Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Versendet gebrauchte und eingesauten / dreckigenTeppich.
Dreck, Streifen und verschiedene verklebt stellen.
Ware wird auch nicht abgeholt oder unkostenerstattung.
Auf Grund der Erfahrungen inkl. Service keine weiteren Käufe mehr von mir
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher ist weder die Lieferung angekommen, noch gibt es Informationen, wann diese zugestellt werden soll.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Teppich ist noch nicht geliefert worden
Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe des Teppichs ist wunderschön aber die Verarbeitung ist leider absolut mangelhaft! Auf der gesamten Fläche hervorstehende Sisalfäden und das ärgerlichste: mitten im Teppich ein ca. 6x2cm langer WEBFEHLER! Wenn ich den Teppich nicht so dringend brauchen würde, hätte ich ihn sofort zurück geschickt.
Sehr schade, denn Farbe und Versand völlig zufriedenstellend ! Ich hätte mir sehr gerne noch den gleichen Teppich, allerdings größer, für mein Wohnzimmer bestellt, das werde ich jetzt natürlich NICHT machen.
Gruß an teppichversand24: bei so schönem Sisalmaterial bitte einfach besser auf die maschinelle Verarbeitung achten! VISUELLE KONTROLLE VOR VERSAND!!
Viele Grüße M. Häußler
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der ausgewählte Transportdienst GLS scheint mir nicht fähig zu sein, bei mir anzuschellen. Ich bin im Homeoffice und definitiv erreichbar! Dennoch habe ich soeben die Nachricht erhalten, dass der Zustellversuch nicht erfolgreich war, weil ich nicht da war????
Jetzt darf ich zusehen, wie ich den 2m mal 2m Teppich selbst transportiert bekomme, weil der Teppich jetzt direkt an einen Paketshop übergeben wird.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich ihn wohl nicht gekauft, da ich mit meinem kleinen Auto derartige Dinge nicht transportieren kann.
Leider vermute ich, dass dies ein gängiges Vorgehen ist. Hört man nicht das erste Mal.
Leider!
Der Versand dauert immer sehr lange... obwohl bei meinen bestellten Artikeln dabei steht "Versand in 4-6 Werktagen". Nun warte ich schon wieder mal 2 Wochen lang, bis überhaupt eine Versandbestätigung kommt.
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 teppich ist da zweite noch nicht ..1 woche jetzt ...Telefonnummer geht dort nicht qualität ist sonst gut.warte auf rück Antwort bekomme keine.56 Euro bezahlt ...den zweiten ..
Bewertung melden
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, nicht 1 - 3 Tage
Teppich bestellt und bezahlt, nach 9 Tagen kam die Versandbestätigung. Ware noch immer nicht erhalten. Auf der Website prahlen mit 1 - 3 Werktrage bis der Teppich bei mir ist.
Der Teppich kam nach 10 Tagen an.
Packstation (DHL) angegeben, es wurde nach lt. Versender mit GLS versendet . Ich wurde nicht nach einer alternativen Adresse gefragt.
Die GLS Sendungsverfolgung scheiterte, da es ein DPD-Paket war (!!??)
Im DPD-Verteilerzentrum "schmorte" das Paket, Rückfragen waren erfolglos.
Erst nach mehrmaliger Anfrage bei DPD wurde es geliefert, NIE WIEDER!
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten katastrophal
Die Lieferzeit ist auf der mit 2-3 Werktagen angegeben. Mittlerweile sind es 8 Werktage nach Bestellung und der Teppich befindet sich noch immer in Versandvorbereitung (wurde noch nicht einmal an GLS übergeben!), obwohl der Kundenservice telefonisch bereits vor 4 Tagen die Auskunft erteilte, dass der Teppich direkt nach dem Telefonat verschickt werden würde.
Bewertung melden
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattungsverweigerung
Seit über 2 Wochen warte ich auf die Überweisung meiner Rückerstattung (ich hatte per Vorkasse bezahlt), nach 5 Telefonaten ist aber immer noch nichts angekommen - wobei mir jedes Mal versichert wird, dass die Zahlung bereits veranlasst sei. Nur kommt leider nichts auf meinem Konto an. Ich zweifle inzwischen an der Seriosität dieses Unternehmens.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.