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Bewertungen:

185 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.107 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
gut: Preis, Kontakt (sofort war jemand am Telefon) verbesserungswürdig: Bei Vertragsabschluss habe ich im Kommentar-Feld ausdrücklich darum gebeten, den Liefertag im Vorfeld mit mir abzustimmen. Das ist nicht geschehen. Als erste Information nach der Bestätigung des Zahlungseinganges bekam ich die Tracking-Nr. und einen Link. Wenn ich nun in den 5 Tagen nach der Erstkontaktaufnahme durch die Spedition nicht zu Hause bin (keinen Liefertermin vereinbaren kann z.B. wegen Urlaub), geht die Ware wegen Nichtabnahme zurück. ... Andererseits war für mich der Termin der Absendung der Ware bei Vertragsabschluss schwer vorhersehbar.

Relevanteste negative Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität und die Anzahl der Ware ist sehr gut. Stark verbesserungsdürftig ist jedoch die Einhaltung der angegebenen Versandzeiten. Bei mir war alle Ware mit auf Lager angegeben, somit rechnet man dann schon das die dann am nächsten Werktag rausgeht... Nach telefonischer Rückfrage wollte sich dann jemand darum kümmern. Bei mir dauerte es 10 Tage bis die Bestellung bei mir war.
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Bewertungen für beleuchtung.de

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 Sortierung  
Relevanz
JW
Jochen W.
Alpirsbach
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Lichtsteuerung (Schaltreihenfolge) und Stufe 1 ist mangelhaft !!!
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Note 6 - setzen

Es kam nur einer der drei Artikel an und der Kundenservice ist schlecht.
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Antwort von beleuchtung.de
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns Ihnen für die Komplikationen mit Ihrer Bestellung. Wir lösen schon Ihre Reklamation. Wir werden Sie gleich per Email kontaktieren. LG Beleuchtung.de
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Minderwertige Qualität, zerkratzt aus China.
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht da.
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Antwort von beleuchtung.de
18.08.2023
Hallo, vielen Dank für ihr Feedback. Derzeit haben wir eine Systemänderung in unserem Lagerhaus und der Versand hat sich um ein paar Tage verzögert. Wir bitten Sie herzu um Entschuldigung. Ihre Bestellung wurde bereits an ihre Adresse versendet. Ich habe ihnen auch in einer separaten E-Mail den Verfolgungslink zugesendet. Mfg. Sapko Kundenservice Beleuchtung.de