hecken-helge.deBewertungen:
130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten635 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren ein wenig skeptisch. Hatten vor 1 Jahr schon einmal Heckenpflanzen (Wurzelnackt) bei einem anderen Anbieter im Internet bestellt. Sie ist uns leider nicht angewachsen. Haben es in diesem Jahr noch einmal probiert, aber wir bestellen Topfware. Tolle Spedition und der Service von Heckenhelge einfach prima. Die Checkliste die einem zugeschickt wird, ist wunderbar. Wir waren jeden Tag voller Erwartung. Nun, nach 4 Wochen ist die ganze Hecke aufgegangen. Super, wir freuen uns riesig darüber.
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Relevanteste negative Bewertung
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss ich vowiegend Negatives berichten. Die Pflanzen kamen in zerstörten Verpackungen, notdürftig durch den Paketdienst geflickt, an.
Bereits nach 2 Wochen zeigten 3 der 8 Pflanzen vowiegend braune Blätter an. Nach nunmehr 1 Monat habe ich 5 der 8 Pflanzen entsorgen müssen.
Schade, habe vor Ort nun Ersatz bekommen, der zu einem niedrigereren Preis deutlich üppigerers Grün und besser ausgeürägte Wurzelballen aufweist.
Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Heckenhelge nicht empfehlen-
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Bewertungen für hecken-helge.de
17.04.2024
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17.04.2024
Vielen Dank für die super Bewertung!
17.04.2024
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17.04.2024
Besten Dank für die vollen 5 Sterne :)
17.04.2024
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17.04.2024
Guten Tag,
auch hier sagen wir noch einmal Danke für deine Bewertung.
Prima, dass Du so zufrieden bist.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
17.04.2024
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17.04.2024
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne!
17.04.2024
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17.04.2024
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne!
17.04.2024
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17.04.2024
Moin,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Schön, dass du so zufrieden bist.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
17.04.2024
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17.04.2024
Moin,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Schön, dass du so zufrieden bist.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
17.04.2024
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17.04.2024
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne!
17.04.2024
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17.04.2024
Herzlichen Dank für die super Bewertung!
17.04.2024
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17.04.2024
Besten Dank für die vollen 5 Sterne!
17.04.2024
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17.04.2024
Besten Dank für deine super Bewertung :)
17.04.2024
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Antwort von hecken-helge.de
17.04.2024
Besten Dank für deine super Bewertung :)
17.04.2024
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Antwort von hecken-helge.de
17.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Schön, dass du so zufrieden bist.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
17.04.2024
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Antwort von hecken-helge.de
17.04.2024
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
17.04.2024
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Antwort von hecken-helge.de
17.04.2024
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne!
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kirschlorbeer-Sträucher wurden von der Spedition verspätet geliefert und kamen halb vertrocknet an. Der Fahrer hat sich geweigert die leeren Paletten und das Verpackungsmaterial wieder mitzunehmen: Für die Entsorgung mussten wir am nächsten Tag einen Transporter ausleihen. - Hecke Helge liefert unsere Einschätzung nach gute Ware aus. Aufgrund des unprofessionellen Handlings durch die Spedition kam diese aber in einem nicht akzeptablen Zustand bei uns an. Aus diesem Grund würde ich bei Hecken Helge kein zweites Mal etwas bestellen.
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Antwort von hecken-helge.de
22.04.2024
Hallo Christian,
vielen Dank für dien feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Pflanzen erst einen Tag später bei dir angekommen sind.
Da wir keine eigene Spedition haben, müssen wir uns auch auf diese verlassen.
Da es sich um Einwegpaletten ahndelt, nimmt die Spedition die Paletten nicht wieder mit.
Diese können verwendet oder eigenständig entsorgt werden.
Leider hast du dich nicht bei uns gemeldet, dass du mit deinen angelieferten Pflanzen nicht zufrieden bist.
Sehr gerne hätten wir dir hier weitergeholfen, dafür benötigen wir den Hinweis von dir.
Vor der Lieferung werden die Pflanzen einer Qualitätskontrolle unterzogen. Daher bitten wir unsere Kunden immer um Mithilfe falls bei Anlieferung etwas mit den Pflanzen nicht in Ordnung sein sollte.
Auf dem Transportweg kann es durchaus zu Reklamationen kommen.
Schade, dass wir dich nicht von Helge überzeugen konnten.
Hoffen aber doch, dass du uns noch eine zweite Chance gibst.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Leistung!
Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung, der Lieferung und Qualität der Ware.
Ein besonderer Dank geht an den Lieferanten. Die Ware wurde ohne unser Beisein auf unserer Einfahrt so günstig platziert, dass unsere 2 PKWs weiter dort parken konnten.
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Antwort von hecken-helge.de
26.03.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung! Super, dass bei dir alles einwandfrei funktioniert hat und der Fahrer den perfekten Abstellplatz gewählt hat!
Schön, dass du mit deinen neuen Pflanzen zufrieden bist.
Wir wünschen dir nun viel Freude daran.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich, vielleicht beim stapeln etwas vorsichtiger. Zwei Töpfe sind umgekippt aber alles sonst in Ordnung. Jetzt hoffen das die Hecke gut anwächst
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Antwort von hecken-helge.de
08.04.2024
Guten Morgen Thomas,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung und deine tollen Fotos!
Wir freuen uns sehr, dass soweit alles gut geklappt hat und du mit den Pflanzen zufrieden bist.
Die Pflanzen fühlen sich jetzt schon sichtlich wohl bei dir und werden mit der Zeit gut bei dir anwachsen und verwurzeln.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinen neuen Pflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
AA
Antonia A.
Feldafing
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Reaktion auf meine Bewertung. Plausibel….: Alles gut! Die Säulenzypressen fühlen sich recht wohl an ihrem neuen Standort!
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Antwort von hecken-helge.de
27.03.2024
Guten Morgen Antonia,
das freut uns wirklich sehr, dass sich deine neuen Pflanzen so wohl bei dir fühlen.
Vielen Dank für dein angehängtes Foto!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen neuen Heckenpflanzen.
Blickdichte Grüße
Hecken Helge
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungsvehältnis. Freundliches Personal. Pflanzen sehen gut aus.
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Antwort von hecken-helge.de
09.04.2024
Hallo,
wir bedanken uns ganz herzlich für deine hervorragende Bewertung.
Schön, dass du mit deinen Pflanzen und unserem Service so zufrieden bist.
Das freut uns wirklich sehr!
Auch weiterhin wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Heckenpflanzen.
Beste Grüße
Hecken Helge