Bewertungen für bricoflor.de
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit bricoflor.de
Wir waren sehr zufrieden, dass wir uns für BRICOFLOR entschieden haben. Somit sind wir eine Woche früher fertig mit der Renovierung.
Leichte Bestellung, schnelle Lieferung, gute Kommunikation mit der Spedition, gute Verpackung der Ware
Es ist alles positiv ,mehr kann Ich nicht sagen,und Ich denke das ist eine tolle Bewertung.MfG.Heinz Lauenroth
Gute Beratung bei der Bestellung & kurze Lieferzeit. Montageort: private Garage mit Werkstattbereich für PKW & Motorrad. Der Boden ist extrem einfach zu verlegen, sieht sehr gut aus und ist sehr gut begehbar. Stabilität des Bodens ist einwandfrei, die Reinigung einfach. Aus meiner Sicht die bessere Alternative zu Fliesen.
Gelieferte Ware (Plankwood PW 3655/30) entspricht nicht dem bestellten Artikel Die angepriesene "angefaste Kante" ist nicht vorhanden (Mangel) Ich hatte Sie bereits darüber informiert und man wollte den Hersteller kontaktieren und mir dann eine Information zukommen lassen. Auf diese Information ihrerseits warte ich noch heute. Deshalb bitte ich sie nochmals um eine Erklärung ihrerseits
Schnelle Lieferung
Ware so wie gewünscht
Beim Kundenservice war einer am Telefon, der hatte wohl keine Lust eine Frage zu beantworten. Sprach sehr undeutlich sodass man ihn nicht verstehen konnte.Könnte besser sein ;)
Ware so wie gewünscht
Beim Kundenservice war einer am Telefon, der hatte wohl keine Lust eine Frage zu beantworten. Sprach sehr undeutlich sodass man ihn nicht verstehen konnte.Könnte besser sein ;)
Der bestellte Teppich war trotz Zusage nicht zum gewünschten Termin geliefert. Erst nach hunderten Telefonaten konnte ich den Hersteller ausfindig machen der mir mitteilte das die Ware erst in 6 KW hergestellt wird. Dies hat man dem Zwischenhändler auch mitgeteilt. Nur leider interessierte das bei BRICOFLOR niemanden. Fazit: Nie wieder
bricoflor.de antwortet: 22.03.2017
wir bedauern sehr dass Sie erst spät über die Lieferverzögerung informiert wurden. Die Information an uns erfolgte leider durch den Großhandel auch erst verspätet. Wir möchten allerdings betonen, dass es sicher nicht hunderte Telefonte braucht um unseren Kundenservice zu erreichen und den Hersteller zu erfragen.
Die Ware kam diesmal sehr zügig. Der Teppich ist von sher guter Qualität und läßt sich einfach verlegen. Dies war meine dritte Bestellung hier und ich bin sehr zufrieden.
Die Ware ist toll, entspricht voll unseren Erwartungen
Mustersendung, Bestellvorgang und Lieferung, alles problemlos und zügig
Mustersendung, Bestellvorgang und Lieferung, alles problemlos und zügig
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, prompte Lieferung. Kostenfreier Versand schon bei geringem Bestellwert. Ich fand's super
Ich habe am 4.02. 2017 Laminat bestellt. Das Geld wurde angleichen Tag eingezogen. Nach zirka 14 tagen war meine Bestellung noch nicht eingetroffen. Nach einem Rückruf wurde mir gesagt das die Wahre nicht mehr lieferbar ist. Leider ist mein Geld bis heute noch nicht wieder eingetroffen. Mittlerweile haben wir den18.03.2017. Das ist jawohl unverschämt.
Die selbstklebenden Fliesen heben sich an den Seiten immer wieder hoch.
Im Nachhinein hätte ichselbstliegende Fliesen genommen.
Im Nachhinein hätte ichselbstliegende Fliesen genommen.
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben.
Abzug bei Service, von 4 bestellten Auswahl-Muster wurden nur 2 zugeschickt.
Abzug bei Service, von 4 bestellten Auswahl-Muster wurden nur 2 zugeschickt.
Ich hatte eine telefonische Avisierung gewünscht, der Fahrer kam aber ohne diese und es war Zufall, dass ich an der Lieferadfresse war...
Der Kundenservice ist prima, die Ware ist hervorragend, mit der Lieferung hat alles bestens geklappt.
Sehr guter Boden und leichte Verlegung, nur der Bestellservice und dass die Lieferung für Österreich teurer ist, ist nicht optimal.
bricoflor.de
Anbieter
BRICOFLOR GmbH
Hovelfeldweg 4
45739 Oer-Erkenschwick
Deutschland
Hovelfeldweg 4
45739 Oer-Erkenschwick
Deutschland
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bricoflor.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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Erfahrungen