Hallo, ich sollte dringend ein Fax an Person oder Firma im EU Bereich senden. Zweimal fehlgeschlagen. Habe die Hotline kontaktiert und dann das Fax nochmal nach Anweisung verschickt. Es ging wieder nicht. Simple Fax wurde derzeit von einem RA empfohlen, was ja nun leider nicht geklappt hat. War vielleicht m e i n Fehler, weiß ich aber nicht, deswegen nur ein Stern. Wirde aufgeklärt 5 sterne
Bei Faxabbruch werden die Gebühren für die volle Seitenzahl berechnet. Beispiel man hat 40 Seiten Telefax und die Faxübermittlung bricht gleich ab, dann kostet dies durchaus ein paar EUR. Wenn man das 3x hintereinander gemacht hat dann fehlen schon wieder >10 EUR im Geldbeutel ohne das eine Leistung von Simplefax erbracht worden ist. Auch erfolgt hierzu keine Stellungnahme.
Ich schätze an dem Dienst bisher, den zuverlässigen Versand der Faxe und die ansprechenden Preise. 5 Sterne hätte es gegeben, wenn es eine Kundenhotline und Infos zum Umzug von Ruf- bzw Faxnummern geben würde, ebenso wären Informations zur korrekten Rufnummerneingabe hilfreich.
Toll ist dagegen, das fehlerhafte bzw fehlgeschlagener Faxversand zwar berechnet, aber automatisch korrigiert (gutgeschrieben) wird.
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Antwort von simple-fax.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die konstruktiven Anregungen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem zuverlässigen Versand und unseren Preisen zufrieden sind.
Zu Ihrem Feedback: Wir bieten tatsächlich eine Kundenhotline an, die Sie unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 555 00 52 erreichen können. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen dort gerne für alle Fragen rund um die Umzugsprozesse von Faxnummern sowie zur korrekten Eingabe von Rufnummern zur Verfügung.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, günstig, zeitgemäß... Für alle, die kein Faxgerät oder keinen Platz dafür haben. Auch ideal für alle, die keinen Festnetzanschluss haben. Bisher keine Abstürze, keine Faxverluste oder ähnliches... Toll
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Faxe rechtsverbindlich versenden vom eigenen zu Hause aus
Simple Fax bietet die Möglichkeit vom eigenen Endgerät (z.B. PC) aus, Texte und Dokumente (z.B. als PDF) per Fax rechtsverbindlich zu einem akzeptabelen Preis zu versenden (und zu empfangen, falls man dies wünscht und etwas mehr bezahlt). Ich bin seit Jahren mit dem Service sehr zufrieden. M.E. könnte lediglich die Dokumentenverwaltung noch etwas übersichtlicher gestaltet werden.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren durchgehend perfekt
Ich nutze diesen Service seit mehreren Jahren privat und dienstlich, sowohl für den Faxversand, als auch für den -empfang.
Alles funktioniert hervorragend. Es ist alles perfekt.
Die Seite ist strukturiert aufgebaut. Es gibt die Möglichkeit mehrere Dateien zu faxen. Dies ist bei den meisten anderen Anbietern nicht möglich.
Absolut zu empfehlen.
Bin vor kurzem umgezogen, in einen anderen Vorwahlbereich. Nachdem ich dies mit der Meldebestätigung dokumentiert hatte, kam sehr schnell eine neue Faxnummer.
simple-fax zu nutzen, kann ich nur sehr weiterempfehlen. Mit den Mitarbeitern, macht es Spaß zu kommunizieren.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert gut und einfach
Beim ersten Fax war ich etwas unruhig da ich im Browser keine Faxbestätigung sah. Dann kam die Bestätigung aber per Mail.
Es zahlt sich wirklich nicht aus noch ein eigenes Faxgerät bereitzuhalten.
Kann das bestens empfehlen!
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Portal ist zuverlässig, gut und günstig!
Portal ist zuverlässig und übersichtlich. Bedienung ist einfach. Faxvorschau könnte besser sein, Darstellung ist zu schlecht, außerdem sollten alle Seiten des Faxes im Sendungsprotokoll aus Nachweisgründen angezeigt werden, nicht nur die erste Seite.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach, simpel zuverlässig
Ich habe noch langem zögern mein stationäres Fax aufgegeben, da Simple Fax sehr gut und zuverlässig funktioniert. Ich bekomme eingehende Faxe per Mail. Die Sendeberichte ausgehender Faxe lassen sich gut zuordnen. Alles total einfach und simpel.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fax Druckertreiber für Linux !
Das einzige was man noch verbesser könnte wäre ein Fax Druckertreiber für Linux (Cups) Aber da man wohl die Faxe auch per und über weboberfläche versenden kann (PDF) ist der Fax Druckertreiber für Linux nicht sooo wichtig.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Service in allen angebotenen Leistungen. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und im Speziellen die AddOns wie z.B. eigene Faxnummer und obendrein eine schnelle Bearbeitung durch den Kundenservice.
Nachdem die Post das E-Fax eingestellt hatte bin ich hier gelandet.Vom Preis und von der Handhabung habe ich nichts besseres gefunden.Kann ich nur jedem ehrlich weiterempfehlen. Ich hoffe es geht so weiter!!
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, funktioniert immer effizient und reibungslos. 0,06 € ist ein guter Preis, bei 30 Seiten 1,80 €, das kriegt man kaum billiger verschickt , außer man hat ein Fax-Gerät mit Flatrate.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Online Fax
Dieser Dienst benutze ich schon viele Jahre, da das Fax immer noch mehr Vorteile hat gegen z.b. Email, und man hier Online Bequem Faxe, Briefe, SMS verschicken kann.