teppichversand24.de

Erfahrungen:

Vielleicht sollten Sie die Belieferung Ihrer Kunden über DPD einmal überdenken. Leider konnte ich meine Ware nicht an meine richtige Adresse senden lassen (wir haben seit ca. 2 Jahren Bauarbeiten vorm Haus). Alle anderen Zulieferer lieferten trotzdem über die Nebenstraße aus - nur DPD nicht). Immer erhielt ich die Mitteilung "Adresse falsch" use. Viel Ärger mit DPD. Deshalb hatte ich ja vor der Bestellung nachgefragt, über wen Sie ausliefern.

Es ist mir bei der Bestellung ein Tippfehler unterlaufen, den ich zu spät gesehen habe. Es wurden 2 statt 1 Stck. versendet. Die Bestellung konnte nicht mehr geändert werden und war schon bei DPD Lieferservice angekommen. (Superschnell!) Teppichversand hat ohne Umstände die Bestellung zurückgenommen und mitgeholfen bei DPD die Ware zurückzuordern, ohne dass ich erst auf die Annahme warten musste, um diese zu verweigern. Also eindeutig eine Empfehlung!

Die Lieferung hat etwas länger gedauert, so 1-2 Tage mehr als angekündigt, aber das ist im Rahmen. Was mir nicht so gefällt ist der Geruch, auch nach einigen Tagen ist immer noch der starke chemische Geruch da, er wird besser dauert aber eine Weile. Man sollte vielleicht noch als Tipp dazu schreiben, dass man ihn 1-2 Tage komplett draussen auslüften lässt, das machts zumindest besser. Oder es gibt vielleicht einen Trick wie man das schnell behebt.

Ich habe denTeppich noch nicht, er man kann von niemandem erwarten 48 Stunden zu Hause zu warten. Ich war kurz beim Nachbarn, dasAuto stand vor der Tür, man hätte mich anrufen können, oder den Teppich - es schien die Sonnne - vor die Tür legen oder beim Nachbarn fragen, ob er es annnimmt. GSL scheint doch sehr antiquiert zu sein. Bei DHL kann man einen Ablageort vorher festlegen. Ich soll nun einen Zettel an die Tür hängen, wenn ich heute weg bin. Die Konsequenz ist die gleiche: ich bin nicht da und man muss den Teppich beim Nachbarn abgeben. Deutschland ist in allem zu bürokratisch. Ich kannte GSL bislang noch nicht, es ist absolut unökologisch udn unökonomisch den Teppich zweimal zu bringen in ein Dorf von gut 500 Einwohnern, hier hat man Nachbarn auch zur Paketannahme, nur müsste man das vorher festlegen können. Zum Teppich kann ich nichts sagen. Er soll heute erneut geliefert werden.

Brauchte einen neuen Teppich unter dem Schreibtisch, der meinen Bürostuhl mit Rollen stand hält. Einfache Suche, gut beschrieben, hohe Auswahl an Größen und Farben, preislich super... Schnelle einfache Lieferung, Webversandt ohne Tadel. Jetzt ärgere ich mich eine Kleinigkeit, den Tausch nicht schon früher gemacht zu haben.

Meine Bestellung konnte leider nicht durchgeführt werden, weil der Teppich nicht mehr auf Lager war und beim Lieferanten neu bestellt werden musste. Das Einzige was mich gestört hat war, dass man mich innerhalb weniger Werktage informieren wollte, wann der Teppich wieder vorrätig ist - nach knapp über 2 Wochen hatte ich immer noch keine Information erhalten. Habe die Bestellung dann storniert. Innerhalb von 2 Tagen wurde die Stornierung bestätigt und das Geld zurückgezahlt. Bis auf den Informationsfluss, ging alles sehr schnell und unkompliziert. Das die bestellte Ware nicht immer auf Lager ist, kann passieren. Falls ich nochmal einen Teppich benötige, würde ich mich wieder an teppichversand24 wenden :-)

- Kommunikation befriedigend, - Erreichbarkeit gut, - Versand mit DPD katastrophal, DPD steckte zweimal eine Paketkarte in den Briefkasten und informierte Teppichverdand24, dass meine Lieferadresse nicht stimmte. Warum waren dann zwei Tage hintereinander die Paketkarte in Briefkasten, wenn die Versandadresse nicht stimmt. Des Weiteren war an beiden Tagen jeweils jemand zu Hause, der Fahrer von DPD hat es nicht für nötig gehalten, zu klingeln, an keinen der beiden Tage. Des Weiteren gibt es drei Möglichkeiten der Zustellung, die DPD anbietet,1. Beim Nachbarn abgeben, ohne eine ungefähre Zeit-Zustellung wie zum Beispiel vormittags, mittags oder nachmittags. Wie kann ich von meinem Nachbarn verlangen, dass er den ganzen Tag zu Hause sitzt? 2. Ablage Ort: im Gebüsch, hinter der Garage oder neben der Haustür, was soll das? Soll ich Teppiche hinter das Gebüsch neben die Haustür oder hinter eine Garage stellenlassen, wenn ich keine eigenes Grundstück habe. 3. Paketshop, war laut DPD für meine Art der Zustellung, nicht möglich. Auch finde ich es nicht sehr kundenfreundlich, wenn man die Versandart auf GLS umstellen möchte, nach der Bestellung noch einmal Teppichversand24 kontaktieren muss, um von DPD auf GLS umzustellen. Dies war aber dann doch möglich, nachdem ich sieben mal bei Teppichversand anrief, und dann endlich jemanden erreichte. Ich denke, das geht bedeutend besser und einfacher und demzufolge auch vier kundenfreundlicher… Ich habe nun ein zweites Mal bestellt und auf GLS umgestellt, da GLS eine Paketshop anbietet. Danke

Die Bilder zu dem bestellten Teppich wichen farblich doch stark vom eigentlichen Produkt ab. Das Bildschirmfarben nicht gleich Produktfarben sein können ist klar, aber das hatten wir nicht erwartet. Der Kundenservice hingegen ist super. Wir haben die Empfehlung bekommen erst einen Teppich zur Ansicht in kleinem Format zu bestellen, um Farbe und Stoff zu beurteilen und dann erst die Bestellung für unsere Wunschmaße aufzugeben. Gut dass wir das gemacht haben! Der Teppich ist es dann wegen der Farbe leider doch nicht geworden. Die Retoure und Rücksendung des „Ansicht-Teppichs“ verlief problemlos.

Zwei Outdoor Teppiche Hampton 140 x 200cm hatte ich bestellt. Die kamen umgehend und waren vorbildlich verpackt. Das Auspacken war eine reine Freude: Kein Gestank nach Kunstoff-Bestandtteilen; beim Ausrollen legten sich die beiden Teppiche gleich platt auf die Terrassenfliesen und sahen besser aus, als auf den Angebotsbildern. Es sieht nicht nach Kunststofware aus, sondern nach hochwertigem Teppich. Meine Kinder und Enkelkinder waren zu Besuch und waren voll des Lobes. Mein Enkelsohn hat sich gleich die Schuhe ausgezogen (wohl aus Respekt vor dem wertigen Bodenbelag) und war begeistert von dem weichen Bodengefühl. Auch bei massiver Sonneneinstrahlung sah es nach Sisalware aus. Nur bei ganz genauem Hinsehen blitzte es ein ganz wenig nach Kunststofffaser. So ein Lob von mir ist sehr selten, weil ich dafür bekannt bin, immer etwas "zu meckern" zu finden. Langzeiterfahrung fehlt natürlich.

Nach dem Auspacken habe ich den Teppich an den Boden gelegt, alle vier Ecken standen hoch, an zwei Stellen hat sich es jetzt gelegt. Die anderen zwei Ecken beschwere ich jetzt noch, damit die Ecken sich glatt legen. Die Farbe lässt auch Wünsche offen, in der Abbildung leuchtet der Teppich schön türkisfarbig und bei mir sieht er nach dunklem Tannengrün aus. Eigentlich bin ich enttäuscht.🙁

Lieferung war problemlos (Abstellen vor Haustüre). Die Qualität und Farben der Teppiche sind sehr schön. Wir richten gerade eine 2-Zimmer-Wohnung ein und haben nun schon 2x bestellt. Und wir werden noch weitere Teppiche kaufen, wenn wir uns für eine Farbe für das Schlafzimmer entschieden haben....

Der Teppich wurde nicht direkt vom Paketdienst ausgeliefert. Stand mehrmals im Status, man bleibt extra Zuhause, aber Teppich kommt nicht. Im Gegenteil, später steht im Status man hätte ihn nicht abgeben können uns soll zum Paketshop. Habe an den Kundenservice eine böse Mail geschrieben, heute wurde der Teppich ausgeliefert, ohne Ankündigung. Ich habe verschiedene Dinge bestellt, die leider alle über GLS ausgeliefert werden, das gleiche Problem. Sie sollten ein anderen Dienstleister nehmen, GLS ist sch.... Die Qualität des Teppich ist hervorragend

1. KAUF: Teppich beim Versand verschollen (musste leider selbst nach 1,5 Wochen mal nach dem Verbleib fragen); Teppich dann erneut bestellt, dann kam nach Tagen die Meldung, Ware wird (vorerst) nicht mehr produziert (obwohl Artikel auch noch Tage später online zu sehen war). Schlecht: DPD wird als Paketdienst vorgegeben (DHL wird nicht einmal gegen Aufpreis angeboten! Schade deshalb, da ich niemals die DPD nehmen würde!!). Sehr gut: Kundendienst immer via Email erreichbar mit super schnellen Rückantworten (telefonisch ging garnichts!); bekam einen Nachlass auf die nächste Bestellung! 2. KAUF: anderen Teppich ausgewählt, Versand binnen weniger Tage, und gleich prompte Lieferung via DPD, und viel schneller als angekündigt! Ware: (sehr) gute Qualität und Haptik zu dem Preis, nur auf Werbebilder erscheint der Teppich heller als in Natura, dennoch vom Farbton völlig akzeptabel und passt gut in den vorbestimmten Raum! FAZIT: ohne den hervorragenden Online-Kundenservice hätte ich einen 2. Kaufversuch definitiv nicht vollzogen! Danke für den erstklassigen Support und für die kundenoriente Lösung (Gewähr eines Rabatts)!

der Teppich entspricht meine Erwartung sehr gut, leider wurde die versprochene Lieferung in 4-5 Tagen nicht eingehalten. Nach meiner Nachfrage, bekam ich eine Antwort und 2tage später ohne Ankündigung über einen sehr freundlichen DPD Mitarbeiter der mein Teppich bis zur Wohnungstür geliefert hat,vielen Dank an den Lieferanten von DPD. Eine Verspäterung kann immermahl vorkommen,eine kurze Email würde reichen,dann brauch man nicht den ganzen Tage zu Hause auf die Lieferung warten. Ich hoffe das bei meiner nächsten Bestellung alles besser abläuft.

Die Teppiche ,und ich habe schon manchen dort bestellt ,sind beste Qualität, sehen stylisch aus und die Preise sind erschwinglich .Die Lieferung ist schnell ,Verpackung manchmal zu viel, aber ich kann den Händler reinen Gewissens weiterempfehlen

Der Teppich ist sehr schön, würde ich sofort wieder bestellen. Den Stern weniger gibt es wegen Problemen mit dem Lieferdiendt DPD. Ich weiß dass teppichversand.de nicht direkt damit zu tun hat, aber ich habe nur zufällig herausgefunden dass der Teppich schon in einem Shop zur Abholung bereit liegt. Zukünftig werde ich nichts mehr bestellen was mit DPD geliefert wird

Der Teppich wurde einwandfrei geliefert und wir lieben den Teppich, er passt super ins Wohnzimmer. Er ist schön flauschig und man kann super weich drauf laufen. Sie Farbe haben wir gut passend zu unseren Möbeln ausgesucht

Ich hab jetzt dreimal beim teppichversand24 bestellt, schnelle Lieferung, gute Qualität, alles super. Einmal musste ich umtauschen weil mir die Farbe nicht gefiel, bzw. nicht zu den Möbeln passte und auch das war kein Problem, habe schnell ein Rücksendeetikett zur kostenlosen Rücksendung bekommen, alles gut, gerne wieder !

Die gelieferte Ware war für uns leider nicht passend, aber die Reaktion des Verkäufers ist beispielhaft gut. Die Lieferung und Retoure sind reibungslos sehr schnell von statten gegangen. Der Rechnungsbetrag und die Versandkosten wurden sofort zurück überwiesen. DANKE,

Alle Damen waren sehr freundlich und hilfsbereit.Leider war beim ersten Teppich die Farbe falsch. Nach Zusendung eines Fotos konnte ich ihn kostenlos zurücksenden. Der zweite Teppich war mit GLS angekündigt für den 20.06. wo wir noch zu Hause waren. Dann wurde er aber am Montag geliefert und abgelegt, so dass wir telefonisch jemanden bitten mußten ihn sicher zu lagern. Diesmal war die Farbe richtig.Nun warten wir auf die Ersatzlieferung des ersten Teppichs.