hecken-helge.de

Bewertungen:

Hallo, wir bedanken uns ganz herzlich für deine super Bewertung. Schön, dass du mit deinen Pflanzen und unserem Service so zufrieden bist. Das freut uns wirklich sehr! Auch weiterhin wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Heckenpflanzen. Blickdichte Grüße Hecken Helge

Besten Dank für die super Bewertung!

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung :)

Hallo Elvira, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, was wir hätten besser machen können :) Blcikdichte Grüße Heclen Helge

Hallo, besten Dank auch für diese Bewertung. Du erhältst normalerweise eine Sendungsverfolgung zu deinem Pflanzenpaket. Es tut uns leid, falls du diese nicht erhalten haben solltest. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Pflanzen. Blickdichte Grüße Hecken Helge

Guten Morgen Felix, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du mit deinen neuen Pflanzen zufrieden bist. Da unser Sitz in Norddeutschland ist, sind die Versandkosten bis zu dir in den Süden natürlich etwas höher, da deine Pflanzen trotz der weiten Strecke in bester Qualität bei dir ankommen sollen. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Pflanzen. Blickdichte Grüße Hecken Helge

Hallo Christian, vielen Dank für dien feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Pflanzen erst einen Tag später bei dir angekommen sind. Da wir keine eigene Spedition haben, müssen wir uns auch auf diese verlassen. Da es sich um Einwegpaletten ahndelt, nimmt die Spedition die Paletten nicht wieder mit. Diese können verwendet oder eigenständig entsorgt werden. Leider hast du dich nicht bei uns gemeldet, dass du mit deinen angelieferten Pflanzen nicht zufrieden bist. Sehr gerne hätten wir dir hier weitergeholfen, dafür benötigen wir den Hinweis von dir. Vor der Lieferung werden die Pflanzen einer Qualitätskontrolle unterzogen. Daher bitten wir unsere Kunden immer um Mithilfe falls bei Anlieferung etwas mit den Pflanzen nicht in Ordnung sein sollte. Auf dem Transportweg kann es durchaus zu Reklamationen kommen. Schade, dass wir dich nicht von Helge überzeugen konnten. Hoffen aber doch, dass du uns noch eine zweite Chance gibst. Blickdichte Grüße Hecken Helge

Guten Morgen Greta, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass Du mit der Lieferung so zufrieden bist. Wir wünschen Dir eine tolle Vorweihnachtszeit uns alles Gute. Blickdichte Grüße Hecken Helge

Guten Tag Gerald :) Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dem damit verbundenen Feedback. Schön, dass du so zufrieden bist. Das freut uns sehr. Lass uns doch gerne wissen, was dir für eine Bewertung von vollen 5 Sternen gefehlt hat. Blickdichte Grüße Hecken Helge

Hallo Hans-Jörg, schade dass du dich erst jetzt bei uns meldest und wir vorher weder eine Information noch Fotos von dir erhalten haben, dass die Pflanzen in keinem guten Zustand geliefert worden sind. Wenn dies der Fall war, hätten wir dir selbstverständlich direkt neue Pflanzen zukommen lassen. Nur ohne jegliche Information können wir dir keine Abhilfe leisten. Hier hätten wir lediglich eine Mail mit Bildern von deiner Anlieferung gebraucht und hätten dir direkt neue Pflanzen zugeschickt, wenn diese schon braun bei dir angekommen wären. Schade, dass du uns erst jetzt hierüber informierst und wir dich nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Blickdichte Grüße Hecken Helge