kennzeichenheld.deBewertungen

Lieber Patrick, vielen Dank für Deine Bewertung - die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Dein Kennzeichen wurde direkt am Montag produziert und wie von uns angegeben auch an DHL übergeben. Hier hängt es jetzt leider auf Grund von "Auslastungsgründen" fest. Wir sind bereits dran das Thema zu klären, wir suchen stets eine Lösung für unsere Kunden - denn unglückliche Kunden bringen uns nichts und ist auch nicht unser Maßstab. Wir müssen aber auch sagen, dass wir für Termine nichts können - und es beim Lieferanten immer zu Verzögerungen kommen kann. Unsere gesamte Mannschaft weiss zudem immer was der / die andere macht - so können wir hier auch schnell auf deine Bewertung antworten. Deinen Frust können wir nachvollziehen, wir sehen uns hier dir gegenüber in der Pflicht, auch wenn hier unser Logistikpartner versagt hat. Wenn Du unserem Kundenservice erneut schreibst, werden wir dir preislich entgegen kommen.

Guten Tag Herr Weber, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns Ihre Bestellung angeschaut und festgestellt, dass die Lieferung innerhalb unserer Frist war. Wir geben auf unserer Seite eine Lieferfrist von 1-3 Tagen an. Bestellt hatten Sie am 27.06. und geliefert wurde es am 30.06. Sollten Sie von einer anderen Bestellung sprechen, teilen Sie uns gerne die Bestellnummer mit, damit wir uns das anschauen können. Uns ist es sehr wichtig, dass solche Missverständnis umgehend bearbeitet werden.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, was die Kunden in den Warenkorb tun und dann bestellen. Im Produkt selbst kann man vor Bestellung sehen, dass es sich z.B. um 520mm lange oder kurze Kennzeichen handelt. Da Kennzeichen eine individuelle Anfertigung sind, sind diese vom Widerruf ausgeschlossen, diese könnten nach Rücksendung nicht weiterverkauft werden - wir bitten vor dem Kauf immer darum, alles nochmal auf Richtigkeit zu überprüfen und bitten daher um Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits mitgeteilt werden unsere Platinen per Spritzgussverfahren hergestellt. Der schwarze Kunststoff wird um die weiße Folie gespritzt, die Maschine muss hier irgendwo anfangen und aufhören. Wenn Sie das Kennzeichen umdrehen, sehen Sie auf der Rückseite einen Kreis, hier setzt die Spritzgussmaschine ab. Dieser kleine Punkt ist produktionsbedingt nicht vermeidbar. All unsere Platinen weisen diesen kaum wahrnehmbaren „Fleck“ auf. Die Kennzeichen sind also keinesfalls beschädigt, sondern korrekt für Sie hergestellt worden.