Für mich gibt es nichts zu verbessern. Ich bekam eine Nachricht, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist, da die letzte vorätige Packung beschädigt und Teile gestohlen wurden. Ein sehr netter Mitarbeiter hat mich im telefonischen Gespräch sehr gut beraten und sich dann bemüht Ersatz in einem anderen Kaufhaus zu bekommen. Er hat mir damit so sehr geholfen und ich bin ihm unendlich dankbar. So engagiertes Personal ist heute leider selten. Umso mehr freue ich mich, dass ausgerechnet ich das große Glück hatte diesem Mitarbeiter zu "begegnen". Wie meine liebe Freundin immer so schön sagt "das ist einer von uns". An dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank.
Ach ja, da due Bestellung ja storbiert wurde und ich den Artikel nun in einem anderen Kaufhaus bekommen habe, wurde mir der bereits gezahlte Betrag unaufgefordert und umgehend zurückgezahlt.
leider anstatt 1 Tageslieferung ( wie angegeben) erst sehr viel später erhalten, ( was etwas ärgerlich war, das es ein " Lastminute Geschenk" für unsere tochter sein sollte und sie hier könnte man wirklich noch nachjustieren oder eventuell , Tages Lieferungen angeben- unser Tipp, gleich die reelen Versandzeiten angaben, dann muss man sich nicht ärgern, wenn die Sachen dann leider zu spät kommen- und weiß auf was man sich einlässt...ansonsten wirklich tolle Ware, die leider etwas lieblos zusammengepresst in einem sehr kleien Karton- loose drinlagen...war jetzt nicht unbedingt schön und dadurch alle Handpuppen auch etwas verdellt- aber die Puppen an sich sind ein Traum und die Preise hier oft unschlagbar, wenn man mal etwas vergleicht, daher werde ich trotz längerer Lieferung und spärlicher Verpackung, bestimmt bald wieder mal dort bestellen ;-)
Große Auswahl (das Produkt gab es nicht bei Amazon und Co), die Lieferung folgte prompt und als ich noch Fragen hatte, habe ich den Inhaber des Spielwarenladens persönlich erreicht und er hat direkt weitergeholfen. Eine schöne Erfahrung!
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07.08.2023
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sehr zufrieden und gunstig gekauft!
Ich bin sehr zufrieden mit unsere dreirad fur tochter ,topp verpackt und sicher und Anleitung war dabei,dreirad ist ganz neu wie beschrieben und dafür habt ihr von mir 5 Sterne, werde gerne immer wieder bei euch kaufen in der Zukunft.
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20.12.2023
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Nicht deklarierter Rückgabeartikel
Der letzte Artikel war ein nicht als solcher deklarierter Rücknahmeartikel - der Rückgabeschein der Vorbestellerin lag noch bei… dementsprechend hatte der Schlitten eine Macke am Sitz, welche für meine Zwecke aber tragbar gewesen war.
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15.08.2023
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Schnelle Lieferung. Die zusätzliche Verpackung, so dass der Inhalt geschützt wurde und die Puppe samt Umverpackung als Geschenk geeignet war.
Über die Puppe hat sich meine Tochter riesig gefreut. Sie muss jeden Tag mit in die Kita.
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28.12.2023
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Weihnachtsgeschenk
Ich habe ein Weihnachtsgeschenk, kurz vor Weihnachten, für meine Enkelin bestellt, da es hier vor Ort nicht mehr zu bekommen war. Die Ware war sehr schnell bei mir. Zahlung war problemlos mit Kreditkarte möglich. Super geklappt.
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03.12.2023
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Es hat alles super funktioniert! Die Bestellung wurde sehr schnell erledigt und auch die Lieferung hat sehr gut funktioniert.
Der Link zur DPD Sendungsverfolgung war leider nicht richtig, aber das hatte mich nicht gestört.
was ich bestellt hatt, war überall ausverkauft, deshalb war ich anfangs skeptisch, ob ich nicht bald eine entschuldigungsmail erhalte. das tarff aber, zum glück, nicht ein. die wahre kam püktlich und in gutem zustand an.
Artikel ist zu unserer Zufriedenheit eingetroffenen
Artikel sind gut verpackt und unbeschadet eingetroffen. Ohne Eure Sendungsbenachrichtigung hätte ich die Ware (noch) nicht, weil der Paketdienst die Sendung bei der Abholstation ohne Benachrichtigung hinterlegt hat....
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30.05.2023
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Zufrieden und empfehlenswert
Ich habe mir eine Salzwasseranlage für unseren Pool bestellt. Sowohl der Preis, als auch die Kommunikation über meine Bestellung und die schnelle Lieferung waren sehr zufriedenstellend.
Ich kann Vedes nur empfehlen.
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27.10.2023
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Zügige Bearbeitung nach tel. Kontakt
Erst nach tel. Rückfrage wurde der Auftrag bearbeitet, da die Ware scheinbar bereits vergriffen war.
Der persönliche Kontakt mit den Mitarbeiter war aber sehr zufriedenstellend und die Ware wurde zügig geliefert
Wir haben in der Familienrunde (mit 3 Generationen) viel gelacht bei diesem Spiel. Die Diskussionen, ob man einen Begriff zulassen kann, haben ebenfalls viel Spaß gemacht. Es kam als Mitbringsel sehr gut an.
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10.12.2023
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Rasch und zuverlässig
Eine zuverlässige Möglichkeit innerhalb Österreichs Spielwaren online zu bestellen; eigentlich kaufe ich am liebsten direkt im Geschäft - kann aber mit dieser Lösung leben und Bestellung bei Amazon vermeiden.
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29.11.2023
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Ware und Service in Ordnung
Ich hatte versehentlich eine falsche Bestellung aufgegeben, es war kein Problem diese zu stornieren und eine neue Bestellung aufzugeben. Der Kundenservice hat prima funktioniert! Die Ware ist auch in Ordnung.
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31.10.2023
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Was kann man mehr erwarten: Guter Web-Katalog, Ware wie beschrieben, was normal ist, weil es ein neuer Artikel ist. Versand schnell, Bezahlung einfach, Info über Versand ok. Für einen Einkauf ist das normal.
Sehr schnelle Lieferung in sicherer Verpackung. Lückenlose Kommunikation. Die Revell 39067 Präzisionssäge erzeugt, wie gewünscht, einwandfreie feine Schnitte und ist gut handhabbar. Vielen Dank!
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08.12.2023
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Dino World Fingerpuppen
Ich habe 3 Fingerpuppen bestellt. Leider waren es drei gleiche mit 2 verschiedenen Farben. Wäre cool gewesen wenn es drei verschiedene gewesen wären.
Sonst hat aber alles gut geklappt.
Danke
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10.12.2023
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Alles Super geklappt, im ganzen www. Nichts zu finden, aber bei VEDES Vorrätig da echt Top. Und das man als neu Kunde auf Rechnung zahlen kann….Respekt!! Werde ab jetzt öfters bestellen 👍🏻
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07.11.2023
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das pakaet verriet schon von aussen, wer da was geheimnisvolles versandt hat...:).. so schön diese klebebänder sind:)... so im letzten drittel des jahres zu überdenken:) allesgut.
das pakaet verriet schon von aussen, wer da was geheimnisvolles versandt hat...:).. so schön diese klebebänder sind:)... so im letzten drittel des jahres zu überdenken:) allesgut. danke
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19.12.2023
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WOW
Die Sendungsverfolgung klappte nicht. Ich schrieb eine Email, und gleich am nächsten Morgen habe ich einen Anruf bekommen wo mir die Nummer persönlich durchgegeben wurde.
Top SERVICE
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10.10.2023
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Hat wunderbar geklappt. Versand schnell, Ware wie beschrieben. Man sollte öfters mal nicht beim großen „A….“ bestellen sondern auf andere Plattformen, wie diese hier, zurückgreifen.
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