Zertifikat für beleuchtung.de

No. X1F453F1D3698297C48AE43A1BA4AD27E
 

Zertifiziert seit
02.05.2018
Gültig bis
01.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für beleuchtung.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 731 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat beleuchtung.de schon 731 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
06.03.2019
Einwandfrei :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
06.03.2019
Früh Ausfall einer Glühbirne
4.67
Sehr gut

beleuchtung.de antwortet: 13.03.2019
Guten Tag, es tut uns sehr leid. Sie haben das Recht, die Ware zu reklamieren. Alle Informationen zur Reklamation finden Sie auf unserer Website. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
02.03.2019
Bin sehr zufrieden und werde bei beleuchtung gerne wieder bestellen .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
26.02.2019
Preis-Leistung prima, Lieferung schnell.
Unverschuldeter Transportschaden schnell geregelt und erstattet.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
26.02.2019
gut verpackt, nichts kaputt und alles rechtzeitig erhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
25.02.2019
Keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 26.02.2019
Guten Tag, wir haben es überprüft. In der angegebenen Adresse fehlt die Hausnummer. Wir sind leider nicht imstande alle Adressen manuell zu kontrollieren. Die Ware geht an uns zurück. Nach dem Wareneingang in unserem Betrieb erstatten wir den bezahlten Betrag zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. MfG, Beleuchtung.de.

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
24.02.2019
Kundenservice ist eine Katastrophe: ich habe die Ware zurück geschickt und dann keine Antwort mehr bekommen. Die Hotline ist nicht zu erreichen und die E-Mail kam auch wieder zurück (Mail delivery failed). Bin mal gespannt, ob ich mein Geld wieder sehe. Kauft lieber wo anders ein
2.33
Ausreichend

beleuchtung.de antwortet: 28.02.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Aufgrund technischer Problemen war die telefonische Hotline nicht erreichbar. Der bezahlte Betrag wurde zurückerstattet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
21.02.2019
Die Ware ist prima und super verpackt
Es gab bei der Datenübermittlung der Adresse Probleme und die Lieferung dauerte 3 Wochen . Auf Anfrage wurde aber prompt reagiert .
3.67
Gut

beleuchtung.de antwortet: 26.02.2019
Guten Tag, wir möchten uns nochmals entschuldigen. Der Versanddienst hat uns informiert, dass er ein technisches Problem mit Datenübermittlung hatte. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Wie schon erwähnt, bieten wir Ihnen eine Kompensation an. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. MfG, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
21.02.2019
Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
20.02.2019
Alles in Ordnung, hat nur über eine Woche gedauert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
20.02.2019
Kauf ohne Probleme, immer wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Guten Tag,
leider passen die Lampenschirme nicht auf die Halterungen, daher muss ich sie zurück schicken. Ansonsten war der Service super. Inmer gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
19.02.2019
Alles Bestens. Schnelle Lieferung. Super Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
19.02.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
19.02.2019
hat alles geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
18.02.2019
Alles super, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
bestens - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
17.02.2019
Schnelle Lieferung, Ware auch Ok, nur bei Rücksendung muss man lange auf sein Geld warten.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
17.02.2019
Hat alles zügig geklappt. Jederzeit wieder. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
17.02.2019
Alles OK.gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.02.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
16.02.2019
Günstiges Angebot, schnelle Lieferung, alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Alles top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Schnell und einfach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Lieferung und Ware: alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
12.02.2019
Haben bis heute noch keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 15.02.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Leider haben Sie bei uns die Ware bestellt, die wir bei dem Hersteller nachfragen müssen. Wir haben Sie heute per Email kontaktiert. Über Ihre Rückmeldung würden wir uns freuen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. MfG, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
12.02.2019
Ware wie beschrieben, günstiger Preis. Ich würde hier, trotz etwas verzögerter Lieferung, wieder bestellen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
12.02.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
12.02.2019
Alles bestens top Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
12.02.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung der Ware waren ca. 3 Wochen vergangen.
Für jemanden, der auf seine bestellte Ware wartet war es zu lange. Verpackung
und Ware waren einwandfrei,
3.00
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 15.02.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Die bestellte Ware war nicht vorrätig. Wir haben auf die Lagerung gewartet. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. MfG, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
12.02.2019
Hat alles super geklappt und ging genauso schnell. Lampen so wie abgebildet und alles Funktioniert. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
12.02.2019
Beschädigte Ware erhalten. Werde Paypal einschalten
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 15.02.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Sie haben das Recht, die Ware zu reklamieren. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Vielen Dank. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. MfG, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
11.02.2019
Von unsere 2 Bestellung v. 28.01.19 wurde eine an falsche Adresse und eine korrekt an Packetdepot (wir sind aus der Schweiz)gesendet.Seit Wochen warten wir auf die restl. Sendung um miteinander alles abholen zu können. Wir werden immer mit neue Ausrede verströstet.Sie wollen mir den Rest zurückzahlen obwohl sie nicht wissen was uns noch fehlt.Alles sehr unseriös. Nie wieder werde dort einkaufen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
alles i.O.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
11.02.2019
Alles schnell und unkompliziert. Lieferung und bestellte Lampen. Immer wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Schnelle Lieferung und schicke Lampe. Töchterchen hat sich riesig gefreut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

beleuchtung.de Bewertungen

beleuchtung.de

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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Jiří Mánek
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit beleuchtung.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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