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naturtreu.de
Bewertungen:

5.338 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.640 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.10.2021
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naturtreu.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wasser Balance und Venenschatz ,kann ich gut vertragen.Jab keine Schmerzen mehr ,in den Beinen.Hab zwar noch Wasseransammlungen ,in den Beinen ,ist aber weniger geworden.Und ich trage Kompressionsstrümpfe,bis zum Oberschenkel ,mit offener Fußspitze und das ist genial .Ich möchte nicht so viel Chemie schlucken .Deshalb bin ich auf Naturtreu gestoßen.Ich denke aber , dass man die Kapseln über einen längeren Zeitraum einnehmen muss,damit man auch Erfolge sieht.Aber ,ich bin ja jetzt schon begeistert ,weil ich keine Schmerzen habe und die Beine fühlen sich nicht so schwer an ,als wenn ich Blei in den Beinen hätte.Und die Wassertabletten von der Ärztin ,die ich jahrelang schon eingenommen hatte ,gehen bestimmt irgendwann auf das Herz und das will ich vermeiden.Ist zwar billig ,auf Rezept ,aber ,es ist Chemie.Und das will ich auf Dauer nicht mehr.
CB
Christel B.
Hofheim am Taunus

Relevanteste negative Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry....Kann die Tabletten nicht vertragen..habe magenschmerzen und Übelkeit und etwas Durchfall bekommen...
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Bewertungen für naturtreu.de

 Sortierung  
Relevanz
(37)
(12)
(31)
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Besseres Bstellsytem, besonders beim einlösen von Codes
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Antwort von naturtreu.de
23.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Bestellsystem, insbesondere beim Einlösen von Codes, unzufrieden warst. Wir schätzen deine ehrliche Rückmeldung, denn sie hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern. Unser Kundensupport steht dir in solchen Fällen immer helfend zur Seite. Wenn du weitere Hilfe benötigst oder spezifische Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Jennifer von Naturtreu
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Habe meine Ware immer noch nicht bekommen

Habe meine Ware immer noch nicht bekommen
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Antwort von naturtreu.de
09.06.2023
Danke für Deine Bewertung und Deine Rückmeldung zur Lieferung! Ich bedaure sehr, dass Du Deine Bestellung bisher nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundensupport mit einer Nachricht an service@naturtreu.net, damit wir Deine Bestellung und Deine Lieferung nachvollziehen können und eine Lösung für das Problem finden können. Wir sind immer bereit, unseren Kunden zu helfen. Verena von Naturtreu
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bezahlt....nix angekommen

Bezahlt....nix angekommen
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Antwort von naturtreu.de
28.12.2023
Vielen Dank für Dein Feedback bezüglich der Versanddauer Deiner Bestellung. Wir bedauern, dass es aufgrund der Feiertage diesmal zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns bemühen, alle Bestellungen immer so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, jedoch können Feiertage und andere unvorhergesehene Ereignisse manchmal zu Verzögerungen führen. Wir hoffen, dass Du dennoch mit Deinen Produkten zufrieden sein wirst, und freuen uns darauf, Dich auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen. Christina von Naturtreu
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mein Paket nicht erhalten Lag vom Postboten eine Paketkarte - stand nicht vor meiner Praxis.
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Antwort von naturtreu.de
16.01.2024
Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Bitte wende Dich doch an unseren Kundenservice unter service@naturtreu.net Dort können wir schnell und unkompliziert nach einer Lösung für das entstandene Problem finden. Liebe Grüße, Sandra von Naturtreu
SD
Silvia D.
Ganzlin
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann dieses Produkt nicht einnehmen,da ich enthaltene Artischocke nicht vertragen.
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Antwort von naturtreu.de
12.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Unverträglichkeit gegenüber Artischocke. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht zu deinen persönlichen Bedürfnissen passt. Ich empfehle dir, dich in solchen Fällen immer umgehend an unseren Kundenservice zu wenden, um eine geeignete Lösung zu finden. Du kannst den Kundenservice jederzeit per E-Mail erreichen. Wir schätzen dein Feedback und bedanken uns für dein Verständnis. Solltest du weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Jennifer von Naturtreu
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Helfen den Kunden nicht weiter nach dem Kauf. Keine Vorschläge Wiedergutmachung
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Antwort von naturtreu.de
06.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du nach dem Kauf nicht zufrieden bist und das Gefühl hast, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein. Wir verstehen, dass der Geruch von Produkten subjektiv wahrgenommen wird, und wir bedauern, dass unser Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht. Unsere Absicht ist es, jedem Kunden bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir bei natürlichen Inhaltsstoffen bewusst auf geruchsüberdeckende Zusätze verzichten, da Geruchsempfinden individuell variieren kann. Dennoch ist es uns wichtig, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Um dir entgegenzukommen, haben wir dir bereits angeboten, das Produkt im Rahmen unseres Zufriedenheitsversprechens zurückzusenden. Dadurch erhältst du den Kaufbetrag zurückerstattet. Wir hoffen, dass diese Option zu einer für dich zufriedenstellenden Lösung beitragen kann. Wir schätzen dein Feedback sehr und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen. Jennifer von Naturtreu
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche kann ich leider noch keine aussagekräftige Bewertung abgeben.
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Antwort von naturtreu.de
21.12.2023
Lieben Dank für deine Bewertung! Du hast absolut recht: Um eine objektive Bewertung abgeben zu können, ist es entscheidend, das Produkt kontinuierlich und über einen längeren Zeitraum einzunehmen. Wir schätzen deine Offenheit und möchten dich ermutigen, deine Bewertung zu einem späteren Zeitpunkt um deine Erfahrungswerte zu ergänzen. Jedes Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Produkte fortlaufend zu überdenken und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir freuen uns über deine Rückmeldungen und stehen jederzeit bereit, um sicherzustellen, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für deine Unterstützung! Jennifer von Naturtreu
VM
Veronika M.
Mönchengladbach
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
An die mehlige Konsistenz und Erbsen Geschmack muss man sich er gewöhnen.
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Antwort von naturtreu.de
18.08.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern, dass der Geschmack nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir verstehen, dass der Geschmack eine sehr persönliche Präferenz ist und dass unser PFLANZENRITUAL möglicherweise nicht jedermanns Sache ist. Der Geschmack wird von Person zu Person unterschiedlich wahrgenommen, so dass einige Personen den Geschmack angenehm finden, während andere ihn als unangenehm empfinden. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir bei der Entwicklung unserer Produkte stets darauf achten, die bestmögliche Qualität zu liefern. Wir sind stets bemüht, das Feedback unserer Kunden zu berücksichtigen und zu nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir werden daher deine Kommentare bezüglich des Geschmacks an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, um zu sehen, ob es Möglichkeiten gibt, den Geschmack in Zukunft zu verbessern, ohne die Wirksamkeit zu beeinträchtigen. Jennifer von Naturtreu
AB
Angelika B.
Wesseling
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Weiß ich nicht, ich kann noch nicht viel sagen zu früh für eine Bewertung
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Antwort von naturtreu.de
21.12.2023
Lieben Dank für deine Bewertung! Du hast absolut recht: Um eine objektive Bewertung abgeben zu können, ist es entscheidend, das Produkt kontinuierlich und über einen längeren Zeitraum einzunehmen. Wir schätzen deine Offenheit und möchten dich ermutigen, deine Bewertung zu einem späteren Zeitpunkt um deine Erfahrungswerte zu ergänzen. Jedes Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Produkte fortlaufend zu überdenken und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir freuen uns über deine Rückmeldungen und stehen jederzeit bereit, um sicherzustellen, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für deine Unterstützung! Jennifer von Naturtreu
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung bislang nicht erhalten- 10 Tage nach Bestellung
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Antwort von naturtreu.de
11.10.2023
Es tut mir leid zu hören, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. In der von Dir erhaltenen Versandbestätigung, konnte ich einsehen, dass seitens des Versanddienstleisters DHL, es zu unvorhergesehenen Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist, auf die wir als Versender leider keinen Einfluss haben. Gerade während Zeiten erhöhten Versandaufkommens oder wie in deinem Fall, Veränderungen an den Zustellungs-Optionen führen in der Regel zusätzlich zu Verzögerungen bei der Zustellung. Um eine zufriedenstellende Lösung zu finden, wende Dich bitte an unseren Kundensupport, der sich schnellstmöglich um eine Lösung kümmern wird, wenn das Paket nicht zeitnah zugestellt werden sollte. Jennifer von Naturtreu
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich noch nicht sagen kann, ob die Tabletten wirklich gut wirken.
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Antwort von naturtreu.de
27.09.2023
Vielen lieben Dank für Dein Feedback! Die gebotene Unterstützung von Nahrungsergänzungsmitteln kann von Person zu Person variieren und erfordert oft Geduld. Es kann einige Zeit dauern, bis Du positive Veränderungen bemerkst. Wichtig ist dabei, dass Du es regelmäßig einnimmst. Jennifer von Naturtreu
JA
Jutta A.
Damscheid
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand 2 bis 3 Werktage wird nicht eingehalten. 1 Woche bei mir.
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Antwort von naturtreu.de
08.11.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Aufträge in der Regel am nächsten Tag nach der Bestellung versandfertig gemacht werden. Allerdings wurde Deine Bestellung abends aufgegeben, was dazu führte, dass sie erst am folgenden Werktag bearbeitet wurde. Wir bitten um Verständnis für diese zeitliche Verzögerung. Des Weiteren möchten wir betonen, dass wir leider keinen Einfluss auf eventuelle Verzögerungen seitens DHL haben. Das allgemeine Versandvolumen steigt stetig an, und dies kann überall zu Lieferverzögerungen führen. Wir versichern Dir, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Bestellungen so schnell wie möglich versendet werden. Zusätzlich hast Du eine Zustelloption angegeben, die Erfahrungsgemäß zu internen Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Transport bei DHL führen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren, um die Lieferzeiten zu verkürzen und sicherzustellen, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Vielen Dank für Dein Verständnis, und wir hoffen, dass Du bei zukünftigen Bestellungen eine reibungslosere Erfahrung haben wirst. Jennifer von Naturtreu
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 3 Tagen Einnahme kann ich leider noch nichts berichten
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Antwort von naturtreu.de
26.09.2023
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Durch Dein Feedback und möchten wir sicherstellen, dass Deine Erwartungen erfüllt wurden. Bitte beachte, dass die Wirkung von Nahrungsergänzungsmitteln je nach Person und Produkt variieren kann. Einige Produkte benötigen möglicherweise etwas mehr Zeit, um ihre volle Unterstützung entfalten zu können. Wir empfehlen, die Einnahme gemäß den Anweisungen fortzusetzen und Geduld zu haben. In vielen Fällen dauert es einige Wochen, bis sich die gewünschten Ergebnisse zeigen. Wenn Du nach einer angemessenen Zeit immer noch keine Veränderungen bemerkst oder weitere Fragen hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Unser Kundensupport-Team hilft gerne weiter und kann Dir möglicherweise zusätzliche Informationen oder Ratschläge bieten. Jennifer von Naturtreu
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 Tagen der Einnahme kann noch nichts beurteilt werden.
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Antwort von naturtreu.de
18.08.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir verstehen, dass jeder Mensch individuell auf pflanzliche Produkte reagiert und es bei manchen Personen länger dauern kann, bis die Nahrungsergänzungsmittel die volle Unterstützung bieten können. Es ist auch möglich, dass die Effektivität bei manchen Menschen schneller oder langsamer eintritt als bei anderen, zudem können sie auch eine sanftere Wirkung haben. Da Du das Produkt erst seit kurzem einnimmst, kann es also durchaus sein, dass das volle Spektrum noch nicht spürbar ist. Wenn du Fragen oder ein Anliegen hast, zögere bitte nicht uns zu kontaktieren. Jennifer von Naturtreu
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Merke keinen Unterschied wenn ich die Tabletten nehme
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Antwort von naturtreu.de
18.08.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und das Feedback bezüglich unseres Produkts. Wir bedauern, dass Du eine Unverträglichkeit erlebt hast. Die Aufnahme von natürlichen Nahrungsergänzungsmitteln und insbesondere hochdosierter pflanzlicher Wirkstoffe wirkt auf jeden Menschen ganz individuell und kann auch nur im Rahmen einer persönlichen Erfahrung getestet werden. Die körpereigene Akzeptanz für entsprechende Wirkstoffe ist unterschiedlich ausgeprägt. Ebenso kann eine Unverträglichkeit hinsichtlich bestimmter Inhaltsstoffe, oder auch eine negative Veränderung der Lebensumstände (Ernährung, Stress, Medikamenten-Einnahme) eine Wirkung ausschließen oder Wechselwirkungen hervorrufen. Jennifer von Naturtreu
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich noch keine Verbesserung feststellen
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Antwort von naturtreu.de
26.09.2023
Wir schätzen Dein Feedback und möchten sicherstellen, dass Deine Erwartungen erfüllt werden. Es ist nicht ungewöhlich, dass Du noch keine spürbaren Veränderungen feststellen konntest. Bitte beachte, dass die gebotene Unterstüzung von Nahrungsergänzungsmitteln je nach Person und Produkt variieren können. Einige Produkte benötigen möglicherweise etwas mehr Zeit, um ihre volle Wirkung zu entfalten, gerade wenn Du es noch nicht so lange einnimmst. Wir empfehlen Dir, die Einnahme gemäß den Anweisungen fortzusetzen und Geduld zu haben. In vielen Fällen dauert es einige Wochen, bis sich die gewünschten Ergebnisse zeigen. Unser Kundenserviceteam hilft Dir bei weitern Fragen gerne weiter und kann Dir möglicherweise zusätzliche Informationen oder Ratschläge bieten. Jennifer von Naturtreu
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit über 7 Werktage das geht garnicht
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Antwort von naturtreu.de
05.09.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Lieferzeit Deiner Bestellung unzufrieden bist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf ein erwartetes Produkt zu warten. Bitte entschuldige die Verzögerung. Es kann verschiedene Gründe für Lieferverzögerungen geben, darunter hohe Nachfrage, logistische Herausforderungen oder unvorhergesehene Umstände. Wir sind stets bestrebt, unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten und unsere Kunden zufriedenzustellen. Um mehr über den Status Deiner Bestellung und die Gründe für die Verzögerung zu erfahren, empfehle ich Dir, sich direkt an unseren Kundensupport zu wenden. Sie können Dir genauere Informationen geben und sicherstellen, dass Deine Bestellung so schnell wie möglich bei Dir ankommt. Vielen Dank für Dein Verständnis und deine Geduld. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Dein Feedback ist für uns sehr wichtig. Jennifer von Naturtreu
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Flasche der Tabletten 💊 kam zerbrochen an
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Antwort von naturtreu.de
24.10.2023
Es tut mir leid zu hören, dass Deine Bestellung bei Dir zerbrochen angekommen ist. Das sollte nicht passieren, unsere Absicht ist es immer, Produkte sicher und unversehrt zu liefern. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich für Dich lösen. Um weiterzuhelfen, befolge bitte folgende Schrittes, wenn nicht schon geschehen. Bitte melden den Schaden bei unserem Kundensupport, dort wird sich umgehend um Deine Ersattung oder eine Ersatzlieferung gekümmert. Dies ist wichtig für die Versicherung und die Nachverfolgung von Schäden. Wenn Du Fotos von der beschädigten Flasche und dem Verpackungsmaterial machen könntest, wäre das ebenfalls sehr hilfreich. Diese Fotos können sowohl für uns als auch für das Versandunternehmen von Nutzen sein. Bitte teile uns auch Deine Bestellnummer und andere relevante Informationen mit, damit wir den Vorfall nachvollziehen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung für Dich zu finden. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Du die intakten Produkte erhalten, die Du bestellst hast. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu beheben und den Versandprozess zu optimieren. Jennifer von Naturtreu
KW
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis heute nicht angekommen
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Antwort von naturtreu.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, ich verstehe deinen Unmut vollkommen. Wie ich gesehen habe, stehen meine Kolleginnen Dir bei dem Problem seitens des Versanddienstleisters bereits zur Seite und kümmern sich darum, dass DHL Dir Dein Paket zustellt oder wir eine Ersatzlieferung für Dich anfertigen. Bitte entschuldige vielmals die Verzögerungen bei der Zustellung Deiner Bestellung, die Dir Unannehmlichkeiten bereitet haben. Wir versichern Dir, dass es sich um Einzelfälle handelt, die nicht zu vermeiden sind, da überall wo menschen arbeiten, solche fehler auftreten können. Dein Wohl und Deine Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir sind entschlossen, die Situation so schnell wie möglich zu klären. Wir danken Dir für Deine Geduld und hoffen auf Dein Verständnis. Jennifer von Naturtreu
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kapseln sind auf jedenfall zu groß.
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Antwort von naturtreu.de
12.01.2024
Vielen lieben dank für dein Feedback! Gerne möchten wir dir näher bringen, wieso wir teilweise größere Kapslen haben oder die tagesdosierung sich nur mit der Einnahme von mehreren Kapseln erreichen lässt. Eins vorweg, das alles sind positive Merkmale und kein Hindernis bei der Einnahme. Zum einen lässt sich teilweise eine größere Kapsel aufgrund des Volumens der pflanzlichen Rohstoffe nicht vermeiden oder die Dosierung wird nur über die Einnahme von mehreren Kapseln erreicht.  Desweiteren ist es in vielen Fällen notwendig die Dosierung mit einer Einahme von mehreren Kapseln zu gestalten, da eine einmalige Einnahme nicht den gewünschten Erfolg erbringen würde und die Einnahme über den Tag verteilt stattfinden sollte. Gerne kannst du jedoch die meisten unserer Kapslen öffnen und lediglich den Inhalt zu dir nehmen, wenn du Probleme beim Schlucken von Kapseln oder Presslingen hast. Ob sich deine Produkte dazu eignen, diese Frage beantwortet dir unser Kundenservice gerne. Auch für anderen Fragen oder Feedback steht dir unser Kundenservice gerne jederzeit zur Verfügung. Jennifer von Naturtreu