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schellenberg-shop.de
Bewertungen:

2.166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.939 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.08.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
schellenberg-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
TOP: Rollladenmotor Maxi PLUS ist sehr laufruhig, lässt sich einfach auf die Endpunkte einstellen und macht einen wertigen Eindruck; Rollladenpanzer hat stabilen und wertigen Aufbau, jede Lamelle hat eine Sicherung gegen seitliches verrutschen. Lieferung bereits nach wenigen Tagen, obwohl auf Maß gefertigt. Was mir nicht gefiel: bei einer Breite vom 195 cm lagen nur 4 Aufhänger bei, bei den Breiten von 95 cm waren es nur 2 Aufhänger, dies ist für mich definitiv an der falschen Stelle gespart. Habe auf die Schnelle im Baumarkt noch ein paar besorgt. Rückmeldung des Service war sehr schnell. Begründung: „Die von uns gefertigten Rollladen sind relativ leicht und zusätzlich arretiert. Daher wird  pro 50 cm nur eine Aufhängung benötigt.“ Ich mache trotzdem 3 Aufhänger pro 100 cm ;-)
AK
Andreas K.
Böhl-Iggelheim

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Shop wurde der Artikel als vorrätig angezeigt, Als ich nach 4 Tagen nichts bekommen oder gehört hatte habe ich mit dem Kindenservice gesprochen und man versicherte mir der Artikel würde entweder noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag verschickt worden. Als dann 3 Tage später noch immer nichts angenommen war kontaktierte ich den Service noch einmal und man sagte mir das sie ausverkauft sind und ich ihn über Amazon bestellen könnte wenn ich Prime hätte würde er am nächsten Tag ankommen! Das war eine Frechheit, dann hätte man mir schon 3 Tage vorher sagen können das der Artikel ausverkauft war! Es ist eine Unverschämtheit mir zu sagen was ich machen muss um den Artikel zu bekommen wo die Firma Schellenberg nicht in der Lage ist mir gleich zu sagen als ich die Bestellung online gemacht habe das sie nicht in der Lage sind es zu liefern! Einfach eine Frechheit und Inkompetenz !!
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Bewertungen für schellenberg-shop.de

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SH
Steffen H.
Arnsberg
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Expresslieferung nicht geklappt. A B E R es wurde mir ein super Service angeboten für den Fall das der Einbau des Gurtes vor dem Wochenenden nicht geklappt hätte. Ich brauchte die Unterstützung der Fa. Schellenberg nicht in Anspruch nehmen. Ich möchte die Servicebereitschaft nochmal hervorheben. Danke und: Weiter so
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RG
Ralf G.
Hamburg
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut angekommen und gut gelaufen
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und vollständige liegerung

Produkte erhalten, eingebaut, passt So soll es sein.
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HD
Hansmann D.
Elchingen
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Gute Lieferung, Super keine 8 E-Mails für einen Artikel
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Fachliche Beratung am Telefon top - Lieferzeit verbesserungswürdig

Die fachliche Beratung am Telefon war perfekt, die Lieferzeit von über 8 Tagen für einen vorrätigen Artikel und Vorauszahlung (Paypal) ist nicht zeitgemäß. Das geht auch deutlich besser
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AM
Andrea M.
Offenbach
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute 3 Sterne

Man hat die Möglichkeit, sich ganz präzise seinen Rolladen zusammen zu stellen. Punktabzug für die telefonische Erreichbarkeit und die Bezahlmöglichkeit als Gast (ich musste mich registrieren, um meinen Wunschartikel bezahlen zu können). Dazu musste ich meinen Wunschartikel später erneut zusammenstellen.
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlung per Rechung, kurzfristige Lieferung
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Wahre erhalten?!
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Antwort von schellenberg-shop.de
24.08.2023
Guten Tag, gerne schauen wir nach den Verbleib Ihrer Ware. Hierzu möchten wir Sie bitten sich mit uns in Verbindung zu setzten. Sicherlich ist die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
RS
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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JH
Jutta H.
Berlin
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Motor im Shop teurer als bei Bauhaus 30Euro preiswerter
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde ausversehen nur ein Teil der Bestellung geschickt. Nach Anruf kam das 2. Paket promt,
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut, aber der Verpackungs- und Versandprozess ist es nicht. Bei der letzten Bestellung gab es keine Verpackung und die Bestellung dauerte 6 Tage zur Bearbeitung plus 4 Tage zur Lieferung.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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NM
Norbert M.
65232 Taunusstein
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuerst war bei der Bestellung kein Konto angegeben. Das hat Tage gedauert mit der Antwort. Dann überwiesen und jetzt eine Woche her und keine Antwort wann geliefert wird..
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Antwort von schellenberg-shop.de
09.08.2023
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bei der von Ihnen gewählten Bezahlart, wird ein Link mit den entsprechenden Daten, welche für die Überweisung nötig sind auf die von Ihnen hinterlegte E-Mailadresse geschickt. Da die erste E-Mail Sie nicht erreichte haben wir auf Ihre Nachfrage hin diese zum zweiten male an Sie geschickt. Leider konnten wir bis jetzt noch keinen Zahlungseingang feststellen, was auch der Grund ist, dass Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat. Wir schicken Ihnen die besagten Daten nun ein drittes mal zu. Selbstverständlich sollen Sie das Produkt erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
WS
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfache Volltextsuche mit langer Lieferzeit

Einfache Volltextsuche mit Sonderangeboten. Vielfältige Bezahlungsmöglichkeiten. Einziger Negativpunkt war die lange Lieferzeit von 7 Tagen!!
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BS
Burgunde S.
Unterbreizbach
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nieten für 1,50 Euro

Material für Reparatur Rollladengurt bestellt. Bestellung und Lieferung alles okay. Den Metallplatten liegen keine Nieten bei. Nach tel. Rücksprache mit der Hotline muss ich für jede Metallplatte ein Reparaturset bestellen. Letztendlich muss ich für eine Niete 1,50 Euro bezahlen. Geht gar nicht. Solche Kleinartikel sollten in ausreichender Stückzahl jeder Metallplatte beiliegen. Leider in örtlichen Baumärkten / Fachgeschäften in der kleinen Größe nicht erhältlich.
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider kann man den Status der…

Es bleibt bei der Bewertung. Als Kunde erwarte ich in dem Shop in dem ich bestellt habe alle notwendigen Informationen, bis hin zu tatsächlichen Lieferung zu sehen und nicht im Blindflug zu warten, bis ich irgendwann mal eine Email mit einer Trackingnummer zu bekommen. Schaut Euch doch mal Amazon an. Die hören nicht auf, wenn sie das Geld erhalten haben
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