Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.06.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die hochwertige und makellose Qualität der Produkte sowie den freundlichen, schnellen und lösungsorientierten Kundenservice. Auch das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis, die sichere und sorgfältige Verpackung sowie der unkomplizierte Bestellvorgang werden vielfach positiv hervorgehoben. Besonders die große und attraktive Auswahl an Lampen begeistert viele Käufer und motiviert zu wiederholten Bestellungen. Vereinzelt wird von längeren Wartezeiten bei der Lieferung und seltenen negativen Ausnahmen bei der Produktqualität berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlampenonline.de
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Verifiziert
Bestellt - Bezahlt - Geliefert _ besser geht nicht
Habe eine Deckenleuchte bestellt, die nicht sofort lieferbar war. Das war mir aber auch bewusst. Die Bestellung wurde unverzüglich bestätigt und mir der voraussichtliche Liefertermin mitgeteilt. Dieser wurde auch eingehalten. Die Lampe war wie beschrieben. Es gab nichts zu beanstanden. Der Preis war günstig. Keinerlei Beanstandungen.
Verifiziert
Tolle Akkuleuchte, schneller Versand.
Tolle Akkuleuchte, fairer Preis, schnelle Lieferung. Schönes Geburtstagsgeschenk. Gerne schaue ich für schöne Leuchten wieder vorbei. Leider bin ich bei Leuchtmitteln mit einem CRI > 90 für andere Leuchten nicht fündig geworden. Das wäre meine nächste Bestellung.
Verifiziert
Schnelle Rückmeldung!
Die Lampe hat uns leider nicht gefallen. Die Rücksendung verlief jedoch völlig unkompliziert. Der Verkäufer war sehr verständnisvoll und hat uns schnell einen Retourenschein zugeschickt. Vielen Dank für den freundlichen und schnellen Service!
Verifiziert
Schon mein zweiter Kauf bei lampenonline.de und wieder alles super. Schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang, alles in allem völlig unkompliziert. Beide Bestellungen waren sehr hochwertig und wurden sehr gut verpackt geliefert. Immer gerne wieder. Klare Empfehlung meinerseits 👍!!!
Verifiziert
Traumlampen gefunden
Ich war seit Ewigkeiten auf der Suche nach 230V Netzleuchten im Look aufladbarer Akkuleuchten. Irgendwann spielte mir der unergründliche Googlealgorythmus Lampenonline.de und die dort vertriebene Leuchte Poldina von Zafferano auf den Schirm. Gleich 2 Stück bestellt, innerhalb von paar Tagen perfekt verpackt erhalten. Top Qualität, einfach zu programmieren und machen ein tolles, warmes Licht. Besonders nett war die Mail nach Bestellung, ob wir wirklich die Kabelleuchte und nicht die Akkuleuchte möchten. Man scheint mit Kabel Exot zu sein. Aber ewiges laden nervt. Einfach für unsere Bedürfnisse perfekt.
Danke
Verifiziert
Hervorragend geklappt
trotz eines Irrläufers beim Versand ist alles rechtzeitig und wie bestellt eingetroffen.
Sehr freundliche Begleitung des Vorgangs durch die Mitarbeiterin vor Ort. Super.
Da bestelle ich wieder.
Verifiziert
den Shop generell würde ich als seriös einstufen, da man irgendwann tatsächlich die bestellte und bezahlte Ware erhält.
Die im Shop angegeben Lieferzeiten oder sogar die Angabe „lagernd“, sollte man jedoch nicht ernst nehmen.
Meine erste Bestellung (eine Leuchte im Wert von rund 1.300€), dauerte einen Monat, bis ich die Ware erhalten habe.
Mein zweiter Kauf (eine Leuchte im Wert von rund 1.700€) liegt nun auch schon wieder einige Zeit zurück, ohne dass ich etwas davon höre.
Nach der Bezahlung erhält man per Mail die Nachricht, dass man informiert wird, sobald die Ware auf dem Weg ist und dann folgt erst einmal nichts mehr.
Ich habe wie schon gesagt die positive Erfahrung, dass es am Ende gut geht, aber der einzige Grund hier zu bestellen, ist die sehr gute Auswahl und auch der faire Preis.
Ich vermute, dass dieser Shop so gut wie keine eigene Lagerware hat, sondern erst nach erfolgten Verkauf die Bestellung beim Hersteller auslöst.
Dieses sogenannte Streckengeschäft funktioniert bei schnell verfügbaren Produkten - bei Markenprodukten mit Lieferzeit, kommt dieses Vertriebsmodell an seine Grenzen.
Wer viel Zeit und Vertrauen hat, bekommt hier gute Ware zum fairen Preis - wer seine neue Leuchte einigermaßen zeitnah benötigt, sollte andere Shops prüfen, in denen die angegebene Lieferzeit verlässlich ist
Antwort von lampenonline.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produktauswahl sowie die fairen Preise positiv hervorheben und bereits mehrfach bei uns bestellt haben.
Gleichzeitig möchten wir einige Punkte gern einordnen: Die von Ihnen bestellte Leuchte wurde mit einer Lieferzeit von 3–4 Wochen angeboten. Zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung befand sich die Bestellung weiterhin innerhalb dieses angegebenen Lieferzeitraums, welcher Ihnen sowohl im Artikel als auch während des Bestellprozesses und in der Bestellbestätigung transparent angezeigt wurde.
Bei der bestellten Leuchte handelt es sich zudem um sogenannte Manufakturware („Build to Order“), die erst nach Bestellung individuell gefertigt wird. Gerade bei solchen Produkten ist eine Lagerhaltung nur eingeschränkt möglich. Unabhängig davon verfügen wir selbstverständlich über ein großes Zentrallager mit vielen direkt verfügbaren Artikeln. Bei einem Sortiment dieser Größe ist es jedoch nicht möglich, jede Leuchte dauerhaft auf Lager zu führen.
Grundsätzlich informieren wir unsere Kunden proaktiv, sobald uns Hinweise auf Verzögerungen vorliegen. Da dies in Ihrem aktuellen Fall bislang nicht gegeben war, haben wir bewusst auf zusätzliche Status-E-Mails verzichtet, um unnötige Benachrichtigungen zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie auch mit Ihrer aktuellen Bestellung viel Freude haben werden.
Ihr Team von lampenonline.de
Verifiziert
Lieben Lampenonline.de-Team,
wir freuen uns über unsere neue Deckenlampe. Danke für die unkomplizierte Bestellung, die unkomplizierte Lieferung und Ihre Zuverlässigkeit und Transparenz.
Verifiziert
Die Bestellung erfolgte von mir an einen Freitag um 14:00 Uhr und die im Shop angegebene 24h Lieferung, erfolgte dann leider erst am darauf folgenden Dienstag, da nach Rückfrage die Versandtdienstleister bereits am Vormittag da waren. Ich war mit der Produktqualität/ Verarbeitung der Artimede unzufrieden/ enttäuscht und mir wurde eine Rücksendung/ Austausch angeboten (viele Dank). Ich habe selber dann, die scharfe Kante des Lampenschirms abgeschliffen, da ich davon ausgehe das dies bei jeder Lampe dieser Bauart aktuell vorkommt und ein Artimede Qualitätsproblem ist
Verifiziert
Ausgezeichneter Fachberatung, große Auswahl an Design Lampen, schnelle und zuverlässige Lieferung. Mein Favorit, wenn es um einen Lampenkauf geht.
Verifiziert
Umtausch: Ich hatte eine falsche Farbe bestellt!
Ich hatte eine falsche Farbe bestellt. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat sehr schnell gehandelt und mein Problem gelöst. Der gesamte Prozess des Umtauschens verlief sehr reibungslos und unbürokratisch.
Ein positives Beispiel in der Service-Wüste Deutschlands.
Verifiziert
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Ordentlich verpackt und in einem tadellosen Zustand. Bin begeistert. Auch die Preise sind super.
Verifiziert
Ich habe die Lampeim Urlaub entdeckt und gedacht, die muss ich haben. Gleich bestellt, schnell geliefert, tolle Lampe, gerne wieder.
Verifiziert
Rundum zufrieden
Kundenservice hat eine online gestellte Frage sehr schnell beantwortet.
Die Lieferzeit sollte 4-6 Wochen betragen, die Lampen waren dann schon nach 2 Wochen da ;)
Lampen sicher verpackt, alles bestens.
Mit Rabattgutschein unschlagbar günstig für so wertige Lampen.
Verifiziert
Beratung, Kaufabwicklung, Lieferung
Sehr angenehme telefonische Beratung und Kaufabwicklung. Angegebene Lieferzeiten waren korrekt. Lieferung fehlerfrei und sehr gut verpackt!
Verifiziert
Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragende Beschreibung auf der Website
Das Preis-Leistungs-Verhältnis übertrifft die Erwartungen. Das Angebot mit Skonto per Vorkasse zu bezahlen kann ich nur empfehlen. Die Ware erhielt ich im angekündigten Zeitraum; hervorragend verpackt und in perfektem Zustand.
Die Beschreibung des Artikels im Netz ließ unser Ergebnis im eigenen Raum gut antizipieren.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Das Produkt entsprach den Erwartungen zu einem fairen Preis.
Verifiziert
Seit Jahren Kunde und zufrieden!
Ich habe jetzt schon mehrfach hier Lampen bestellt und bin super zufrieden. Die Auswahl ist groß und die Beratung super. Lagerware wird schnell geliefert und wenns mal doch länger dauert, wird man informiert. Da können sich andere Shops eine Scheibe von abschneiden!
Verifiziert
Schnellversand
Ich war sehr überrascht, wie schnell versendet worden ist! Sowas kennt man nur von einem Shuttle Versandhändler!
Verifiziert
Immer zufrieden 😊
Wir haben jetzt das 4. Mal bei Lampenonline bestellt und waren immer zufrieden.
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