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Bewertungen:

61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten959 Bewertungen insgesamt  

4,33
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung des Auftrages, trotz Rückfragen meinerseits immer schnelle und unkomplizierte Hilfe. Die Lieferung erfolgte pünktlich und mit einer sehr netten Zustellerin, die mir auch gleich mitteilte daß sie immer Donnerstags zu dieser Zeit liefern werde. Es fehlte bei der ersten Lieferung eine Zeitschrift, aber nach einem Anruf war diese fehlende Zeitung am nächsten Tag bei mir. Also alles in allem empfehlenswert und lohnenswert.

Relevanteste negative Bewertung

31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist unglaublich ärgerlich, weil man ständig keine Rückmeldung auf E-Mails bekommt. Der Kundenservice ist zudem so gut wie NIE telefonisch erreichbar. Oft fehlt die Spiegel Zeitschrift, die dann nach Aufforderung nachgeliefert wird. Darüber kann man noch hinwegsehen, dass man aber so gut wie nie eine Rückmeldung erhält (schon das dritte mal) ist viel ärgerlicher!
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Bewertungen für www.leserkreis.de

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22.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort und Ware erhalten.
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22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von www.leserkreis.de
27.08.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung und viel Freude mit Ihren Zeitschriften.
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.leserkreis.de
27.08.2024
Schade, dass wir Sie nicht gänzlich zufriedenstellen konnten. Bitte melden Sie sich doch unter info@leserkreis.de oder ergänzen Ihre Bewertung hier um einen Kommentar, damit wir wissen woran es lag und ggf. etwas zu Ihrer Zufriedenheit verändern können.
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe letztes Mal keine Quittung bekommen, obwohl das Geld dabei war.Ursula Heike
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Antwort von www.leserkreis.de
15.07.2024
Vielen Dank für das Feedback. Die Filiale Bremen wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen und die Quittung nachliefern.
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der 2. Sendung - glaube ich - wurd dieselbe Gala-Ausgabe 2-fach geliefert.
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Antwort von www.leserkreis.de
15.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Filiale Düsseldorf wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Fahrer klingelt einfach nicht, warum frage ich mich jeden Freitag? Die Qualität der Zeitschriften einfach super, 1+ denn ich lese lieber als Fernsehen! Der Lesekreis ist einfach super, sehr empfehlenswert! Ich wünsche allen Mitarbeitern Frohe und besinnliches Ostern, in einer verrückten Zeit !
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Antwort von www.leserkreis.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Bewertung sowie die netten Feiertagsgrüße! Wir freuen uns, dass Sie mit den Zeitschriften und uns so zufrieden sind. Wie telefonisch mit Ihnen besprochen, haben wir Ihre Anmerkung hinsichtlich der Übergabe der Zeitschriften an unseren Zusteller weitergeleitet. Melden Sie sich bitte immer gerne bei uns, sofern Sie Fragen oder Wünsche haben. Weiterhin ganz viel Spaß mit Ihren Zeitschriften und alles Gute! Ihr Team vom LESERKREIS DAHEIM
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität der Zeitschriften!!!! Unregelmäßige Lieferungen Kein Kingeln beim Empfänger der Ware, einfach in den Briefkasten!!!
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Antwort von www.leserkreis.de
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob für die Qualität unserer Zeitschriften! Es tut uns leid, dass es zu Unregelmäßigkeiten bei den Lieferungen gekommen ist und versäumt wurde zu klingeln. Wir haben dies an die zuständige Filiale weitergegeben und um zukünftige Beachtung gebeten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind und dass die Zustellung der Ware reibungslos verläuft.
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Auswahl ist sehr groß. Preisleistung passt. Lieferung pünktlich.
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Antwort von www.leserkreis.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Denn wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden.
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.leserkreis.de
19.06.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung und viel Freude mit Ihren Zeitschriften.
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Es ist unglaublich ärgerlich, weil man ständig keine Rückmeldung auf E-Mails bekommt. Der Kundenservice ist zudem so gut wie NIE telefonisch erreichbar. Oft fehlt die Spiegel Zeitschrift, die dann nach Aufforderung nachgeliefert wird. Darüber kann man noch hinwegsehen, dass man aber so gut wie nie eine Rückmeldung erhält (schon das dritte mal) ist viel ärgerlicher!
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Antwort von www.leserkreis.de
10.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Da die Filiale uns auf Nachfrage nachweisen konnte, dass sie in regem Mail-Austausch mit Ihnen steht, wäre es gut zu wissen, auf welche Anfrage Sie konkret keine Antwort erhalten haben, damit die Filiale dies nachholen kann. Zur telefonischen Erreichbarkeit: Die Filiale Karlsruhe ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 15.00 Uhr durchgehend telefonisch erreichbar.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mails genau lesen, ansonsten nachfragen bei Unklarheiten, es wurde alles durcheinander geschmissen, trotz Angabe von Kundennummer etc. wurde es auf eine andere Praxis mit aufgenommen und diese Praxis hat nun auch alles durcheinander
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Antwort von www.leserkreis.de
14.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Zeitschriftenumstellung zu Verwirrungen gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind! Um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir Sie bitten, uns zukünftig die Kunden- oder Vertragsnummer mit zu übermitteln oder zumindest den Vornamen anzugeben, denn beides fehlte bei der Umbestellung und bei zwei Praxen mit gleichem Nachnamen an der gleichen Anschrift, kann es sonst leider schnell mal zu Fehlern kommen. Herzlichen Dank.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz Anfrage. Es meldet sich niemand, keine Lieferung
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Antwort von www.leserkreis.de
14.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen. Aufgrund von Netzwerk-Problem konnte Ihre Bestellung tatsächlich erst verspätet bearbeitet werden. Unser Filiale Berlin hat diesbezüglich Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die Belieferung gestartet. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Seit online Bestellung keinerlei reak

Seit online Bestellung keinerlei Reaktion
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Antwort von www.leserkreis.de
14.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Aufgrund von Netzwerk-Problem konnte Ihre Bestellung aber leider erst verspätet bearbeitet werden. Unser Filiale Nürnberg hat diesbezüglich Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die Belieferung gestartet. Wir hoffen, dass wir es schaffen Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie zukünftig Freude an Ihren Zeitschriften haben!
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Zeitschrift erhalten bis heute
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Antwort von www.leserkreis.de
14.02.2024
Unsere Filiale stand mit Ihnen in telefonischem Kontakt bezüglich Ihrer Bestellung. Sie wollten sich bei uns erneut melden, hinsichtlich einer aktualisierten Zeitschriftenauswahl. Dies erfolgte jedoch leider nicht. Daher wurde keine Lieferung vorgenommen.
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern
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Antwort von www.leserkreis.de
28.05.2024
Vielen Dank für das Feedback. Das am Freitag keine Lieferung erfolgte war ein Versehen. Wir bitten dies zu entschuldigen und hoffen, dass Sie zukünftig wieder zufrieden mit der Belieferung sind. Wir haben eine Gutschrift erstellt und heute die fehlenden Zeitschriften ausnahmsweise mal per Post versendet.
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.leserkreis.de
28.05.2024
Schade, dass Sie eine negative Bewertung abgeben, ohne uns zu kontaktieren bzw. auf unsere Kontaktversuche zu reagieren. Nach Bestelleingang haben wir versucht, Sie telefonisch und per Mail zu erreichen, um den Liefertag etc. mit Ihnen abzustimmen. Dabei stellte sich heraus, dass die angegebene Telefonnummer anderweitig vergeben ist und auf unsere Mails erfolgte keine Reaktion ihrerseits. Daher sind wir von einer Fake-Bestellung ausgegangen und haben die Belieferung nicht aufgenommen.