Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.05.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung der bestellten Waren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als attraktiv bewertet. Die sorgfältige und sichere Verpackung sorgt für zusätzliche Zufriedenheit. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, übersichtlich und reibungslos empfunden. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Außerdem schätzen Kunden die große Auswahl und das breit gefächerte Sortiment, wobei selbst seltene Artikel oft verfügbar sind. Auch die Produktqualität erhält meist positives Feedback. Einige Kunden bemängeln jedoch die teilweise hohen Preise. Vereinzelt gibt es zudem Beschwerden über Mängel oder eine nachlassende Qualität der Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvedes.com - Spielen verbindet
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Verifiziert
Kindgerechtes Lernspielzeug, sehr wertige, wunderschöne Materialien (vielfarbiges Holz, Stoff, Metallglöckchen, Spiegelfolie) sehr gute Verarbeitung, viele Funktionen und Formen. Habe dieses Set schon oft an Eltern zur Geburt ihres Kindes verschenkt. Leider hat Haba die Produktion dieses Sets eingestellt und bietet aus Kostengründen nur noch einfachere Versionen an. Gute Verpackung und schnelle Lieferung, guter Service. Vielen Dank!:)
Verifiziert
Weihnachtstonies
Nicht so toll war, dass..
* Ich gerne mehr Spielzeug bestellt hätte, jedoch für jeden Vedes Shop extra versandgebühren hätte zahlen müssen.. Die Versand kosten sind generell hoch
* Die Tonies am nächsten Tag viel teurer waren, eventuell hätten Bekannte noch welche kaufen wollen. Ich finde es schade, dass ein spielzeugwarenladen Produkte nicht zum originalpreis verkauft
Gut war..
* Dass ich die Tonies am Bestelltag zu einem fairen Preis erhalten habe
* Sie waren gut verpackt und sind einwandfrei
Verifiziert
Viele Vedes Läden - nie enttäuscht worden
Bereits in verschiedenen Vedes Partner Läden in Bayern gewesen und es gibt immer tolle Angebote, große Auswahl und nette und hilfsbereite Kommunikation. Habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Auch online schon manchmal in Vedes Läden weiter weg was gefunden. Hat immer tadellos funktioniert. Wenn irgendwo was vergriffen ist, lohnt sich ein Blick auf die Online Plattform. Durch die vielen Partner kann garantiert jemand Abhilfe schaffen und den nächsten Kindergeburtstag retten. 😉
Verifiziert
Ich bin mit vedes voll und ganz zufrieden.
Das Sortiment ist riesig und ich habe alles gefunden waa ich mir für meine Enkeltochter vorgestellt habe.
Das Bestellen ist einfach und übersichtlich, die Lieferung kam prompt am 3. Tag nach Bestellung an.
Verifiziert
Ich würde gerne weiterhin bei Vedes bestellen aber man hat mich blockiert warum auch immer . Ich bitte sie das ganze wieder rückgängig zu machen . Ansonsten bin ich mit Vedes sehr zufrieden . Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Verifiziert
Funktion -Anzahl- ist auf 1 blockiert , schneller Kontakt war sehr gut
Schneller Kontakt war sehr gut. Ich wollte für meine Enkelkinder mehrere Teddys kaufen (wohnen in Brandenburg und Hessen), jedoch kann ich nur einen bestellen, obwohl die Funktion -Anzahl- vorhanden ist. Nachtei!!
Verifiziert
Das Paket wurde von jemand anderem geöffnet
Das Paket kam erst am 2.10.26 an. Es fehlte der Lieferschein, die Plastikverpackung ohne Inhalt war noch da. Jemand hat das Paket aufgemacht. Mein Name und Straße war mit Handschrift auf das Paket geschrieben und es war neu verklebt. Die bestellten Artikel waren noch im Paket.
Verifiziert
Schnell & Zuverlässig
Die Lieferung wurde schnell verschickt. Preis war gleich bzw. besser als in "reinen" Onlineshops. Gerne bestelle ich dann lieber bei einem Fachhändler, der ein Ladenlokal führt.
Verifiziert
Verlässlich und schnelle Lieferung
Ruckzuck war die Ware da. Umleitung zu Paketshop. GLS ist etwas ruppig mit dem Paket umgegangen und Karton musste geklebt werden. Ware unbeschädigt und entspricht der Vorstellung.
Verifiziert
Schwächen in der Logistik
Wir haben eine Schultüte bestellt, die an sich sehr schnell versendet wurde, sie war gut verpackt und auch der Zustand der Schultüte an sich war wie gewünscht.
Ich war mit dem Versanddienstleister mehr als unglücklich. Wir haben 6,90 Euro Versandkosten bezahlt und dann kam unser Paket einfach mit GLS. Der Versand hat von der Anmeldung bis zur Übergabe an uns fast eine Woche gedauert. Insgsamt war auf der Website eine Lieferzeit von 3 bis 4 Werktagen angeben. Ab Bestellung waren das in unserem Fall 8 Tage. Zuerst hätte das Paket am 6. Juni kommen sollen. Dann war es plötzlich, trotz eines geplanten Zustellungsfensters am Nachmittag, doch der 8. Juni 2026. Das fand ich, auch in Abetracht der hohen Versandkosten nicht in Ordnung. Vielleicht sollte man hier über einen anderen Dienstleister nachdenken.
Antwort von vedes.com - Spielen verbindet
Hallo Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung für dich zu lange gedauert hat – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu verbessern und Bestellungen schneller auf den Weg zu bringen. Gerade in manchen Fällen kann es leider zu Verzögerungen kommen, aber dein Hinweis hilft uns, hier noch besser zu werden.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal von einem schnelleren Service überzeugen zu können! 🚚✨
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VEDES Marktplatz Kundenservice Team / VA
Verifiziert
1 mal Bestellt und NIE wieder
Ich habe auf der Webseite 2 unterschiedliche Diddl Duftblöcke bestellt. Dann kam am Sonntag eine Mail, dass aufgrund eines Systemfehlers der Bestand falsch übertragen wurde und die Blöcke nicht vorrätig sind und es wine alternative gibt. Man konnte mir aber nicht mitteilen was es für eine alternative gibt, sondern nur andere Duftblöcke. Dann hab ich mir gedacht das ich mal abwarte. Kam am Montag der Lieferschein, dass zwei unterschiedliche Blöcke geliefert werden und einer davon wo ich auch bestellt habe. Dann kam die Lieferung und es waren 2 mal die gleichen Blöcke in der Lieferung und KEINER von denen wo ich bestellt habe. War ziemlich enttäuscht und dann durfte ich es noch auf eigene Kosten zurück schicken. Der Hinweis: Ich könnte es janin der Community tauschen hilft mir da auch nicht
Antwort von vedes.com - Spielen verbindet
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Gerade bei den sehr gefragten Diddl-Artikeln kam es leider zu einer außergewöhnlich hohen Nachfrage, sodass einzelne Motive zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar waren.
Nach unseren Informationen wurde aufgrund eines Bestandsproblems versucht, Ersatzartikel bereitzustellen, damit Deine Bestellung nicht vollständig ausfallen musste. Wir können jedoch gut nachvollziehen, dass dies insbesondere bei Sammlerartikeln und bestimmten Wunschmotiven enttäuschend ist, wenn die gelieferten Blöcke nicht den bestellten bzw. erhofften Varianten entsprechen.
Bitte beachte zudem, dass es sich bei www.vedes.com um einen Marktplatz selbstständiger Fachhändler handelt. Diese haben hinsichtlich eines Widerrufs zum Teil unterschiedliche Regelungen. Bei einer Rücksendung aufgrund von Nichtgefallen können daher Rücksendekosten anfallen, sollte aber ein falscher Artikel geliefert worden sein, muss dieser kostenfrei zurückversandt werden.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Dir für Deine offene Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VEDES Marktplatz Kundenservice Team / VA
Verifiziert
Brauchte die Playmobilfiguren ganz dringend nach einem kurzen Anruf hab ich die Figuren am Tag darauf erhalten. Danke nochmals so was gibt es nur noch selten.
Verifiziert
Falsche Räder geliefert
Ein Trettraktor, geliedert wie beschrieben, schnell und gut verpackt. Er ließ sich nicht zusammenbauen, weil vom Hersteller falsche Räder beigelegt waren. Der Ersatz wurde unkompliziert, schnell und kostenlos verschickt - empfehlenswerter Umgang mit zunächst enttäuschten Kunden.
Verifiziert
Alles super
Die Abwicklung mit dem Bochumer Spielwarenhändler Wagner war toll und unkompliziert. Klasse Ware, toller Preis und blitzschnelle Lieferung. Kann man nur empfehlen.
Verifiziert
Wagenset in Top-Zustand, 1a Kauferfahrung
Artikelbeschreibung, Kaufabwicklung, E-Mail-Kommunikation, Versandgeschwindigkeit: Alles so, wie man es sich häufig wünscht, aber nicht immer vorfindet.
Besten Dank!
Verifiziert
Schneller und sicherer Versand.
Ich hatte selten so ein gut verpacktes Packet bekommen. Da merkt man das der Versender sich wirklich Gedanken gemacht hat und wollte das es heil ankommt.
Verifiziert
Die Kehrmaschine funktioniert tatsächlich, machte richtig viel Spaß. Allerdings wird beim Treten schon eine gehörige Portion Kraft abverlangt, manchmal muss man auch ein bisschen anschieben, wenn sie so eingestellt ist dass sie den Boden berührt und kehrt. Einfach zum entleeren.
Im angehobenen Zustand bereitet sie mir etwas Sorgen, relativ schwer, weil massiv. dadurch biegt sich die Anhängekupplung ( Front) schon ganz schön nach unten. Ob das über lange Zeit gut geht? Vielleicht sollte da noch an einer Verstärkung geaebeitet werden.
Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung, Ware nur teilweise ok
Unkomplizierte Abwicklung, Lieferung kam pünktlich.
Jedoch ist ein Produkt weder vom Hersteller noch von vedes geprüft worden. Es lag offensichtlich ein Qualitätsproblem vor, das man beim verpacken hätte sehen müssen. Da ich es dringend brauchte, musste ich es behalten. Hätte ich mehr Zeit gehabt, hätte ich es reklamiert
Verifiziert
Hervorragendes Lernspielzeug
Wunderbares super verarbeitetes, vielfältiges Lernspielzeug, das leider nicht mehr produziert wird. Vielmals verschenkt und große Freude erzeugt! 😊
Verifiziert
wirklich alles Bestens
Ich habe die Schnecke Fine für meine Prüfung bestellt. Die Handpuppe sieht wie beschrieben aus. Das Loch für die Hand ist, für mich mit recht kleinen Händen, ausreichend groß. Der Mund lässt sich leicht öffnen und schließen, was das Spiel noch etwas leichter macht. Die Brille ist fest vernäht und verrutscht nicht. Nur das Haus wackelt bei mir immer wieder nach unten. Das schiebe ich jetzt aber mal auf die wenige Übung. Der Versand war wirklich schnell. Somit kann ich den Kauf empfehlen.
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