Kaufen dort schon seit Jahren unsere Leuchten, egal für welches Projekt man wird immer sehr kompetent beraten. Wir haben zudem den Service der kostenlosen Fotomontage genutzt, damit ließ sich die perfekte Pendelleuchte für unseren Esstisch finden.
Ich habe eine Lampe bestellt bei der stand Lieferzeit 24-48h. Ich habe nach 4 Tagen nachgefragt und dann nochmal nach 8 Tagen und man hat mir gesagt dass die Lampe per Spedition versandt wird. Nach 10 Tagen habe ich noch nichts von einer Spedition gehört und auch nicht welche Spedition sie liefern soll.
Es wäre hilfreich wenn man den genauen Stand der Lieferung online einsehen könnte und genau wüsste wo die Lieferung dran ist. Ich kann nicht sagen ob sie die Lampe nicht vorrätig haben oder sie wirklich an die Spedition am zweiten Tag gegeben wurde. Ich warte noch immer…., bezahlt ist sie ja.
Lieferzeit auf der Internetseite stimmt nicht mit der Realität überein. Meine Lampenbestellung vom 03.03.2024 ist bis heute (23.04.2024) nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von lampenonline.de
24.04.2024
Guten Morgen Frau K., leider kann es immer mal wieder vorkommen das einzelne Hersteller bei Produkten Probleme bei der Herstellung haben. Wir sind ja leider in solchen Fällen vom Hersteller abhängig und sind selber verärgert wenn Ware nicht pünktlich angeliefert wird. Wir hatten Sie seit dem 28.3 mehrmals über die Lieferverzögerung informiert, mehr können wir in diesem Fall leider auch nicht tun. Normalerweise können die angegebene Lieferzeiten eingehalten werden, teilweise wird die Ware sogar früher angeliefert. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen.
Guten Tag,
leider kann es immer mal wieder vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen. Sie hatten mit einer Lieferzeit von ca. 10 Werktagen bestellt. Meine Kollegin hat Sie nach 9 Werktagen informiert, das es aktuell zu einer Lieferverzögerung kommt. Zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung war die Lieferfrist auch noch nicht abgelaufen. Wir bitte Sie noch um etwas Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Auch unsere bereits vierte Bestellung bei lampenonline.de hat wieder wunderbar geklappt: sorgsame Verpackung, Lieferung komplett und schnelle Zustellung. Alles bestens, vielen Dank und immer wieder gerne! :-))))