Bewertungen für BRICOFLOR.de



Gut

4.36/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 113 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 562 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ich habe ein Muster bestellt und leider nicht erhalten. Nach Rückfrage, das Muster wäre unterwegs. Dann erhielt ich eine Mail Muster storniert. Dann kam Mail Rechnung storniert. Nach erneuter Rückfrage; die Mail wäre nicht für mich bestimmt. Nach mehreren Tage ebenfalls keine Lieferung des Musters. Nach Rückfrage, kein Muster mehr vorrätig. 3,95€ Rückerstattung offen. Bezahlt am 26.11.2017
1.00
Mangelhaft

Stichwort Kundenservice: Man sollte hier keinerlei Unterstützung bei Problemen erwarten. Man erklärte mir, man habe täglich mit so vielen Reklamationen zu tun, dass man sich damit nicht befassen könne.
2.67
Befriedigend

Sehr schnelle Lieferung. Gutes Produkt. Alles prima
5.00
Sehr gut

Ware war nicht so gut wie erwartet.
4.00
Gut

Alles bestens gelaufen. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles super Danke
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gute Verpackung
5.00
Sehr gut

Ich bin mit der Ware sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Sehr bemüht und freundlich gerne wieder
4.00
Gut

Die ausgesuchten Probemuster zwar unvollständig wurden aber schnell geliefert.
Die daraufhin bestellte, sehr schöne Ware kann nur mit sehr großer Verzögerung geliefert werden.
Sehr ärgerlich, wenn man sie dringend benötigt und mit der Lieferzeit laut Angebot und Bestellung rechnet.
3.00
Befriedigend

Alles super
4.00
Gut

1A qualität und wirklich super zu verarbeiten. Ich würde es jederzeit wieder nehmen.
5.00
Sehr gut

Schnell und freundlich
5.00
Sehr gut

war nur eine musterbestellung, macht aber alles in allem einen guten eindruck
5.00
Sehr gut

Alles Super abgelaufen Danke
5.00
Sehr gut

Alle Punkte zur vollen Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Super Ware Spedition so lala Stand einfach vor der Tür, natürlich alle auf Arbeit....
5.00
Sehr gut

Aussagekräftige Muster für einen Boden sollten größer sein als 5cm Streifen in der breite. Was der Schwachsinn soll muss mir mal erklärt werden. Und somit ist der Shop für uns aussortiert
2.67
Befriedigend

Leider kamen die bestellen Bodenmuster erst nach 2 Mahnungen und waren so klein, dass man davon kaum einen Gesamteindruck bekommen konnte.
3.00
Befriedigend

Toller Service
4.67
Sehr gut

Alles top....gerne wieder...
5.00
Sehr gut

Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Winzige Teppichproben, zweimal die gleiche Farbe mit unterschiedlichen her Bezeichnungen. Enttäuschend
1.50
Ausreichend

Alles Super, gern wieder
4.00
Gut

Alles ok Musterbelag etwas klein
4.00
Gut

Mit Qualität zufrieden und zügige Bearbeitung
5.00
Sehr gut

BRICOFLOR.de antwortet: 07.12.2017
Vielen Dank.

Ich bestellte "kostenfreie" Muster bekam dann für 7,95 Bearbeitungsgebühr 3 Stückchen Linoleum von 4 angefragten in der Grösse 5x5 cm. Das ist keine Kundenorientiertheit
1.67
Ausreichend

BRICOFLOR.de antwortet: 30.11.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bezüglich der Unvollständigkeit möchten wir Ihnen mitteilen, dass einige Muster nicht verfügbar waren, jedoch nachgesendet werden. Sie haben mit den Mustern einen Gutschein über 7,95 Euro erhalten, den Sie bei einer Bestellung einlösen können. Die Kritik an der Mustergröße wurde an die Abteilung weitergeleitet.

Schnelle Lieferung, sehr zügiger Kontakt per Mail auf Nachfragen
Preisgünstig zu anderen Anbietern. Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

BRICOFLOR.de antwortet: 01.12.2017
Vielen Dank für die positive Bewertung

Sehr guter Kundenservice, Ware 1a
5.00
Sehr gut

BRICOFLOR.de antwortet: 01.12.2017
Das freut uns, danke.

Bestellung Lieferung hat alles super geklappt ,es ging alles sehr zügig und wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

BRICOFLOR.de antwortet: 01.12.2017
Vielen Dank. Schön, dass alles geklappt hat.

Perfekte Ware, perfekte Lieferung
5.00
Sehr gut

BRICOFLOR.de antwortet: 01.12.2017
Perfekter Kunde. Danke.

Leider war der von mir bestellte Bodenbelag nicht mehr lieferbar. Es konnte schnell ein Ersatz angeboten werden. Der Liefertermin konnte leider nicht vorher festgelegt werden, und der Lieferdienstangestellte konnte leider nicht gut genug deutsch um Einzelheiten und Fragen zu klären. Das gelieferte Produkt ist jedoch super
3.00
Befriedigend

BRICOFLOR.de antwortet: 30.11.2017
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie sofort über die Liefersituation informiert, Ihnen eine Alternative angeboten und diese auf eigene Kosten per Express fristgerecht geliefert. Daher können wir Ihre schlechte Bewertung des Services nicht verstehen. Dass der Spediteur kein Bodenbelagsfachmann ist, ist für uns selbstverständlich.

Die Lieferung kam sehr gut verpackt bei und an.
5.00
Sehr gut

BRICOFLOR.de antwortet: 01.12.2017
Das freut uns zu hören.

Sehr schnelle Lieferung und telefonisch bei Fragen immer erreichbar.
Ware zur vollsten Zufriedenheit.Vor Liefertermin 1 Tag vorher informiert worden. Dann nochmal am Liefertag von der Spedition und schon morgens 15 Minuten später da, ohne den ganzen Tag warten zu müssen.
Sehr netter Fahrer und sehr hilfsbereit.
Immer wieder zu empfehlen.Gerne 5 Punkte.Vielen Dank
5.00
Sehr gut

BRICOFLOR.de antwortet: 01.12.2017
Vielen Dank für diese ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.

Prompte Bearbeitung und Lieferung.
4.67
Sehr gut

BRICOFLOR.de antwortet: 01.12.2017
So wie es sein sollte. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Toller Kundenservice, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

BRICOFLOR.de antwortet: 01.12.2017
Schön, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank.

alles io.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Siehe oben
3.00
Befriedigend

Es könnte nicht besser ablaufen.
5.00
Sehr gut

BRICOFLOR.de Bewertungen

BRICOFLOR.de

Europas größter Online-Shop für Wand und Boden

Bei BRICOFLOR erwartet Sie neben Tipps und Tricks rund ums Heimwerken die größte Auswahl an Wand- und Bodenbelägen im Internet. Zusätzlich bietet dieser Online-Shop eine Bestpreis-Garantie für seine Kunden, einen kostenlosen Musterservice und kann bei großen Bau- und Einrichtungsprojekten individuelle und auf Sie zugeschnittene, attraktive Preisangebote anbieten.

Kontakt
Hovelfeldweg 4
45739 Oer-Erkenschwick
Deutschland
info@bricoflor.de
BRICOFLOR.de

Anbieter
BRICOFLOR GmbH
Hovelfeldweg 4
45739 Oer-Erkenschwick
Deutschland
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit BRICOFLOR.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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