Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Leider wurde ich nicht sehr freundlich auf die Bezahlung hingewiesen.
Der Versand durch DHL ist sehr mangelhaft
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vor 5 Tagen
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Alles Top, aber :-)
Schade, dass ich bei einer Bezahlung per PayPal nicht die Möglichkeit habe eine andere Lieferadresse anzugeben.
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vor 11 Tagen
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Lieferung einhalten.
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28.04.2024
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Die Bestellung war sehr einfach und unkompliziert. Ebenso die Bezahlung. Der Teppich sieht wirklich toll aus und genauso, wie er in der Vorschau auf der Internetseite zu sehen war. Qualität finde ich, ist sehr gut. Mein Sohn hat sich riesig über seinen neuen Spielteppich gefreut. Und so soll es ja sein. Einzig bei der Lieferung gab es eine kleine Zeitverzögerung, die aber annehmbar war. Die Benachrichtigungen über den Stand der Lieferung fand ich auch sehr hilfreich und das man auch jederzeit selber nachsehen kann wie es mit der Lieferung steht. Ich habe sogar noch einen Tag vorher den Anlieferort geändert, ohne Probleme. Der Teppich wurde genau dorthin geliefert und ich konnte Ihn noch am selben Tag abholen. Gerne jederzeit wieder. Deshalb auch 5 Sterne.
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02.05.2024
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Outdoor-Teppich
Der Teppich war zwar nicht gerade preiswert, die Qualität überzeugt jedoch auf ganzer Linie. Tolle Farbe und schneller Versand.
Hoffentlich lässt er sich auch gut reinigen, da es ein Outdoor-Teppich ist.
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01.05.2024
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Gute Kommunikation per Mail, da übergröße unseres Teppichs, kam die Ware erst am 7. Werktag an . Völlig in Ordnung, gern wieder.
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12.05.2024
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Bestens
Ich bin sehr zufrieden, der Teppich wurde zügig geliefert und sieht genauso aus wie abgebildet. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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22.04.2024
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Unkonventionelle Problemlösung weil die falsche Teppichgröße geliefert wurde!
Freundlicher kulanter Telefonkontakt!
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12.05.2024
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Die Bestellung und Lieferung problemlos und pünktlich, Ware wie geschrieben. Gerne wieder. Danke