Tolle, sehr informative Website mit guten Beratungstexten, die kein wichtiges Detail auslässt. Fotos geben den Bodenbelag farblich gut wieder. Kauf auf Rechnung möglich, faire Preise. Keine nervige Telefon-Warteschleifen, es melden sich echte Menschen am Telefon! Sehr schnelle Lieferzeit : nur 5 Werktage für ein sperriges Produkt aus Belgien mit einer niederländischen Spedition- rekordverdächtig.
So macht Einkaufen bei ehrbaren Kaufleuten Spaß! Unbedingt empfehlenswert
Das war die schlechteste Erfahrung, die ich jemals im Zusammenhang mit dem Kauf von was auch immer gemacht habe. Einfach nur unterirdisch! Leider kann man keine 0 Sterne geben. Mehr hat diese Firma auf gar keinen Fall verdient.
Wir haben zwei Bodenbeläge bestellt. Beide mit festem Liefertermin. Der wurde nicht eingehalten. Der eine Bodenbelag wurde gar nicht geliefert (Kork), den haben wir uns dann kurzfristig im Bauhaus gekauft. Der andere kam später als vereinbart und es war definitiv nicht der bestellte Artikel.
Es war schwierig bis unmöglich, jemanden ans Telefon zu bekommen. Und die Rückzahlung des schon im Voraus überwiesenen Geldes hat viel zu lange gedauert. Ehrlich gesagt hatten wir kaum noch damit gerechnet, es überhaupt zurückzubekommen. Aber nach einigen Wochen war das Geld zum Glück doch auf meinem Konto.
Unkulanz
Wir hatten eine Rolle Tapete vollständig und originalverpackt übrig, daraufhin kontaktieren wir den Customer Service telefonisch ob eine Gutschrift der nicht gebrauchten Ware möglich wäre. Der Mitarbeiter teilte mit das ich die Anfrage per e-Mail stellen soll und nach kurzer Zeit antwortete der gleiche Mitarbeiter per Mail, dass dies nicht möglich sei. Ansonsten alles okay.
Bereits das zweite mal bestellt und wieder zufrieden.
Gerne wieder.
Das Team der Deko
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31.10.2023
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Schnelle Lieferung,
Qualität wie bestellt. Gerne wieder!
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22.10.2023
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es began mit dem telefonischen Kundenservice meiner Anfrage. Die Beratung war TOP! Daraufhin habe ich online bestellt und muss überraschender weise sagen, es ging alles super schnell! Die Tapete wurde schneller geliefert als gedacht und war einfach nur toll! Werde bei Bedarf aufjedenfall wieder dort bestellen! Netter Service, super Beratung!
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16.10.2023
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16.10.2023
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Decken Panellen
Sehr gute Ware ….1a Bestellablauf ….immer auf den Laufen bei Sendung der Ware….
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