Ich fühlte mich vom ersten Telefon Gespräch gleich sehr gut aufgenommen, Frau Gödert ist voll und ganz auf meine Wünbsche eingegangen und stand mir mit Rat ,Tat und sehr guten Ideen zur Seite. Absolute professionelle Arbeit in allen Bereichen...schnell, sehr gut in Preis und Leistung...werde ich weiter empfehlen und selbstverständlich für die nächsten Projekte auch wieder selber nutzen !
Wir haben zum ersten mal Etiketten für eine maschinelle Etikettierung bestellt.
Die Druckqualität ist gut - aber:
Teilweise waren die Etiketten unsauber gewickelt.
Sehr unerfreulich ist auch, dass es kein Vorlaufbereich gibt, also der erste Teil des Trägerbandes nicht frei gehalten wurde, um die Rollen verlustfrei in den Etikettierer einzuspannen. Das ist sehr ärgerlich und unprofessionell, zumal vorher im Bestellformular abgefragt wurde, ob die Etiketten zur maschinellen Verarbeitung dienen.
Enttäuschend.
Ich habe die Etiketten 2 Sorten auf 4 Rollen bestellt (steht auch so am Lieferschein) und gekommen sind sie auf 2 Rollen zu 1200 bzw. 2000 Stück.
Das passt beides nicht in unseren Etikettendrucker. Jetzt muss ich die Hälfte händisch abrollen und wieder in der gleichen Richtung auf eine andere Rolle aufrollen!
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Antwort von etikett.de
15.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der aktuellen Lieferung nicht zufrieden sind.
Wir konnte Ihren Vorgang prüfen und sehen dass bei der Bestellung angegeben wurde, dass 2.000 Etiketten auf einer Rolle gewünscht sind. Demnach wurden von der einen Sorte 2.000 Stück auf die Rolle gewickelt und von der anderen Sorte 1.200 Stück, da diese Menge bestellt wurde. Dies wird Ihnen auch in Ihrer Auftragsbestätigung angezeigt.
Sollte auf Grund Ihrer Maschine ein max. Außendurchmesser gegeben sein, geben Sie dies bitte zukünftig an.
Wir können Ihre Rollen zurück nehmen und umwickeln, wenn bei Ihnen keine Möglichkeit dazu besteht.
Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr etikett.de Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das falsche Format zugeschickt.
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Antwort von etikett.de
25.01.2024
Guten Tag,
leider liegt uns hierzu keine Rückmeldung von Ihnen vor. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir prüfen können, warum Sie nicht das gewünschte Format erhalten haben. Sicherlich finden wir hier eine gemeinsame Lösung.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße
Ihr etikett.de Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fühlte mich vom ersten Telefon Gespräch gleich sehr gut aufgenommen, Frau Gödert ist voll und ganz auf meine Wünbsche eingegangen und stand mir mit Rat ,Tat und sehr guten Ideen zur Seite. Absolute professionelle Arbeit in allen Bereichen...schnell, sehr gut in Preis und Leistung...werde ich weiter empfehlen und selbstverständlich für die nächsten Projekte auch wieder selber nutzen !
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Etiketten zu groß, wir konnten sie nach der Bearbeitung mit der Schere dennoch verwenden.
Der Fehler lag bei uns selbst. Es wurde von der Graphikerin eine falsche Größe angegeben und Sie haben dann die Druckdaten an die angegebene Größe angepasst. Beim Korrekturabzug wurde das dann übersehen und der Druck freigegeben. Als die Etiketten im Hause waren habe ich sie telefonisch kontaktiert, das Telefonat war freundlich und kompetent.
Die Qualität der Etiketten gefällt uns sehr gut.
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Antwort von etikett.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, auch wenn Ihre Etiketten nicht Ihrem Wunsch entsprochen haben. Wir konnten beide aus diesem Vorfall lernen, sodass Ihre zukünftigen Produkte den Vorstellungen entsprechen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat uns, dass wir auf die mangelnde Qualität unserer Druckdaten aufmerksam gemacht wurden, obwohl laut Bestellung alle Daten druckfrei waren, und wir diese dann doch noch einmal überarbeiten konnten. Das Ergebnis war super. Klasse war dann auch noch die schnelle Bearbeitung, so dass wir die Etiketten schnell zur Verfügung hatten. Ein Lob an das ganze Team von etikett.de!
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Antwort von etikett.de
08.09.2023
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich und positiv zu bewerten! Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Liebe Grüße aus Föhren
Ihr etikett.de-Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beste Qualität und Kundenfreundlichkeit
Spitzen Qualität, sehr schnelle Bearbeitung, bei telefonaten und schriftverkehr sehr Kundenfreundlich ! Es freut mich immer wieder mit euch zusammen zu Arbeiten ! DANKE
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Kundenservice, super Etiketten und der Online-Kalkulator funktioniert auch ausgezeichnet! Bin sehr zufrieden!
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Antwort von etikett.de
08.09.2023
Über so viel Lob freuen wir uns natürlich! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
7 sterne
Zuverlässiges, professionelles, schnelles Unternehmen mit ausgezeichneter Qualität und wettbewerbsfähigen Preisen.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum super Service!
Kompetente Beratung, schnelle Lieferung und Support bei kniffligen Aufträgen. 100% Empfehlung!
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung. Problemlose Datenkorrektur mit persönlicher Betreuung.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Arbeit vom Desigteam. Danke!
Schnelle akkurate Ausführung des Drucks.
unkomplizierte Abwicklung, schneller als versprochen, perfekte Q
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Antwort von etikett.de
08.09.2023
Danke für die nette Bewertung!
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super kompetente Mitarbeiter, schneller Service, immer wieder
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unkompliziert, günstig und schnell
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr einfach und übersichtlicher Bestellprozess
Ich bin nicht unbedingt ein einfacher Kunde. etikett.de, hatte ich jedoch geschafft, meine Bedürfnisse zu befriedigen. Ich habe die Etiketten so bekommen, wie ich sie brauchte. Ich werde wieder dort bestellen. Der Bestellprozess ist sehr einfach und übersichtlich.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung: Kann nur empfehlen
Bewertung:
Der Kundensupport ist phänomenal und die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Es ist wirklich eine Freude, mit Ihnen allen zusammenzuarbeiten. Ein besonderer Dank geht an Susanne, die uns außergewöhnlich gut unterstützt hat.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schön, empfehlenswert!
Sehr schön, hätte ich gleich statt der fürchterlichen Qualität von Wirmachendruck bestellen sollen. Sehr gute Qualität, schnelle und aussagekräftige Antworten auf spezifische Fragen und schnelle Lieferung. Absolut zu empfehlen.
Passt alles.
Übersichtliche Seite mit guter schneller Funktionalität - und wenn man trotzdem eine Frage hat, kümmert sich die Kundenberatung sofort darum - großes Kino.
Produkt ist sehr gut und entspricht voll den Erwartungen.
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Antwort von etikett.de
08.09.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre netten Worte! Das freut uns sehr!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.