Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Es hat nicht eine Transaktion geklappt . Noch nie hat es meine Kreditkarte nicht akzeptiert . Bin sogar noch auf Nachnahme gegangen . Eine iban hätte es getan ! Stattdessen nur Gerichts Nummern .
Leider kam ein Teppich mit dem falschen Maß an.
Anstatt 140x 200 Meter war der Teppich 130x130, noch habe ich den bestellten und bezahlten richtigen Teppich nicht.
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17.03.2024
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Es wäre toll wenn die bestellte Ware auch ankommt.
Nach 13 Tagen noch keine Lieferung oder weiterführende Informationen über eine Verzögerung der Lieferung erhalten.
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04.02.2024
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01.02.2024
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Versendet gebrauchte und eingesauten / dreckigenTeppich.
Dreck, Streifen und verschiedene verklebt stellen.
Ware wird auch nicht abgeholt oder unkostenerstattung.
Auf Grund der Erfahrungen inkl. Service keine weiteren Käufe mehr von mir
Ware ist noch nicht eingetroffen. Keine automatische Rückmeldung bezüglich des Liefertermins
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27.12.2023
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Lieferzeit nicht eingehalten. Der Teppich ist leider immer noch nicht da. Auf Nachfragen, hieß es, dass die Teppiche in Handarbeit gefertigt werden und es aktuell einen hohen Krankenstand gibt. Dafür habe ich vollstes Verständnis, nur sollte man dann auf der Internetseite fairerweise die Lieferzeiten anpassen.
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