toolineo.deBewertungen:
2.753 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.711 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und ein super Preis-/ Leistungsverhältnis. Ich hatte nach passenden Einbaurollen für einen älteren Küchen Servierwagen gesucht und habe nur bei Toolineo die passende Größe gefunden. Ich würde bei Toolineo immer wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
- Ich habe für meinen Spaten "StielnietEN" in Verbindung mit dem angezeigten Bild gekauft. Mir wurde EINE Niete geliefert. Ich dachte, ein Versehen, aber nein, die Anzahl stünde auf eins also erhält man auch nur eine Niete, keine Nachlieferung. Hää? Also noch leichter kann man seine Kunden nicht vergraulen.
- Der Spatenstil war nicht das abgebildete Original, er hat nicht die abgebildete Passform, und nicht das abgebildete originale Ideal-Branding. Der Wettbewerb zeigt da ehrlichere Bilder an. Im Austausch den gleichen Mist noch mal erhalten.
Sehr enttäuschend alles.
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Bewertungen für toolineo.de
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr unübersichtlich wie man jetzt seine Rechnung bezahlen soll. Leider weiß ich nicht wo ich meine Rechnung bezahlen kann
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Antwort von toolineo.de
27.11.2023
Guten Tag Herr Zehrer,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit dem Bezahlvorgang sind.
Am 18.11. haben Sie die Versandbestätigung mit der Rechnung im Anhang anliegend erhalten. Sobald Sie die PDF-Rechnung öffnen, können Sie sofort die Bankverbindung, den Verwendungszwecks und den Empfänger erkennen. Diese Informationen stehen ganz oben rechts in dem grauen Kasten.
Da Sie als Zahlungsart Kauf auf Rechnung ausgewählt haben, müssen Sie die Überweisung wie üblich nun über Ihr Online-Banking, oder in einer Bankfiliale tätigen.
Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren unter kundenservice@toolineo.de
Mit freundlichen Grüßen
Toolineo Kundenservice
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Messgerät ist nicht wie gestern angegeben angekommen und hätte dies heute Vormittag benötigt. Es gab bis jetzt auch noch keinen Hinweis
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich soll hier eine Bewertung abgeben obwohl die Ware noch nicht geliefert wurde. Das ist nicht sinnvoll und klaut mir die Zeit.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Türgriff Führungsringe
Die Türgriff Führungsringe sind von den Maßen richtig, aber die Wandung ist zu dick, so dass sie nicht in die Öffnung passen!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nichts bewerten da ich
meine Bestellung noch nicht erhalten
habe ich warte noch drauf!!!
Schwarzbach
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine absolute Frechheit das die Ware nicht zu mir nach Hause geliefert wird sondern an eine UPS Packstation.
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Antwort von toolineo.de
08.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei der Anlieferung Ihrer Bestellung erfahren haben.
Als Marktplatz haben wir keinen Einfluss auf die Versanddienstleister unserer Händler, jedoch wurde der Händler über diesen Vorfall durch uns informiert, sodass dieser ggfs. weitere Maßnahmen mit dem Versanddienstleister UPS aufgreifen kann.
Wir bitten Sie dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Toolineo-Kundenservice
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig. Keine Filter mitgeliefert obwohl in Bestellung uns Produktbeschreibung aufgeführt.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider falschen Artikel geliefert bekommen. Nachlieferung ist dann zwar erfolgt, hat aber lange gedauert.
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FR
Frank R.
Göttingen
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert ewig bis Ware geliefert wird. UPS kündigt Lieferung an kommen aber nicht Und das mehrfach.
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Antwort von toolineo.de
13.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass es offenbar zu Lieferproblemen gekommen ist.
Auf die Auswahl der Versanddienstleister unserer Händler haben wir als Marktplatz keinen Einfluss.
Durch die Vorweihnachtszeit kann es aktuell jedoch grundsätzlich zu Verzögerungen bei den Lieferungen kommen, da sämtliche Versanddienstleister derzeit stark überlastet sind.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Toolineo-Kundenservice
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Geben sie die Ware an ein vertrauenswürdiges Versandunternehmen und nicht an UPS!
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KH
Karl-Heinz H.
Neustadt an der Aisch
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vertragswidrige Zustellung durch UPS. Ablage des Versandgutes an einer offen zugänglichen Stelle
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung leider unvollständig.
Hoffe auf Nachlieferung. 😓
Habe es Toolineo bereits gemeldet
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung über drittfirma finden wir nicht so toll, warum machen Sie das nicht selber?
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NP
Nicole P.
Brühl
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Top. Aber riesiger Karton und viel Plastik-Füllstoff für ein Paar Einlegesohlen
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel länger als angepriesen
Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben, hat aber über eine Woche gedauert.
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Antwort von toolineo.de
27.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Verägerung. Leider kam es bei dem entsprechenden Händler aufgrund der aktuellen Produktions- und Lieferengpässe zu einem Verzug bei der Auslieferung.
Als Marktplatz sind wir stets bemüht, unseren Kunden ein bestmögliches Kauferlebnis zu bieten. Auf die Lieferung haben wir jedoch keinen Einfluss, da nach der Bestellübermittlung der entsprechende Händler für die ordnungsgemäße Zustellung verantwortlich ist. Bei der Prüfung dieses Anliegens haben wir fesstgestellt, dass der Händler Sie leider nicht über den Verzug informiert hat. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße
Ihr Toolineo Kundenservice-Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung gefällt nicht und entspricht nicht den Bildern und der Beschreibung
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RL
Reinhard L.
Nbg
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand mit UPS war nicht erkennbar. 2 Zustellversuche. Artikel zurück.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig Rückmeldung über Bestellvorgang.
DHL Tracking Nummer stimmte nicht
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für 20 einschraubdübel wurde ein viel zu große Verpackung verwendet
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Umfrage kommt bevor ich überhaupt die wäre erhalten habe.
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