beleuchtung.deBewertungen:
226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.107 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
gut: Preis, Kontakt (sofort war jemand am Telefon)
verbesserungswürdig: Bei Vertragsabschluss habe ich im Kommentar-Feld ausdrücklich darum gebeten, den Liefertag im Vorfeld mit mir abzustimmen. Das ist nicht geschehen. Als erste Information nach der Bestätigung des Zahlungseinganges bekam ich die Tracking-Nr. und einen Link. Wenn ich nun in den 5 Tagen nach der Erstkontaktaufnahme durch die Spedition nicht zu Hause bin (keinen Liefertermin vereinbaren kann z.B. wegen Urlaub), geht die Ware wegen Nichtabnahme zurück. ... Andererseits war für mich der Termin der Absendung der Ware bei Vertragsabschluss schwer vorhersehbar.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Händler:
1. Ware auf Website als Neuware deklariert, 60 Tage Rückgabe, 24 Monate Garantie
2. Stattdessen 30 Glühbirnen verschiedener Art bestellt und die meisten stellen sich als B-Ware oder mit Defekt heraus.
3. Händler seit über 1 Woche mit Spielchen unterwegs weil er für seinen selbst verursachten Schaden über EUR 22,50,- nicht gerade stehen will.
Fazit: Finger weg.
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TD
Thommy D.
Gaimersheim
Bewertungen für beleuchtung.de
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenschein bekommt man nicht und somit muss man die Ware für mindestens 10,90€ in die CZ senden
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Antwort von beleuchtung.de
13.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Die Rückmeldung von
Kunden ist für uns sehr wichtig. Dank Ihnen können wir alle Mängel zu beheben oder unsere Dienstleistungen zu verbessern.
LG Beleuchtung.de
JW
Jochen W.
Alpirsbach
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Lichtsteuerung (Schaltreihenfolge) und Stufe 1 ist mangelhaft !!!
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Note 6 - setzen
Es kam nur einer der drei Artikel an und der Kundenservice ist schlecht.
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Antwort von beleuchtung.de
01.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns Ihnen für die Komplikationen mit Ihrer Bestellung. Wir lösen schon Ihre Reklamation. Wir werden Sie gleich per Email kontaktieren.
LG Beleuchtung.de
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
10 tage warte ich auf meine Bestellung und garnichts eingenommen.
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Antwort von beleuchtung.de
13.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihre Bestellung überprüft und wir wirklich die Lieferszeit Ihrer Bestellung war zu lang! Wir möchten Ihnen dafür sich entschuldigen, das sollte nicht passieren. Ich werde Sie noch per Email kontaktieren.
Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abgehalten hat, erneut bei uns einzukaufen.
LG Beleuchtung.de
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Qualität, zerkratzt aus China.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht da.
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Antwort von beleuchtung.de
18.08.2023
Hallo,
vielen Dank für ihr Feedback.
Derzeit haben wir eine Systemänderung in unserem Lagerhaus und der Versand hat sich um ein paar Tage verzögert.
Wir bitten Sie herzu um Entschuldigung.
Ihre Bestellung wurde bereits an ihre Adresse versendet.
Ich habe ihnen auch in einer separaten E-Mail den Verfolgungslink zugesendet.
Mfg.
Sapko
Kundenservice
Beleuchtung.de
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
War zerbrochen
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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