gut: Preis, Kontakt (sofort war jemand am Telefon)
verbesserungswürdig: Bei Vertragsabschluss habe ich im Kommentar-Feld ausdrücklich darum gebeten, den Liefertag im Vorfeld mit mir abzustimmen. Das ist nicht geschehen. Als erste Information nach der Bestätigung des Zahlungseinganges bekam ich die Tracking-Nr. und einen Link. Wenn ich nun in den 5 Tagen nach der Erstkontaktaufnahme durch die Spedition nicht zu Hause bin (keinen Liefertermin vereinbaren kann z.B. wegen Urlaub), geht die Ware wegen Nichtabnahme zurück. ... Andererseits war für mich der Termin der Absendung der Ware bei Vertragsabschluss schwer vorhersehbar.
Die Qualität und die Anzahl der Ware ist sehr gut.
Stark verbesserungsdürftig ist jedoch die Einhaltung der angegebenen Versandzeiten. Bei mir war alle Ware mit auf Lager angegeben, somit rechnet man dann schon das die dann am nächsten Werktag rausgeht...
Nach telefonischer Rückfrage wollte sich dann jemand darum kümmern.
Bei mir dauerte es 10 Tage bis die Bestellung bei mir war.
Ich habe meine Bestellung von Glühlampen getätigt.
Ich habe meine Bestellung von Glühlampen zeitnah und korrekt erhalten.
Zusätzlich eines Geschenks! (praktische LED-Taschenlampe)
Dafür auch Herzlichen Dank!
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23.10.2023
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Die merke ich mir...
Schnelle Rückantwort auf all unsere Fragen. Auch die Reklamation (ein Lampenschirm war unglücklicherweise verfärbt) wurde schnell und ohne Probleme abgewickelt. Schneller und problemloser Versand. Gerne wieder!
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13.07.2023
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Leicht zu bedienen, tolles Farbenspiel.
Allerdings scheinen mir die Solarzellen unbedingt direkte Lichteinstrahlung zu benötigen um sich vollkommen zu laden.
Habe das bei anderen Solarbeleuchtungen nicht.
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25.07.2023
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Sehr schnelle und komplette Lieferung. Kontakt per e-mail sehr schnelle Reaktionszeit. Artikel wie im Shop beschrieben, Abbildungen stimmen zu 100% mit den gelieferten überein und es ist aktuelle Ware.
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30.07.2023
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Zügige Abwicklung. Es gab beim letzten Mal Probleme beim Versand, da hat der Kundenservice aktive reagiert, das war gut.