Aus versehen sind bestellte Stopfen nicht mitgeliefert worden. Kurze Mail an den Kundendienst. Die Mail wurde umgehend beantwortet und die Stopfen ohne Probleme nachgeliefert. Die waren anderen Tags auch da! Das ist Kundenservice. Dort werde ich auf jeden Fall wieder bestellen, kann ich nur empfehlen!
Leider war die Zustellung durch DPD sehr mangelhaft.
Es wurde per email ein Zeitfenster angegeben indem die Ware zugestellt werden sollte. Plötzlich gab es eine mail, in der es hies :
"leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen. Ihr Paket ist auf dem Weg zum Pickup Paketshop"
Sowohl ich als auch meine Nachbarin waren zu diesem Zeitpunkt definitiv zuhause; daraufhin habe ich an DPD folgende mail geschickt :
Da die Zustellung zwischen 12.37 und 13.37 erfolgen sollte, war ich in den letzten 2 Stunden zuhause und niemand hat geklingelt. Leider wurde hier eine völlige Falschinformation vom Fahrer abgegeben, mit der Bitte um Aufklärung !!!
Besten Dank
R.Puchalski
Leider habe ich keinerlei Reaktion bzw. Aufklärung seizens DPD erhalten.
Fazit ist leider ein sehr schlechter und unzureichender Service von DPD, nicht empfehlenswert.
Mit freundlichen Grüßen
Reiner Puchalski
Die Glasware, hier Glasbecher und Glastrichter, sind ohne separaten Schutz in dem Paket lose rein gemacht worden. Die Glasware war nicht nochmals gesondert eingepackt. Dadurch das extrem viel Verpackungsmaterial in dem Paket war, hat sich die bestellte Ware darin verloren. Das es durch die Entnahme nicht zu Glasbruch kam, war ein Wunder.
Nun, nach langer Suche bin ich schlussendlich auf Ihrer Seite gelandet und habe auf Anhieb das Passende gefunden! Das ist selten! Ich hoffe,daß ihre Lieferung auch so pünktlich bei mir eintrifft! Das würde, auf jeden Fall, Lust
auf mehr machen!
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Information über veränderte, jedoch versprochene Lieferzeit.
die Bestellung, Bezahlung und gesamte Abwicklung war sehr unkompliziert.
Liebes Team, gute Erfahrung mit Euch !!
die Bestellung, Bezahlung und gesamte Abwicklung war sehr unkompliziert. Schnelle Lieferung, alles Bestens, gerne wieder
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag. Fragwürdiger Zusteller Firma
Guten Tag.
Nach Bestell Bestätigung, Mail bekommen 11.1.2024 Lieferung Heute ist der 13.1.2024 keine weitere Benachrichtigung Erhalten kein Tracking sollte man einmal den Zusteller Wechseln.
Schade nette Produkte auf der Webseite zu sehen aber Beschissene und Einseitige Zusteller Service..
Lächerlich wie Lange das dauert
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