Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Teppich so wie erwartet. Keine vollen Sterne, weil der Versand doch länger gedauert hat wie angegeben. Kleiner Tipp : die Teppiche eventuell andersrum aufrollen, dann legen sie sich schneller in die Passform. Habe den Teppich ein paar Tage an den Ecken mit Klebeband fixieren müssen,sonst hätte er sich wieder aufgerollt.
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24.01.2024
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Sehr gute Qualität, geruchlos und schön nur leider war der Versandt nicht gut , die haben bei der Lieferung den Teppich einfach draußen stehen gelassen und der war sehr schwer konnte ihn kaum hoch tragen ins 1. Geschoss
Anderen Dienstleister für den Versand suchen .Der Paketdienst ist unter aller s..
Lieferung zweimal verschoben obwohl ein Liefertermin angesagt bzw ein anderer Termin von mir gewünscht wurde bei der Lieferungsverfolgung immer wieder nach hinten verschoben Ab 12 Uhr angekündigt bis 21 Uhr immer wieder nach hinten geschoben.Einen ganzen Tag dafür frei nehmen müssen,Unfreundlicher Zusteller der nicht mal Grüssen konnte
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10.12.2023
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Teppich (100x300) ist super, einen Stern Abzug gibt es weil der eigentliche Liefertermin eher eine Überraschung war. Eine Nachbarin hat dankenswerterweise angenommen.
Habe nun auch den größeren Teppich bestellt.
Die Beschreibung entspricht dem Gelieferten. Beim auspacken hingen einige Wollfäden an der Rückseite. Nun liegt der Teppich ein paar Tage und kann sagen, dass die Wollfäden nur noch vereinzelt herum liegen. Teppich liegt auch an den Ianten schön flach. Riecht nicht nach Chemie, macht einen hochwertigen Eindruck und das Bordeaux rot passt super zu unserem Wohnzimmer. Gerne wieder.
Alles ging sehr schnell und unbürokratisch, auch die Rücksendung.
In der Beschreibung stand Schadstoff geprüft, aber der Teppich „ stinkt“ extrem. Dadurch war es leider nicht möglich den Teppich gleich ins Kinderzimmer zu legen. Was wieder den Unmut der Enkel ausgelöst hat.
Schnelle Lieferung und qualitativ guter Teppich bzgl Preisleistungsverhältnis!
Kleines Manko - statt wie beschrieben in 200cm Durchmesser, nur 196cm und Farbe ist statt Beige im Original einiges dunkler eher Farbe „Taupe“
Dennoch alles Gut - Teppich wurde behalten !
Schnelle Lieferung, allerdings wurden die Teppiche einfach vor die Haustür gestellt, obwohl ein Zettel am Briefkasten angebracht war, bitte beim Nachbarn abgeben! Zudem waren vom senkrecht stehen, Klickraten am Teppich. Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Gerne wieder!
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