Aus versehen sind bestellte Stopfen nicht mitgeliefert worden. Kurze Mail an den Kundendienst. Die Mail wurde umgehend beantwortet und die Stopfen ohne Probleme nachgeliefert. Die waren anderen Tags auch da! Das ist Kundenservice. Dort werde ich auf jeden Fall wieder bestellen, kann ich nur empfehlen!
Leider war die Zustellung durch DPD sehr mangelhaft.
Es wurde per email ein Zeitfenster angegeben indem die Ware zugestellt werden sollte. Plötzlich gab es eine mail, in der es hies :
"leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen. Ihr Paket ist auf dem Weg zum Pickup Paketshop"
Sowohl ich als auch meine Nachbarin waren zu diesem Zeitpunkt definitiv zuhause; daraufhin habe ich an DPD folgende mail geschickt :
Da die Zustellung zwischen 12.37 und 13.37 erfolgen sollte, war ich in den letzten 2 Stunden zuhause und niemand hat geklingelt. Leider wurde hier eine völlige Falschinformation vom Fahrer abgegeben, mit der Bitte um Aufklärung !!!
Besten Dank
R.Puchalski
Leider habe ich keinerlei Reaktion bzw. Aufklärung seizens DPD erhalten.
Fazit ist leider ein sehr schlechter und unzureichender Service von DPD, nicht empfehlenswert.
Mit freundlichen Grüßen
Reiner Puchalski
Schnell, zuverlässig mi freundliche Kommunikation und sehr gutem Service. Hier ist der Kunde noch König!
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle korrekte Abwicklung
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09.05.2023
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Glastrichter und Filterpapier
Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung. Alles kam heile an.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alles super!
Bin sehr zufrieden!
Schneller Versand, die Qualität ist super und es wurde auch alles sehr gut verpackt und kam unbeschäftigt an! Bin happy und werde durchaus wieder dort bestellen.
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