Für mich gibt es nichts zu verbessern. Ich bekam eine Nachricht, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist, da die letzte vorätige Packung beschädigt und Teile gestohlen wurden. Ein sehr netter Mitarbeiter hat mich im telefonischen Gespräch sehr gut beraten und sich dann bemüht Ersatz in einem anderen Kaufhaus zu bekommen. Er hat mir damit so sehr geholfen und ich bin ihm unendlich dankbar. So engagiertes Personal ist heute leider selten. Umso mehr freue ich mich, dass ausgerechnet ich das große Glück hatte diesem Mitarbeiter zu "begegnen". Wie meine liebe Freundin immer so schön sagt "das ist einer von uns". An dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank.
Ach ja, da due Bestellung ja storbiert wurde und ich den Artikel nun in einem anderen Kaufhaus bekommen habe, wurde mir der bereits gezahlte Betrag unaufgefordert und umgehend zurückgezahlt.
leider anstatt 1 Tageslieferung ( wie angegeben) erst sehr viel später erhalten, ( was etwas ärgerlich war, das es ein " Lastminute Geschenk" für unsere tochter sein sollte und sie hier könnte man wirklich noch nachjustieren oder eventuell , Tages Lieferungen angeben- unser Tipp, gleich die reelen Versandzeiten angaben, dann muss man sich nicht ärgern, wenn die Sachen dann leider zu spät kommen- und weiß auf was man sich einlässt...ansonsten wirklich tolle Ware, die leider etwas lieblos zusammengepresst in einem sehr kleien Karton- loose drinlagen...war jetzt nicht unbedingt schön und dadurch alle Handpuppen auch etwas verdellt- aber die Puppen an sich sind ein Traum und die Preise hier oft unschlagbar, wenn man mal etwas vergleicht, daher werde ich trotz längerer Lieferung und spärlicher Verpackung, bestimmt bald wieder mal dort bestellen ;-)
Schnelle, versandkostenfreie Lieferung.
Zum Artikel selber kann ich noch nichts sagen, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt.
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13.12.2023
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Die Spielsachen von Vedes sind immer spitze!
Die Spielsachen von Vedes sind immer sehr schön und qualitativ.
Nur diesmal war er Versand sehr , sehr lang. Bis das Päckchen bei der Post aufgegeben wurde sind fast 7 Tage vergangen, nach 9 Tagen soll das Päckchen jetzt heute endlich kommen....
Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
16.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie vom Produkt wohl insgesamt enttäuscht waren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren. Wenn Sie nichts dagegen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vedes.com, damit wir uns weiter unterhalten können. Wir danken Ihnen! LG. Vedes/VA
11.12.2023
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Wen keiner was hat vedes hat es noch. Ist zwar teurer als anderswo aber ich bin schon immer zufrieden
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10.12.2023
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10.12.2023
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09.12.2023
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09.12.2023
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Die Bestellung hat letztlich nicht wirklich funktioniert. Der Service war insgesamt aber dennoch angenehm und ehrlich.
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Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie keine 5-Sterne-Erfahrung mit uns gemacht haben, aber wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir werden uns bemühen, es beim nächsten Mal besser zu machen und Ihnen das 5-Sterne-Erlebnis zu bieten, das Sie verdient haben. Lg VEDES /VA
08.12.2023
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08.12.2023
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08.12.2023
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Dino World Fingerpuppen
Ich habe 3 Fingerpuppen bestellt. Leider waren es drei gleiche mit 2 verschiedenen Farben. Wäre cool gewesen wenn es drei verschiedene gewesen wären.
Sonst hat aber alles gut geklappt.
Danke
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08.12.2023
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07.12.2023
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06.12.2023
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Leider wurde die falsche Variante des Artikels geliefert und war dann vergriffen. Dennoch war die Lieferung schnell und der Kontakt sehr nett
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