filterzentrale.comBewertungen:
663 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.226 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo!
Unkomplizierte Bestellung und superschnelle Lieferung. Osmoseanlage ist einfach zu bedienen, und ich kann wieder pures Wasser trinken👍🏼😃. Ich bekam nach unabhängiger Wassertestung meines Trinkwassers daheim und auf Arbeit vorab die Bilder & Gerüche nicht mehr aus dem Kopf & aus der Nase. Man muss selbst was tun bezüglich seines Trinkwassers. Da mein Bekannter diese Osmoseanlage ( Sonvita 180 GPD von Aqua Vita) bereits hatte und nichts bei Testung zu beanstanden war, auch der Filterservice samt Reklamationen bei ihm super gelaufen ist, die Firma nicht weit weg ist, ferner diese Osmoseanlage im Preis/ Leistungsverhältnis deutlich günstiger war als bei der "Konkurrenz" für mich keine Frage diese sofort zu kaufen und den Filterservice gleich mit.Die schlimmen Bilder & Gerüche hab ich nicht mehr, dh nur wenn ich woanders Wasser/ Kaffee/ Tee/ Getränke mit Leitungswasser trinken soll, arbeite da noch dran, nehme mein Wasser bzw die Osmoseanlage mit. Kann die Osmoseanlage nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service. Warte seit Wochen auf eine Membrane. Telefonisch sind Mitarbeiter so gut wie gar nicht erreichbar. Membrane wurde bereits per Paypal bezahlt und es gibt keinerlei zwischeninfo!!! Ich würde gerne mein teures Gerät benutzen, aber leider geht das wegen der fehlenden Membrane nicht. Anscheinend bin ich für diese firma nicht wichtig genug!!!
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Bewertungen für filterzentrale.com
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Rücksendung der falsch bestellten Filter erfolgte seit 2 Wochen keine Gutschrift.
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Antwort von filterzentrale.com
15.02.2024
Sehr geehrter Herr G****,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Rücksendung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie auf die Gutschrift warten mussten.
Wir freuen uns jedoch zu informieren, dass die Rückzahlung mittlerweile erfolgt ist. Wir freuen uns, dass diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Filterzentrale Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und kompetent
Es war sehr schwierig jemanden von der Filterzentrale zu erreichen telefonisch. Als dies dann endlich soweit war, zeigte sich der Mitarbeiter sehr kompetent, freundlich, zuvorkommend und nahm sich Zeit für meine Anliegen. Dies klappte dann alles wunderbar danach.
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18.09.2023
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Sehr schlecht telefonisch zu erreichen
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KB
Klaus B.
Rheinmünster
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Preise nicht günstig aber gerade noch o.k.
Die mitgelieferten Dichtungen sind völlig überteuert außerdem ist das Set nicht auf das PureAqua abgestimmt. Viele der gelieferten Dichtungen passen nicht.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super abgelaufen
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Feedback
Der schnelle und reibungslose Versand hat mir besonders gut gefallen.
Ich habe die kompletten Kartuschen gewechselt , x-mal gespült. Das Wasser schmeckt und riecht immer noch chemisch. Was kann ich tun?
Ich habe um Rückruf gebeten und es meldet sich niemand.
Mit freundlichen Grüßen
Tulipano
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SK
Sonja K.
Fernitz
27.08.2023
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Zustellung hat nicht gut geklappt
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort bei Nachfragen zu aktuell nicht leiferbaren Artikeln.
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GL
Günter L.
Remscheid
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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KP
Klaus P.
Köln
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung geht sehr Schnell, Ware ist gut. Man erreicht nicht immer jemandern, aber es wie+rd zurückgerufen.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Firma (mit ein paar Informationslücken)
Zum Teil fehlen leider wichtige Informationen (z.B. das man ein Verbindungsstück bei einigen Kartuschen benötigt), die man dann bei einer Online Bestellung nicht im Paket hat und somit zu weiteren Verzögerungen in der Inbetriebnahme führen.
Auch ist es so gut wie unmöglich, am Telefon sich Informationen etc. einzuholen und ein Rückruf dauert meist Tage. Was aber dann positiv bewertet werden kann, ist, dass dann das jeweilige Anliegen sehr professionell und freundlich besprochen wird.
Es gibt gute Produkte, darum bin ich auch schon viele Jahre Kunde.
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06.08.2023
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Ware nicht erhalten!
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MW
Marion W.
Stuttgart
03.08.2023
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Nagelneues Gerät funktioniert nach Überprüfung immer noch nicht richtig
Defekte Geräte eines nagelneu , eines 1 Jahr alt, eingeschickt zur Überprüfung…ja ..was soll ich sagen…, sie wurden zurückgeschickt als einwandfrei funktionierend, aber weder der Rücklauf , noch die Schmierbläschen an der Kannenwand sind als Fehler behoben, da die erste Maschine fast ein Jahr einwandfrei lief, weiß ich wie es sich richtig anhört. Nun tuckert die Maschine nur noch. Also 1000 Euro für den Müll. Herzlichen Dank für nichts.
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NR
Nadezda R.
geesthacht
02.08.2023
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Filtergehäuse 9 ' transparent
Hallo, bei den ist keine kauf auf Rechnung mehr möglich und keine Barzahlung, nur Pay Pal. Ich bin da ein Treue Kunde seit 13 Jahren und ich finde es unmöglich
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01.08.2023
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Bestellung & Rückerstattung funktioniert nicht
Wir haben zwei Filtersets bestellt, aber nur eine geliefert bekommen. Nach einer mühseligen Kommunikation hat man uns mitgeteilt, dass die Buchhaltung über längere Zeit nicht besetzt ist, um uns den zu viel bezahlten Betrag zu erstatten - seit März! Jetzt haben wir August. Nicht sehr vetrauenswürdig.
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30.07.2023
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Osmose Wasser ist perfekt zum Trinken und zum Kochen!
Mein Mann trinkt endlich genügend Wasser!
Zweimal ist bisher Wasser während des Filtervorgangs Wasser ausgelaufen! ??? Sonst ist alles ok!
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29.07.2023
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RB
Roger B.
Heidelberg
27.07.2023
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26.07.2023
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Der Kundenservice hat Erweiterungsbedarf.
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