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schellenberg-shop.de
Bewertungen:

2.170 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.033 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
TOP: Rollladenmotor Maxi PLUS ist sehr laufruhig, lässt sich einfach auf die Endpunkte einstellen und macht einen wertigen Eindruck; Rollladenpanzer hat stabilen und wertigen Aufbau, jede Lamelle hat eine Sicherung gegen seitliches verrutschen. Lieferung bereits nach wenigen Tagen, obwohl auf Maß gefertigt. Was mir nicht gefiel: bei einer Breite vom 195 cm lagen nur 4 Aufhänger bei, bei den Breiten von 95 cm waren es nur 2 Aufhänger, dies ist für mich definitiv an der falschen Stelle gespart. Habe auf die Schnelle im Baumarkt noch ein paar besorgt. Rückmeldung des Service war sehr schnell. Begründung: „Die von uns gefertigten Rollladen sind relativ leicht und zusätzlich arretiert. Daher wird  pro 50 cm nur eine Aufhängung benötigt.“ Ich mache trotzdem 3 Aufhänger pro 100 cm ;-)
AK
Andreas K.
Böhl-Iggelheim

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Shop wurde der Artikel als vorrätig angezeigt, Als ich nach 4 Tagen nichts bekommen oder gehört hatte habe ich mit dem Kindenservice gesprochen und man versicherte mir der Artikel würde entweder noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag verschickt worden. Als dann 3 Tage später noch immer nichts angenommen war kontaktierte ich den Service noch einmal und man sagte mir das sie ausverkauft sind und ich ihn über Amazon bestellen könnte wenn ich Prime hätte würde er am nächsten Tag ankommen! Das war eine Frechheit, dann hätte man mir schon 3 Tage vorher sagen können das der Artikel ausverkauft war! Es ist eine Unverschämtheit mir zu sagen was ich machen muss um den Artikel zu bekommen wo die Firma Schellenberg nicht in der Lage ist mir gleich zu sagen als ich die Bestellung online gemacht habe das sie nicht in der Lage sind es zu liefern! Einfach eine Frechheit und Inkompetenz !!
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Bewertungen für schellenberg-shop.de

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08.06.2023
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08.06.2023
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08.06.2023
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08.06.2023
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08.06.2023
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WS
Willibald S.
Marpingen
08.06.2023
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08.06.2023
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SH
SABINE H.
FORBACH
07.06.2023
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07.06.2023
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VK
Volker K.
Appenweier
07.06.2023
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05.06.2023
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05.06.2023
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04.06.2023
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03.06.2023
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02.06.2023
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02.06.2023
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RS
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Rolladengetriebe mit Hilfe ihres Servicepersonals ausgewählt.Auf der Bestellanzeige war dieses mit den verschiedenen Adaptern abgebildet die sich aber nicht auswählen liesen ,deshlb dachte ich die sind bei dem Teil dabei .Aber es kam nur das nackte Teil ohne eine Anleitung oder Adapter und auf Nachfrage erklärte die Dame mir sehr unfreundlich ,das ich den Beschreibungsteil genau lesen muß und die Adapter extra bestellen muss und natürlich nochmal Porto und eine Anbaubeschreibung war natürlich auch nicht dabei .Ich habe dieses Teil vor 25Jahren für das Aufrollen einer Poolplane zusammengebaut und ich dachte schon das irgendwo mir die Einbauabstände und die Befestigungslöcherbohrungen in Millimeter aufgezeigt werden .Ich fand das nicht sehr kundenfreundlich.Wen die Teile immer so verkauft werden,brauchen Sie auch keine Serviceabteilung.
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17.11.2023
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Mehr smart Schein als smart Sein Leider war auf der Shopseite zum USB Stick für Magenta Smart Home nicht angegeben, dass die Rohrmotoren zwar mit diesem über Magenta Smart Home gesteuert werden können, dies jedoch monatliche Kosten in Höhe von 2,95 Euro verursacht (Für mich ein No-Go!). Zudem ist nirgends ein deutlicher Hinweis zu lesen, dass die Premium Produkte (man zahlt extra für die Smart Home Steuerbarkeit!) aktuell auf andere Weise nicht Smart gesteuert werden können, da die alternativ zu Magenta Smart Home mögliche Smart Friend Box nicht mehr lieferbar ist und auch nicht mehr hergestellt wird. Ein ehrlicher, sehr deutlicher Hinweis auf der Shop Seite wäre da hilfreich gewesen.
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WG
28.09.2023
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Unnötige Porto kosten und Handlings Kosten im Haue Schellenberg

Ich hatte eine Bestellung per Email storniert. Einen Tag nach der Bestellung. Telefonkontakt so gut wie nicht möglich!!! Warteschleife !!!! Via Email "No replay, ..wir kümmern uns drum" ....!? Trotzdem wurde die Bestellung ausgeliefert. Das hätte nicht sein müssen. Wenn im Hause Schellenberg die Kontaktmöglichkeit gut wäre! Aber das wird alles laufen lassen. Der Kunde zahlt ja! Habe das Paket ungeöffnet zurückgesendet. Rücksendeporto wurde mir berechnet. Preis erstattet.
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01.08.2023
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Nieten für 1,50 Euro

Material für Reparatur Rollladengurt bestellt. Bestellung und Lieferung alles okay. Den Metallplatten liegen keine Nieten bei. Nach tel. Rücksprache mit der Hotline muss ich für jede Metallplatte ein Reparaturset bestellen. Letztendlich muss ich für eine Niete 1,50 Euro bezahlen. Geht gar nicht. Solche Kleinartikel sollten in ausreichender Stückzahl jeder Metallplatte beiliegen. Leider in örtlichen Baumärkten / Fachgeschäften in der kleinen Größe nicht erhältlich.
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