schellenberg-shop.deBewertungen:
2.152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.824 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
TOP: Rollladenmotor Maxi PLUS ist sehr laufruhig, lässt sich einfach auf die Endpunkte einstellen und macht einen wertigen Eindruck; Rollladenpanzer hat stabilen und wertigen Aufbau, jede Lamelle hat eine Sicherung gegen seitliches verrutschen. Lieferung bereits nach wenigen Tagen, obwohl auf Maß gefertigt.
Was mir nicht gefiel: bei einer Breite vom 195 cm lagen nur 4 Aufhänger bei, bei den Breiten von 95 cm waren es nur 2 Aufhänger, dies ist für mich definitiv an der falschen Stelle gespart. Habe auf die Schnelle im Baumarkt noch ein paar besorgt. Rückmeldung des Service war sehr schnell. Begründung: „Die von uns gefertigten Rollladen sind relativ leicht und zusätzlich arretiert. Daher wird pro 50 cm nur eine Aufhängung benötigt.“ Ich mache trotzdem 3 Aufhänger pro 100 cm ;-)
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AK
Andreas K.
Böhl-Iggelheim
Relevanteste negative Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im Shop wurde der Artikel als vorrätig angezeigt,
Als ich nach 4 Tagen nichts bekommen oder gehört hatte habe ich mit dem Kindenservice gesprochen und man versicherte mir der Artikel würde entweder noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag verschickt worden.
Als dann 3 Tage später noch immer nichts angenommen war kontaktierte ich den Service noch einmal und man sagte mir das sie ausverkauft sind und ich ihn über Amazon bestellen könnte wenn ich Prime hätte würde er am nächsten Tag ankommen!
Das war eine Frechheit, dann hätte man mir schon 3 Tage vorher sagen können das der Artikel ausverkauft war! Es ist eine Unverschämtheit mir zu sagen was ich machen muss um den Artikel zu bekommen wo die Firma Schellenberg nicht in der Lage ist mir gleich zu sagen als ich die Bestellung online gemacht habe das sie nicht in der Lage sind es zu liefern! Einfach eine Frechheit und Inkompetenz !!
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Bewertungen für schellenberg-shop.de
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand information etwas mager. Versand und nach einer Woche plötzlich da .
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07.04.2024
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06.04.2024
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2
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service. Allerdings habe ich keine Bestätigungs-Mail bekommen.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig Infos über die Bestellung. Wann, wie......
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Guter Shop....freundlich im Kundenkontakt
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29.03.2024
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27.03.2024
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25.03.2024
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RP
Reinhild P.
Radevormwald
24.03.2024
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24.03.2024
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Der Service ist fernmündlich nur schwer zu erreichen
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Antwort von schellenberg-shop.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns fernmündlich zu erreichen. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten.
Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Kommunikation ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden unsere Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass unsere Telefonleitungen effizienter bedient werden, um sicherzustellen, dass Kunden wie Sie in Zukunft problemlos Kontakt mit uns aufnehmen können.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen - Ihre Meinung ist uns wichtig.
Wir sind nicht nur telefonisch zu erreichen, sondern auch per Mail. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mailadresse service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Alfred Schellenberg GmbH
23.03.2024
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Schnelle und zuverlässige bestellbearbeitung.
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22.03.2024
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Kann noch nicht bewerten. Habe noch keine Lieferung. Hoffe, dass sie den Liefertermin einhalten und die Qualität in Ordnung ist
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21.03.2024
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Produkte einwandfrei trotz „A/B-Ware“.
Lieferung durch DPD halt,entweder zum Shop schicken lassen was nur mit Ankündigung per Mail geht oder die Päckchen werden halt über den Zaun geschmissen. Kommen zwar an aber bei schlechtem Wetter kann das auch ins Auge gehen.
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TN
T N.
Urmitz
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Ware ist wie erwartet.
Nachteil: keine Bestellbestätigung oder Lieferinformation an mich gesendet! Das können andere Online-Shops deutlich besser. Paketdienst hat die Ware nur vor der Haustüre deponiert und trotz Anwesenheit noch nicht mal geklingelt.
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