlich die kleine Scooter-Versicherung besteht. Hab auch einen Scooter bei der DEVK. Zwei Klicks und die Sache war erledigt (Wahrscheinlich wegen Einzug über Check24 und SEPA)
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
19.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie mögen, können Sie uns per Mail an info@gothaer.de mitteilen, welche Schritte sie besonders umständlich fanden. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rabatt auf Anschlussversicherung und Beantragung im online-Bereich

Sie könnten einen Rabatt auf die Anschlußversicherung bei eScootern geben (bei Unfallfreiheit). Außerdem konnte ich den Vertrag vom letzten Jahr nicht im online-Bereich finden. Ich hatte eigentlich erwartet dort mit wenigen Klicks den neuen Vertrag zu beantragen.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
13.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir geben Ihre konstruktive Kritik gerne an die zuständige Stelle weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die erste Anfrage wurde abgelehnt. Bei der 2. dauerte es einige Tage, bis ich den Link zum Bezahlen erhalten habe, zusammen mit einer Erinnerung. Den Link zum Bezahlen habe ich im Nachrichtencenter nicht gefunden.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
06.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis haben wir an die Fachabteilung weitergeleitet. Viele Grüße, Ihre Gothaer
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Drastische Erhöhungen innerhalb eines Jahres

Sowohl bei Moped als auch bei E-Scooter sind die Versicherungskosten drastisch in die Höhe gegangen. Das gilt auch für Folgeversicherungen, selbst wenn man schon seit Jahren unfallfrei war.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
22.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie mögen, können Sie uns diese per Mail an info@gothaer.de mitteilen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich musste zu meiner Postleitzahl erstmal im Internet einen passenden Ortsnamen suchen und hoffe, dass mich ihre Postsendung erreichen wird. Gerne mehr Ortsnamen zulassen.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
20.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie mögen, können Sie uns per Mail an info@gothaer.de mitteilen, welche Schritte sie besonders umständlich fanden. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Umständliches ausfüllen,und der Typ wird erst nach mehreren Eingabeversuchen erkannt. Lange Dauer bis zur Auslieferung.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
11.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre konstruktive Kritik. Wir wünschen Ihnen eine stets sichere Fahrt. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung