Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.01.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut. Die Produktqualität wird meist positiv bewertet, ebenso wie der freundliche, erreichbare und lösungsorientierte Support. Der Bestellprozess wird als unkompliziert und transparent beschrieben, Retoure und Umtausch funktionieren einfach und kundenfreundlich, Rückerstattungen erfolgen schnell. Auch die Angaben in der Artikelbeschreibung werden oft als hilfreich empfunden. Vereinzelte Kunden bemängeln jedoch Verzögerungen oder zu lange Lieferzeiten. Es gibt gelegentlich Kritik an mangelnder oder unzureichender Kommunikation des Supports sowie an kleineren Problemen oder Unklarheiten beim Bestellprozess. Externe Paketdienste, insbesondere UPS, werden häufig kritisch gesehen, insbesondere bei Problemen mit Lieferbenachrichtigungen oder Zuverlässigkeit. Zudem werden vereinzelt Mängel an den Produkten sowie fehlende oder unklare Informationen in den Artikelbeschreibungen genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentoolineo.de
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Verifiziert
Schrauben8.8, gute Qualität und preiswert
Die Schloßschrauben 8.8 M10x40 + M10x60 haben meine Erwatung erfüllt. Ein kleines Manko war die Detailbeschreibung bei den tech. Daten. Beide SchraubenTypen waren mit Teilgewinde 26mm Gewindelänge dokumentiert. Die gelieferten M10x40 hatten Vollgewinde und die M10x60 hatten Teilgewinde mit 30mm Länge. Hätte ich die 30mm in den tech. Daten lesen können wäre die Bestellung für mich wesentlich einfacher gewesen, da die 26mm für meinen Anwendungsfall grenzwertig waren.
Verifiziert
Mit den Artikeln bin ich sehr zufrieden, aber irgendwie fand ich die Online Übersicht leicht unübersichtlicher als es sein könnte..
Vielleicht liegt es auch nur daran, dass ich kein professioneller Handwerker bin.
Nur die Lieferung war wieder einmal unterirdisch mit UPS, worauf aber keiner der Verkäufer Einfluss hat.
Wurde am anderen Ende der Stadt abgegeben, Information das es zwei Pakete waren (auch an zwei Tagen versetzt versendet), hatte ich nie von UPS bekommen, musste deshalb einmal beim Händler per Mail nachfragen und zweimal an das Ende der Stadt… außerdem war an beiden Liefertagen bis auf 1,5h jederzeit jemand zu Hause, meine Vermutung das auch niemals jemand überhaupt versucht hat zuzustellen, kann ich selbstverständlich nicht nachweisen
Verifiziert
Bin sehr zufrieden
Habe hier Vollauszüge von Blum für Küchenschubladen gekauft. Günstiger Preis. Zügiger Versand. Stabile Verpackung. Ankunft der Ware in perfektem Zustand.
Ich habe am Shop nicht das Geringste auszusetzen.
Verifiziert
Gute Ware, guter Preis, leider war die Hose zu groß, aber auch die Rücksendung war kein Problem
Vom bestellen bis zum Erhalt der Ware hat es fast 2 Wochen gedauert, das fand ich ziemlich lange!
Verifiziert
Völlig verdiente 5-Sterne Bewertung
Sehr guter Shop! Der Preis für die Akku-Heckenschere war der beste, den ich im Netz finden konnte und die Beschreibung war sehr klar, so dass ich genau feststelle konnte, ob ein Akku dabei war oder nicht und zu welchem Akku-System das Gerät passte.
Ich wurde über den Status der Bestellung auf dem Laufenden gehalten und der Versand war sehr schnell.
5 Sterne!
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Elten Schuhe sind bombastisch
Schuhe sind bombastisch Lieferung war deutlich früher da als angegeben und das mag vielleicht komisch klingen aber ich liebe es wenn das geld schnell vom konto abgezogen wird das war hier der fall super
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Abwicklung der Aufträge ist gut, schade ist nur dass Mengen gekürzt werden wenn die Bestände nicht ausreichen und der Rest nicht in den Rückstannd übernommen wird. Mann muss auf der Hut sein, und immer wieder in Ihren Shop reinschauen wann die Ware dann wieder verfügbar ist und wieder bestellt werden kann. Wenn wenigstens ein Hinweis per mail kommen würde dass die Mengenreduzierte Ware wieder verfügbar ist, sonst wird an der Meneg der mail´s auch nicht gespart. Mfg R.G.
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Baugleich für Hilti VC20-U
Ich habe diesen Baugleichen Magneten von Kärcher hier, für einen Hilti-Sauger Typ VC20-U für einen deutlich günstigeren Preis kaufen können. Die Lieferzeit war auch ok. Ich kann diese Fa. gerne Empfehlen.
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Pünktlich geliefert, keine Schäden an Umverpackung & Gerät.
Lieferanten sollen die Ware nicht nur abstellen, sondern auch die Sachen an den Wartenden übergeben. ;(
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Die Mausefallen sind auch die, die bestellt habe. Der Eimer ist auch nicht der billigste, ein guter "Baueimer". Es war gut verpackt. Meiner Meinung nach gab es bei dieser Bestellung nichts zu verbessern.
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Spitzenmaterial , passgenau
Die Lieferzeit war eindeutig zu lange. Vier kleine Einschlaghülsen mit Gewinde M 10 - ein kleines Paket im DIN A 5 Maß. Bitte sagt einfach Bescheid, wenn es mit der Lieferung mal länger dauert. Ich würde trotzdem sofort wieder bei Toolineo einkaufen - der guten Ware wegen.
Antwort von toolineo.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind und uns trotz der längeren Lieferzeit weiterempfehlen würden. Ihren Hinweis zur Kommunikation bei Verzögerungen nehmen wir gerne auf, denn transparente Informationen sind uns wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei Toolineo.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Toolineo-Team
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Die Jacke ist toll. Das ist jetzt die 2. dieser Art, weil die erste Jacke war in die Jahre gekommen und musste mal ersetzt werden.
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Das bestellte Teil war innerhalb der angegebenen Lieferzeit da, immer mit Mails zum Stand der Bestellung. Ich mußte es leider zurück geben, da es doch nicht passt, wo ich es einsetzen wollte. Auch das war schnellstens erledigt. Retourenschein, fertig.
Verifiziert
Problemlose Abwicklung der Bestellung, schnelle Lieferung, Ware gut verpackt und unbeschädigt angekommen. gerne wieder.
Verifiziert
Tolle Ware zu einem fairen Preis und einer schnellen Lieferung. Bis zur nächsten Bestellung viel Erfolg. Danke!
Verifiziert
Beschreibung des Artikels unzureichend.
Da in der Beschreibung die Materialstärke fehlte, habe ich jetzt die Halter und kann damit nichts anfangen. Zurückschicken lohnt nicht, also unter "Lehrgeld" abbuchen.
Für andere Halter habe ich die Materialstärke angefragt, aber keine Antwort erhalten.
Wie lautet der schöne Satz: Wir haben unseren Service verbessert, machen sie es sich selbst.
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Ich habe gefunden, was ich gesucht habe (Sockelverstellfüße von Hettich), allerdings wäre es hilfreich gewesen, nicht nur den Durchmesser des Fußes zu benennen, sondern auch den des Stecksystems. So musste ich zwei mal bestellen, ein mal auf gut Glück, dass es in mein vorhandenes Stecksystem passt, ein zweites mal (neue Gleiter), weil es nicht gepasst hat. Die Angestellte am Telefon konnte mir diesbezüglich auch nicht mehr Info geben, weil die Produkte nicht direkt von Toolineo vertrieben werden. Aber ich fand super und vertrauenserweckend, dass ich überhaupt jemanden telefonisch erreichen konnte. Die Abwicklung war einwandfrei.
Verifiziert
Erstbestellung: intuitive Menüführung, sehr guter Preis, rasche Lieferung. Ich bin rundum zufrieden. Weiter so!
Verifiziert
Sehr guter Service
Ich hatte eine Arbeitshose bestellt, beim Anprobieren musste ich feststellen das die Hose einen Qualitätsmangel hat. Die Garantieabwicklung, war einfach schnell und unkompliziert!!
Verifiziert
Bestellung und Warenversand und Ware i.o. Kaufabwicklung über Mondo als Rechnungsbezahlung ging auch Problemlos. Danke dafür.
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