Ich fühlte mich vom ersten Telefon Gespräch gleich sehr gut aufgenommen, Frau Gödert ist voll und ganz auf meine Wünbsche eingegangen und stand mir mit Rat ,Tat und sehr guten Ideen zur Seite. Absolute professionelle Arbeit in allen Bereichen...schnell, sehr gut in Preis und Leistung...werde ich weiter empfehlen und selbstverständlich für die nächsten Projekte auch wieder selber nutzen !
Wir haben zum ersten mal Etiketten für eine maschinelle Etikettierung bestellt.
Die Druckqualität ist gut - aber:
Teilweise waren die Etiketten unsauber gewickelt.
Sehr unerfreulich ist auch, dass es kein Vorlaufbereich gibt, also der erste Teil des Trägerbandes nicht frei gehalten wurde, um die Rollen verlustfrei in den Etikettierer einzuspannen. Das ist sehr ärgerlich und unprofessionell, zumal vorher im Bestellformular abgefragt wurde, ob die Etiketten zur maschinellen Verarbeitung dienen.
Enttäuschend.
Die Etiketten sind wunderbar geworden, die Mitarbeiterin Frau Zimmer hat mich sehr kompetent betreut - sehr schnelle Lieferung.
Die Auftrags-/ Bearbeitungs-/ Drucknummern verändendern sich im Laufe des Prozesses; das verwirrt etwas.
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Antwort von etikett.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für dieses tolle Feedback.
Bei uns gibt es unterschiedliche Nummern je nach dem ob es sich um den Druckauftrag oder das Grafik- oder Designticket handelt. Sie können uns aber gerne immer eine der Nummern nennen. Intern ist alles verknüpft und kann leicht zugeordnet werden. Bei Fragen dazu sind wir aber natürlich jederzeit erreichbar.
Wir freuen uns auf die nächste Bestellung.
Viele Grüße
Ihr etikett.de Team
Bin sehr zufrieden. Man reicht bei Fragen eine Person am Telefon statt Bot! Qualität ist super. Am besten ist, dass man eine Gesamtzahl eingeben kann und mehrfacht die Sorte wechseln kann.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Sehr gute Qualität. Wir sind schon seit Jahren zufrieden und bleiben treue Kunden.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Firma :-)
Schnelle Reaktionszeiten, guter Service, prompte Lieferung, super Qualität – was will man mehr :-)
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Antwort von etikett.de
vor 9 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Kommunikation
Sehr nette und unkomplizierte Kommunikation. Schnelle Umsetzung meiner Wünsche.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Material und Druckweise sehr gut, Rolle reißt nicht, das ist wichtig!
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung bei uns sind. Schade, dass wir das nicht vorab besprechen konnten.
Bitte kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice um zu prüfen, was schief gelaufen ist.
Herzliche Grüße
Ihr etikett.de Team
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