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Bewertungen:

196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.107 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
gut: Preis, Kontakt (sofort war jemand am Telefon) verbesserungswürdig: Bei Vertragsabschluss habe ich im Kommentar-Feld ausdrücklich darum gebeten, den Liefertag im Vorfeld mit mir abzustimmen. Das ist nicht geschehen. Als erste Information nach der Bestätigung des Zahlungseinganges bekam ich die Tracking-Nr. und einen Link. Wenn ich nun in den 5 Tagen nach der Erstkontaktaufnahme durch die Spedition nicht zu Hause bin (keinen Liefertermin vereinbaren kann z.B. wegen Urlaub), geht die Ware wegen Nichtabnahme zurück. ... Andererseits war für mich der Termin der Absendung der Ware bei Vertragsabschluss schwer vorhersehbar.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität und die Anzahl der Ware ist sehr gut. Stark verbesserungsdürftig ist jedoch die Einhaltung der angegebenen Versandzeiten. Bei mir war alle Ware mit auf Lager angegeben, somit rechnet man dann schon das die dann am nächsten Werktag rausgeht... Nach telefonischer Rückfrage wollte sich dann jemand darum kümmern. Bei mir dauerte es 10 Tage bis die Bestellung bei mir war.
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BS
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Bewertungen für beleuchtung.de

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(140)
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Lampe kam mit erstaunlich vielen Mängeln/Schäden an. Der Versandkarton sah eigentlich ziemlich gut aus und hatte nur kleinere Dellen, die nicht ungewöhnlich sind. Somit glaube ich, dass zumindest nicht alle Schäden vom Transport kommen, sondern vorher schon vorhanden gewesen sein müssten. Bisher keine Reaktion auf meine Reklamation, daher die 2 Sterne-Bewertung.
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Antwort von beleuchtung.de
11.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir entschuldigen uns Ihnen für die Lieferung der beschädigte Ware aber wir lösen schon die Reklamationen mit Ihnen und der Ersatz wird Ihnen versendet. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, erneut bei uns einzukaufen. LG Beleuchtung.de
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider warte ich jetzt schon eine Woche auf meine Bestellung. Geld ist überwiesen. Von daher fällt es mir schwer, überhaupt eine Bewertung abzugeben. Tut mir leid.
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