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schellenberg-shop.de
Bewertungen:

2.166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.939 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.08.2014
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Relevanteste positive Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
TOP: Rollladenmotor Maxi PLUS ist sehr laufruhig, lässt sich einfach auf die Endpunkte einstellen und macht einen wertigen Eindruck; Rollladenpanzer hat stabilen und wertigen Aufbau, jede Lamelle hat eine Sicherung gegen seitliches verrutschen. Lieferung bereits nach wenigen Tagen, obwohl auf Maß gefertigt. Was mir nicht gefiel: bei einer Breite vom 195 cm lagen nur 4 Aufhänger bei, bei den Breiten von 95 cm waren es nur 2 Aufhänger, dies ist für mich definitiv an der falschen Stelle gespart. Habe auf die Schnelle im Baumarkt noch ein paar besorgt. Rückmeldung des Service war sehr schnell. Begründung: „Die von uns gefertigten Rollladen sind relativ leicht und zusätzlich arretiert. Daher wird  pro 50 cm nur eine Aufhängung benötigt.“ Ich mache trotzdem 3 Aufhänger pro 100 cm ;-)
AK
Andreas K.
Böhl-Iggelheim

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Shop wurde der Artikel als vorrätig angezeigt, Als ich nach 4 Tagen nichts bekommen oder gehört hatte habe ich mit dem Kindenservice gesprochen und man versicherte mir der Artikel würde entweder noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag verschickt worden. Als dann 3 Tage später noch immer nichts angenommen war kontaktierte ich den Service noch einmal und man sagte mir das sie ausverkauft sind und ich ihn über Amazon bestellen könnte wenn ich Prime hätte würde er am nächsten Tag ankommen! Das war eine Frechheit, dann hätte man mir schon 3 Tage vorher sagen können das der Artikel ausverkauft war! Es ist eine Unverschämtheit mir zu sagen was ich machen muss um den Artikel zu bekommen wo die Firma Schellenberg nicht in der Lage ist mir gleich zu sagen als ich die Bestellung online gemacht habe das sie nicht in der Lage sind es zu liefern! Einfach eine Frechheit und Inkompetenz !!
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Bewertungen für schellenberg-shop.de

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WN
Walter N.
Altdorf
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Das Paket Nr.:01575008505266 wurde sehr stark beschädigt an- geliefert. Die Verpackung war beidseitig aufgerissen ebenso in der Mitte durchgerissen
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Antwort von schellenberg-shop.de
21.07.2023
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de mit Bezug auf Ihre Bestellnummer eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ersatzteil ( Platine für Rollodrive 35) konnte nicht angeboten werden.
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WB
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Preise. Hätte 5 Sterne gegeben, aber die unteren Bürsten waren doch sehr zusammen gedreht und geknickt.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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RS
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Rolladengetriebe mit Hilfe ihres Servicepersonals ausgewählt.Auf der Bestellanzeige war dieses mit den verschiedenen Adaptern abgebildet die sich aber nicht auswählen liesen ,deshlb dachte ich die sind bei dem Teil dabei .Aber es kam nur das nackte Teil ohne eine Anleitung oder Adapter und auf Nachfrage erklärte die Dame mir sehr unfreundlich ,das ich den Beschreibungsteil genau lesen muß und die Adapter extra bestellen muss und natürlich nochmal Porto und eine Anbaubeschreibung war natürlich auch nicht dabei .Ich habe dieses Teil vor 25Jahren für das Aufrollen einer Poolplane zusammengebaut und ich dachte schon das irgendwo mir die Einbauabstände und die Befestigungslöcherbohrungen in Millimeter aufgezeigt werden .Ich fand das nicht sehr kundenfreundlich.Wen die Teile immer so verkauft werden,brauchen Sie auch keine Serviceabteilung.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von schellenberg-shop.de
07.07.2023
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de mit Bezug auf Ihre Bestellnummer eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt an sich ist qualitativ vollkommen in Ordnung. Lediglich die Montageanleitung lässt an einigen Stellen zu wünschen übrig. Eine ausführliche, gut beschriebene, und nicht nur aus Bildern bestehende Montageanleitung sollte zum guten Ton gehören. Der Schritt zum Zuschnitt auf die korrekte Breite (Schritt 4) ist meiner Meinung nach uneindeutig. Hier wird der Vorgang so dargestellt, als solle man die Kassette und das darin aufgewickelte Fliegengitter auf keinen Fall in einem Arbeitsschritt, sondern separat kürzen. Das ist jedoch konstruktionsbedingt- und auch im Kontext der übrigen Montageanleitung nicht stimmig. Ich empfehle, das Produkt komplett (Fliegennetz und Alukassette) in einem Arbeitsschritt mit der Eisensäge zu kürzen. Einen Stern Abzug für die schlechte Anleitung, ansonsten gab es bei Bestellung, Bezahlung und Lieferung nichts zu beanstanden.
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, aber relativ lange Lieferzeit...
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service, aber es waren nicht alle Teile vorhanden die ich wollte.
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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HS
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Okay, es handelte sich um B-Ware, aber die war/ist so alt, dass die mitgelieferten Batterien schon ausgelaufen waren. Am längsten hat die Kopplung vom Handsender mit dem Markiesenmoter angedauert.
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UK
Uwe K.
Herrenberg
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Benachrichtigung, wenn das Produkt verschickt wird, wäre gut.
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20.06.2023
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort zur Bestätigung und Lieferung.
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16.06.2023
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Antwort von schellenberg-shop.de
18.06.2023
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
14.06.2023
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