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Hecken Helge GmbH
Rothenschlatt 2
26203 Wardenburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Oldenburg HRB 216551
Vertretungsberechtigter
Tim Staab, Bilen Aytan
Relevanteste positive Bewertung
2021-03-25T09:33:24Z vor 5 Monaten
Die Lieferung der Heckenpflanzen erfolgte schnell; die Erde in den Containern war noch nass, als die Pflanzen uns erreichten. Die Pflanzen waren sicher verpackt und wurden auf einer Palette geliefert. Keine Äste sind abgeknickt. Die Pflanzen sehen robust und gesund aus.
Hoffen wir, dass sie gut anwachsen.
Relevanteste kritische Bewertung
2021-05-30T21:22:56Z vor 2 Monaten
Die Heckenpflanzen wurden zeitnah nach Bestelleingang geliefert. Die Pflanzen weisen eine gute Verzweigung aus, sodass sie recht schnell "buschig" und dicht werden sollten. Ob die Pflanzen etwas werden, konnten wir aufgrund des Wetters erst jetzt im Mai sehen. Leider sind fünf der rund hundert Pflanzen kahl geblieben. Natürlich eine geringe Zahl, dennoch ist jetzt ein größeres Loch in der Hecke. Auf die "Anpflanzgarantie" angesprochen, wollte der Shopbetreiber allerdings trotz umfangreicher Foto-Dokumentation leider nichts mehr wissen. Stattdessen sollen wir die Pflanzen zurückschneiden und dann halt mal gucken, ob die nächstes Jahr nochmal austreiben. Der Schutz per Trusted Shop ist mittlerweile natürlich schon abgelaufen. Auch wenn es Pflanzen und damit "lebende Produkte" sind: man möchte als Kunde schlichtweg die Anzahl an lebenden Pflanzen erhalten, für die man auch bezahlt hat. Beim Grund für den Zustand der fünf Pflanzen, wurde Lagerung etc. vermutet, mit dem ich als Kunde nichts zu tun habe. Wir haben die Pflanzen direkt nach Anlieferung wie angeleitet eingepflanzt.
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Antwort von hecken-helge.de
vor 2 Monaten
Guten Morgen Herr Renkel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hatten Ihnen geschrieben, dass die Pflanzen ein wenig eingekürzt werden müssen, damit Sie nochmal neu zu Kräften kommen. Die Pflanzen sind ja nunmal nicht abgestorben, sondern einfach ein wenig schwerer durch den kalten März und nassen April gekommen. Dementsprechend pflegt man diese einzelnen Pflanzen, so dass sie wieder neu austreiben. Das ist eigentlich der ganz normale Weg. Wären die Pflanzen abgestorben, hätten wir uns sicherlich Kulant gezeigt und Sie nicht mit dem Problem alleine gelassen.
Die Liguster wächst schnell und ist auch sehr robust. Nach unseren Pflegehinweisen wird die Hecke auch zügig treiben.
Sollten Sie in Zukunft dennoch Fragen haben, gerne melden.
Mit freundlichen Grüßen
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2021-03-25T09:33:24Z vor 5 Monaten
Die Lieferung der Heckenpflanzen erfolgte schnell; die Erde in den Containern war noch nass, als die Pflanzen uns erreichten. Die Pflanzen waren sicher verpackt und wurden auf einer Palette geliefert. Keine Äste sind abgeknickt. Die Pflanzen sehen robust und gesund aus.
Hoffen wir, dass sie gut anwachsen.
2021-05-30T21:22:56Z vor 2 Monaten
Die Heckenpflanzen wurden zeitnah nach Bestelleingang geliefert. Die Pflanzen weisen eine gute Verzweigung aus, sodass sie recht schnell "buschig" und dicht werden sollten. Ob die Pflanzen etwas werden, konnten wir aufgrund des Wetters erst jetzt im Mai sehen. Leider sind fünf der rund hundert Pflanzen kahl geblieben. Natürlich eine geringe Zahl, dennoch ist jetzt ein größeres Loch in der Hecke. Auf die "Anpflanzgarantie" angesprochen, wollte der Shopbetreiber allerdings trotz umfangreicher Foto-Dokumentation leider nichts mehr wissen. Stattdessen sollen wir die Pflanzen zurückschneiden und dann halt mal gucken, ob die nächstes Jahr nochmal austreiben. Der Schutz per Trusted Shop ist mittlerweile natürlich schon abgelaufen. Auch wenn es Pflanzen und damit "lebende Produkte" sind: man möchte als Kunde schlichtweg die Anzahl an lebenden Pflanzen erhalten, für die man auch bezahlt hat. Beim Grund für den Zustand der fünf Pflanzen, wurde Lagerung etc. vermutet, mit dem ich als Kunde nichts zu tun habe. Wir haben die Pflanzen direkt nach Anlieferung wie angeleitet eingepflanzt.
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vor 2 Monaten
Guten Morgen Herr Renkel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hatten Ihnen geschrieben, dass die Pflanzen ein wenig eingekürzt werden müssen, damit Sie nochmal neu zu Kräften kommen. Die Pflanzen sind ja nunmal nicht abgestorben, sondern einfach ein wenig schwerer durch den kalten März und nassen April gekommen. Dementsprechend pflegt man diese einzelnen Pflanzen, so dass sie wieder neu austreiben. Das ist eigentlich der ganz normale Weg. Wären die Pflanzen abgestorben, hätten wir uns sicherlich Kulant gezeigt und Sie nicht mit dem Problem alleine gelassen.
Die Liguster wächst schnell und ist auch sehr robust. Nach unseren Pflegehinweisen wird die Hecke auch zügig treiben.
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Mit freundlichen Grüßen
Bewertungen zu hecken-helge.de
2021-06-17T17:19:57Z vor 1 Monat
Es hat alles super geklappt! Von der Bestellung bis zur Lieferung und Pflanzanleitung. Die Pflanzen haben eine super Qualität und sind wie beschrieben angekommen. Die Lieferung ging schneller als gedacht.
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2021-06-20T19:09:28Z vor 1 Monat
Heckenhelge ist einfach sehr zu empfehlen! Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach nur top !!!!!! Weiter so !!!
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2021-06-14T15:59:24Z vor 1 Monat
Hat alles bestens geklappt. Alle Pflanzen sind gut angewachsen und gedeihen prächtig.
Verifizierte Bewertung|
2021-05-31T06:14:38Z vor 2 Monaten
Pflanzen waren in gutem Zustand, die Lieferung erfolgte zuverlässig.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-12T09:16:30Z vor 2 Monaten
Pünktlich, gesunde Pflanzen einfach perfekt!
Verifizierte Bewertung|
2021-06-15T14:26:21Z vor 1 Monat
Alles gut. Hab nix zu bemängeln.
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2021-06-17T09:48:27Z vor 1 Monat
Einfach top
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2021-05-30T21:22:56Z vor 2 Monaten
Die Heckenpflanzen wurden zeitnah nach Bestelleingang geliefert. Die Pflanzen weisen eine gute Verzweigung aus, sodass sie recht schnell "buschig" und dicht werden sollten. Ob die Pflanzen etwas werden, konnten wir aufgrund des Wetters erst jetzt im Mai sehen. Leider sind fünf der rund hundert Pflanzen kahl geblieben. Natürlich eine geringe Zahl, dennoch ist jetzt ein größeres Loch in der Hecke. Auf die "Anpflanzgarantie" angesprochen, wollte der Shopbetreiber allerdings trotz umfangreicher Foto-Dokumentation leider nichts mehr wissen. Stattdessen sollen wir die Pflanzen zurückschneiden und dann halt mal gucken, ob die nächstes Jahr nochmal austreiben. Der Schutz per Trusted Shop ist mittlerweile natürlich schon abgelaufen. Auch wenn es Pflanzen und damit "lebende Produkte" sind: man möchte als Kunde schlichtweg die Anzahl an lebenden Pflanzen erhalten, für die man auch bezahlt hat. Beim Grund für den Zustand der fünf Pflanzen, wurde Lagerung etc. vermutet, mit dem ich als Kunde nichts zu tun habe. Wir haben die Pflanzen direkt nach Anlieferung wie angeleitet eingepflanzt.
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vor 2 Monaten
Guten Morgen Herr Renkel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hatten Ihnen geschrieben, dass die Pflanzen ein wenig eingekürzt werden müssen, damit Sie nochmal neu zu Kräften kommen. Die Pflanzen sind ja nunmal nicht abgestorben, sondern einfach ein wenig schwerer durch den kalten März und nassen April gekommen. Dementsprechend pflegt man diese einzelnen Pflanzen, so dass sie wieder neu austreiben. Das ist eigentlich der ganz normale Weg. Wären die Pflanzen abgestorben, hätten wir uns sicherlich Kulant gezeigt und Sie nicht mit dem Problem alleine gelassen.
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Mit freundlichen Grüßen
2021-06-09T06:17:02Z vor 2 Monaten
Über die Qualität der Pflanzen kann ich nichts sagen. Ich hatte eine größere Anzahl von Heckenpflanzen bestellt, die aber auf meinen Wunsch hin erst in etwa 8 Wochen ausgeliefert werden sollten. Hecken-Helge sah sich nicht in der Lage, entsprechend zu disponieren. Ich habe daher den Auftrag stornieren müssen. Ich habe dann bei einem Wettbewerber bestellt, der diesbezüglich flexibler ist.
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Antwort von hecken-helge.de
vor 1 Monat
Guten Morgen,
wir können für eine Vorlaufzeit von 8 Wochen keine Pflanzen reservieren. Andernfalls fehlt uns der Platz zur Nachzucht, wenn dies durch mehrere Kunden geschieht. Das haben wir aber auch ganz offen und fair kommuniziert und ist auch recht logisch.
Wenn Sie woanders erfolgreich über Monate reservieren können, ist doch aber alles schön.
2021-05-14T09:32:40Z vor 3 Monaten
Die Hecken sehen aus wie gemalt! Wirklich toll :-) Und die Beratung von Herrn Staab war ausgezeichnet.
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2021-05-21T04:55:42Z vor 3 Monaten
Lieferzeit etwas zu lang. Bestellung am 13.05.2021, Lieferung am 20.05.2021
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Antwort von hecken-helge.de
vor 2 Monaten
Guten Morgen,
wir hatten das Wochenende leider dazwischen. Da können wir nicht versenden.
Wichtig ist uns, dass der Dünger gut angekommen ist und nun seinen Zweck erfüllt.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, melden Sie sich gerne :)
2021-05-16T09:00:42Z vor 3 Monaten
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2021-05-03T19:58:04Z vor 3 Monaten
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2021-04-07T19:55:20Z vor 4 Monaten
Ich habe über Hecken-Helge eine 18m Hecke vom ovalblättrigen Liguster bestellt.
Super vorab Beratung am Telefon...schnelle Lieferung innerhalb 3 Werktagen und beste Qualität...besser geht's nicht.
Jederzeit wieder und Daumen hoch !
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2021-04-18T11:59:25Z vor 4 Monaten
Schnelle Lieferung und Ware war in sehr gutem Zustand. Inzwischen seit ca 4 Wochen eingepflanzt und es entwickelt sich alles gut. Jederzeit gerne wieder !
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2021-04-18T15:52:45Z vor 4 Monaten
Die Bestellung würde sehr schnell bearbeitet. Die Zusammenarbeit mit der Spedition ist sehr gut. Pflanzen kamen in bester Qualität hier an.
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2021-04-26T18:01:38Z vor 4 Monaten
Schnelle Lieferung, gute Ware.
Lieferung wurde nicht angekündigt, so hätte es sein können das sie nicht entgegen genommen werden kann jo
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2021-04-07T07:54:13Z vor 4 Monaten
Sehr gute Ware mit schneller zuverlässiger Lieferung. Bis jetzt ist alles gut angewachsen.
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2021-04-21T12:21:14Z vor 4 Monaten
Klasse Düngeprodukte und ein super Kundenservice wenn es mal hakt. Kann ich nur empfehlen.
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2021-04-22T14:03:56Z vor 4 Monaten
Super schnelle Lieferung. Traumhafte schöne Hecke bekommen. Sehr netten Telefon Kontakt.
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4.82/5.00
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aktualisiert am: 27.07.21
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