Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Habe mit Vorkasse und Echtzeit Überweisung bezahlt. Hat trotzdem 3 Tage gedauert bis meine Zahlung eingegangen ist . und ich eine Nachricht bekam.
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08.09.2023
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Farbe stimmte nicht.
Bei der ersten Bestellung stimmte die Farbe nicht mit der Farbe auf den Bestellfotos auf der Webseite überein. Habe deshalb die Ware zurückgehen lassen.
Die Farbfotos auf der Webseite sollten also erneuert werden, und die Farben mit den echten Farbe der Ware überprüft werden.
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06.09.2023
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26.08.2023
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Die Farbe des Teppichs ist wunderschön aber die Verarbeitung ist leider absolut mangelhaft! Auf der gesamten Fläche hervorstehende Sisalfäden und das ärgerlichste: mitten im Teppich ein ca. 6x2cm langer WEBFEHLER! Wenn ich den Teppich nicht so dringend brauchen würde, hätte ich ihn sofort zurück geschickt.
Sehr schade, denn Farbe und Versand völlig zufriedenstellend ! Ich hätte mir sehr gerne noch den gleichen Teppich, allerdings größer, für mein Wohnzimmer bestellt, das werde ich jetzt natürlich NICHT machen.
Gruß an teppichversand24: bei so schönem Sisalmaterial bitte einfach besser auf die maschinelle Verarbeitung achten! VISUELLE KONTROLLE VOR VERSAND!!
Viele Grüße M. Häußler
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12.08.2023
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Name (...)
Es reicht reicht vollkommen aus, meinen Namen und Adresse anzugeben!!!!
Der Versand dauert immer sehr lange... obwohl bei meinen bestellten Artikeln dabei steht "Versand in 4-6 Werktagen". Nun warte ich schon wieder mal 2 Wochen lang, bis überhaupt eine Versandbestätigung kommt.
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