kennzeichenheld.de

Bewertungen:

Schlechten Paketservice genommen. GLS ist grottenschlecht. Ansonsten gute Schilder

KennzeichenHeld.de – Eine katastrophale Erfahrung von Anfang bis Ende Bestellung und Erwartung Am Freitag, den 16.08.2024, habe ich um 15:54 ein Kennzeichen bei KennzeichenHeld.de bestellt. Laut den Angaben auf der Webseite hätte mein Kennzeichen am Montag verschickt werden müssen. Ich habe mich bewusst für diesen Anbieter entschieden, weil die schnelle Bearbeitung für meinen bevorstehenden Zulassungstermin entscheidend war. Ich musste diesen Termin unbedingt einhalten, um meine Mobilität für meinen Job zu sichern. Unerwartete Verzögerung und fehlende Kommunikation Am Montagmorgen bemerkte ich, dass ich noch keine Versandbestätigung erhalten hatte. Daher schrieb ich dem Kundenservice. Die Antwort war mehr als enttäuschend: Die Produktion war am Donnerstag und Freitag nicht im Haus, und meine Bestellung wurde erst am Montag oder Dienstag bearbeitet. Keinerlei Hinweis auf diese Verzögerung war auf der Webseite sichtbar, als ich die Bestellung aufgab. Hätte ich das gewusst, hätte ich bei einem anderen Anbieter bestellt. Kennzeichen zu spät – Totalverlust Letztendlich erhielt ich das Kennzeichen einen Tag zu spät. Ich musste meinen Zulassungstermin einhalten, um meine Mobilität für meinen Beruf zu gewährleisten. Leider kam das Kennzeichen jedoch nicht rechtzeitig an, was bedeutete, dass es für mich keinen Nutzen mehr hatte. Das führte zu einem 100%igen Verlust, da das Produkt für mich wertlos war. Kundenservice – Ignoranz und Standardfloskeln Auf meine berechtigte Beschwerde reagierte der Kundenservice mit der lapidaren Aussage, dass die Lieferzeit von 1-3 Werktagen eingehalten worden sei. Es wurde komplett ignoriert, dass der Versand für mich zeitkritisch war und dass die zu späte Lieferung für mich zu einem Totalverlust führte. Ich bat um eine Rückerstattung oder zumindest eine kulante Lösung, doch mein Widerruf wurde kategorisch abgelehnt. Die Standardantwort war, dass Kennzeichen vom Widerruf ausgeschlossen seien. Keine Einsicht, keine Entschuldigung, keine Kulanz. Fazit Meine Erfahrungen mit KennzeichenHeld.de waren inakzeptabel. Der Anbieter hat Versprechen nicht gehalten, die Kommunikation war schlecht, und der Kundenservice war nicht bereit, auch nur ansatzweise eine Lösung für das Problem zu finden. Zusammengefasst: Versprochener Versand am Montag wurde nicht eingehalten. Keine Vorwarnung über Produktionsstillstand auf der Webseite. Kennzeichen kam einen Tag zu spät und war somit nutzlos. Ich musste meinen Zulassungstermin einhalten, um beruflich mobil zu bleiben. Kundenservice reagierte unpersönlich, stur und ohne Entgegenkommen. Rückerstattung oder Widerruf wurden abgelehnt. Fazit: Wenn Sie auf Zuverlässigkeit angewiesen sind und einen fairen Kundenservice erwarten, sollten Sie von diesem Anbieter unbedingt Abstand nehmen.

Es sind Autoschilder was will man da bitte falsch machen? Meine Schilder kamen an mit der von mir bestellten und eingegebenen Nummer Zahlenkombi wie auf der Bestätigten auch stand. Super Bravo toll gemacht weiter so. Meine wurden mit GLS geliefert. Du bekommst ein Tag und Zeitfenster mitgeteilt, in diesem besagten Zeitfenster bekommst du die Info: Deine Lieferung verzögert sich um einen Tag. Ich habe direkt eine kurze Mail an die Helden geschrieben leider gar keine Reaktion oder Entschuldigung. Da die 3D Kennzeichnen jetzt auch keine 11 EUR kosten sondern runde 80 hätte ich irgendwas erwartet. Sorry Leute ist halt so auch wenn Ihr nix dafür konntet.

Ich habe das Kennzeichen am Donnerstag (Feiertag) bestellt. Am Montag Abend kam dann endlich die Mail von GLS, dass das Paket versendet wurde und Dienstag ankommen sollte. Dienstag kam dann die Mitteilung, die Zustellung verzögert sich. Leider ist nun immer noch kein Lieferdatum bekannt. Den Termin bei der Zulassungsstelle für gestern und heute habe ich storniert, ich bezweifle, dass ich ihn morgen wahr nehmen kann. Liegt zwar natürlich an GLS , trotzdem mehr als ärgerlich.

Kennzeichen Passen nicht in mitgelieferte Halter! Sie selbst sind grundsätzlich in Ordnung, aber die zugehörigen Halter sind zu kurz. Obwohl sie -aufgrund früherer Erfahrungen mit 3D-Kennzeichen- ausdrücklich zusammen als "Ensemble" bestellt wurden, und mir bei der Bestellung zugesichert wurde, dass beides in der Ausführung "XS" geliefert würde, was eigentlich bedeuten sollte das sie zusammgehörig sind, Die Firma hat in den vielen Jahren nichts dazu gelernt!

3d Kennzeichen Paket war geknickt, daher nicht angenommen. Auf serviceanfrage wurde nicht reagiert. Telefonisch ist kein Kundenservice erreichbar. Kennzeichen werden dringend zur Anmeldung benötigt und daher sehr wahrscheinlich für Sie Tonne

Schilder in kurz konfiguriert und bestätigt (siehe Screenshots). Gleich nachdem die Bestätigung per Mail kam und plötzlich lange Schilder angezeigt wurden, habe ich storniert. Leider bisher kein Feedback auf meine letzte Nachricht.

Ich finde den Preis einfach zu utopisch. Zwar einer der günstigeren Anbieter, aber 60€ für ein 3D Kennzeichen inklusive Versand ist deutlich zu viel. 40€ würden bei den niedrigen Fertigungskosten locker reichen.

Leider sind die hier erworbenen Kennzeichenhalter unzulässig. Bei der Artikeöbeschreibung wird sugeriert, das.diese zulässig sind. Da nützen einem auch nicht die schnellen lieferfristen irgend etwas.

Die angepriesenen 1 - 2 Werktage Lieferzeit betragen morgen 1 Woche und ich werde hier gebeten einen Artikel zu bewerten, den ich noch gar nicht erhalten habe.

Die Qualität und Optik passt überhaupt nicht zu den Bildern. Befestigungsmaterial passt auch nicht zu den Kennzeichen.

Es werden keine Änderungen am Kennzeichen akzeptiert, auch wenn das Kennzeichen noch nicht gefertigt wurde.