Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Die Lieferzeit ist auf der mit 2-3 Werktagen angegeben. Mittlerweile sind es 8 Werktage nach Bestellung und der Teppich befindet sich noch immer in Versandvorbereitung (wurde noch nicht einmal an GLS übergeben!), obwohl der Kundenservice telefonisch bereits vor 4 Tagen die Auskunft erteilte, dass der Teppich direkt nach dem Telefonat verschickt werden würde.
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir warten seid 12 Tagen auf den Teppich und werden mit sehr unseriösen Mails vertröstet.
Wie soll ich eine Bewertung abgeben wenn die Ware noch gar nicht angekommen ist.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt und bislang immer noch keine Lieferung
bisher ist fie Lieferung noch nicht bei mir eingetroffen
Bewertung melden
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht erhalten, habe Beschwerde bei Paypal eingereicht, möchte mein Geld wieder haben, man wird nur vertröstet... Das Interessiert beim Teppichversa
Bewertung melden
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten. Warte seit bald zwei Wochen auf meine Bestellung. Bei Bestellung wurde eine Lieferfrist von 1-3 Tagen angegeben. Kundenservice kommt mit Ausreden ohne Maßnahmen zu ergreifen. Sehr enttäuscht vom Unternehmen.
Speditionspartner wechseln! Ich, als eune Frau, sollte meinen Teppich von Stigeneingang bis zur Wohnung selber tragen!?! Teppich 400 x 275cm, sehr scher. Liegerant hat ihn auf dem Boden liegen lassen und gesagt ok, es passt schon
Sehr peinlich, für einenann, für das Filma bild
Bewertung melden
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sei 10 Tagen warte ich auf meine Bestellung.
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war schon gebraucht und ziemlich schlechte Qualität.
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Optisch nicht so gut, wie online gesehen
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll ich bewerten: Die Ware ist bis dato nicht eingetroffen, es gibt keine Angabe wann mit der Lieferung zu rechnen ist.
Bewertung melden
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Rückerstattung für den falsch gelieferten Artikel erhalten
Der Teppich kam nach 10 Tagen an.
Packstation (DHL) angegeben, es wurde nach lt. Versender mit GLS versendet . Ich wurde nicht nach einer alternativen Adresse gefragt.
Die GLS Sendungsverfolgung scheiterte, da es ein DPD-Paket war (!!??)
Im DPD-Verteilerzentrum "schmorte" das Paket, Rückfragen waren erfolglos.
Erst nach mehrmaliger Anfrage bei DPD wurde es geliefert, NIE WIEDER!
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Teppich geliefert, keine Hilfe bei Rücksendung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.