Tolle, sehr informative Website mit guten Beratungstexten, die kein wichtiges Detail auslässt. Fotos geben den Bodenbelag farblich gut wieder. Kauf auf Rechnung möglich, faire Preise. Keine nervige Telefon-Warteschleifen, es melden sich echte Menschen am Telefon! Sehr schnelle Lieferzeit : nur 5 Werktage für ein sperriges Produkt aus Belgien mit einer niederländischen Spedition- rekordverdächtig.
So macht Einkaufen bei ehrbaren Kaufleuten Spaß! Unbedingt empfehlenswert
Das war die schlechteste Erfahrung, die ich jemals im Zusammenhang mit dem Kauf von was auch immer gemacht habe. Einfach nur unterirdisch! Leider kann man keine 0 Sterne geben. Mehr hat diese Firma auf gar keinen Fall verdient.
Wir haben zwei Bodenbeläge bestellt. Beide mit festem Liefertermin. Der wurde nicht eingehalten. Der eine Bodenbelag wurde gar nicht geliefert (Kork), den haben wir uns dann kurzfristig im Bauhaus gekauft. Der andere kam später als vereinbart und es war definitiv nicht der bestellte Artikel.
Es war schwierig bis unmöglich, jemanden ans Telefon zu bekommen. Und die Rückzahlung des schon im Voraus überwiesenen Geldes hat viel zu lange gedauert. Ehrlich gesagt hatten wir kaum noch damit gerechnet, es überhaupt zurückzubekommen. Aber nach einigen Wochen war das Geld zum Glück doch auf meinem Konto.
Ware im April bestellt, Lieferung wenn dann erst im August. Auf der Internetseite steht Lieferzeit 5-7 Werktage. Echt ärgerlich !
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vor 9 Tagen
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Einfach nur schlimm!! Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe, man erhält keine Auskunft über getätigte Bestellungen… einfach Chaos pur in dieser Firma! ich warte nun schon seit mittlerweile 3 Monaten auf meine teppichbestellung die als „vorrätig“ auf der Website betitelt wurde… nach zig Telefonaten wurde die Bestellung einfach von Seite der Herstellers storniert ohne dass dies abgemacht oder gewollt war… auf die Frage nach Rabatt wurde mir nach ewigem hin und Her bei einer Bestellnummer von über 500€ ein Erlass von 20€ angeboten…. Hier werde ich nie wieder bestellen und empfehle es auch niemand anderem
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vor 10 Tagen
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02.05.2024
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02.05.2024
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01.05.2024
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Mail und Rückrufe werden von BRICOFLOR.de nicht gemach und er werden seltsame aussagen gemacht von den Beratern mfg
Zum Verlegen wirklich gut, allerdings stinken die Platten penetrant deshalb ein Stern Abzug.
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29.03.2024
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Wandpaneel Solid grau sieht nicht wie auf den Bildern aus. Muster konnte vorher nicht geliefert werden. Lieferung erfolgte viel zu spät. Anruf bei Bricoflor brachte keine Unterstützung. Spedition kam zur Anlieferung ohne Anmeldung.
Nie wieder!!!
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09.02.2024
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Die Lieferung kam zwar später als vorher angekündigt, aber die Qualität ist gut.
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31.01.2024
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Fehlende Teppichmuster
Es werden nicht alle zugesagten Teppichmuster geliefert.
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31.01.2024
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18.01.2024
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29.12.2023
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Zu wenig Kontakt zu dem Verkäufer, würde für Kollegen auch was brauchen.
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16.11.2023
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Unkulanz
Wir hatten eine Rolle Tapete vollständig und originalverpackt übrig, daraufhin kontaktieren wir den Customer Service telefonisch ob eine Gutschrift der nicht gebrauchten Ware möglich wäre. Der Mitarbeiter teilte mit das ich die Anfrage per e-Mail stellen soll und nach kurzer Zeit antwortete der gleiche Mitarbeiter per Mail, dass dies nicht möglich sei. Ansonsten alles okay.
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12.11.2023
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Alles bestens, gerne wieder
Die Onlinebestellung bzw. das Zahlverfahren hat gehakt. Telefonischer Service sehr gut. Versand und Avisierung der Lieferung sehr gut
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.