Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Die gelieferte Ware ist in Ordnung für den Preis, allerdings hätte ich einen graden Teppichabschnitt erwartet, aber unserer ist schief abgeschnitten und umkettelt worden. Die Lieferzeit ist mit 10 Werktagen viel zu lange.
Nicht so toll ist die Lieferung.
Die Ware wird hinter der Haustür abgestellt, ohne bei mir zu klingeln.
Wie soll ich als Mitte 80 jährige die Ware in meine Wohnung bekommen ???
Zahlung wurde am 24.10.2023 abgebucht (PayPal). Da ich keine Information zur Lieferung hatte habe ich bei Teppich24 nachgefragt. Dann ging es schnell. Teppich ist heute, 31.10.2023, angekommen.
Versand wurde ihrerseits schnell abgewickelt, leider brauchte die Spedition eine weitere Woche und der ausländische Fahrer war äußerst unverschämt und unfähig sein Fahrzeug zu führen
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