Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.09.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die hohe Produktqualität hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Die Bedienung und Installation der Produkte gestaltet sich für viele Nutzer einfach und unkompliziert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Kommunikation mit dem Anbieter werden ebenfalls meist positiv bewertet, und Problemlösungen erfolgen in den meisten Fällen schnell und unkompliziert. Vereinzelt gibt es jedoch negative Rückmeldungen zur Erreichbarkeit des Kundenservices sowie zur Präzision der Kommunikation. Einige Kunden hatten mit mangelhaften Produkten oder Fehlern zu kämpfen. Zudem werden gelegentlich bessere Anleitungen und mehr Transparenz bei Einzelaktionen oder der Preisgestaltung gewünscht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfilterzentrale.com
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Verifiziert
Für unsere Puraqua Touch benötigten wir Ersatzteile. An die RDL Group eine Mail gesendet und in weniger als einem 1/2 Tag eine Antwort erhalten. Neben einer Antwort-Mail erholten wir auch einen Anruf. TOP.
Anschließend die Ersatzteile bestellt, bezahlt und in weniger als 2 Tagen erhalten. Die Osmose Anlage läuft wieder zuverlässig.
Verifiziert
Wirklich gute Osmose Anlagen
Ich benutze die Osmose Anlagen bereits seit über 12 Jahren.
Meine Kaffee und Teezubereitungen sind seitdem absolut Spitze.
Der Wasserkocher und andere Geräte sind absolut ohne Kalk Ansatz.
Die Filter Wechsel nehme ich 1 mal im Jahr vor.
Die Membrane wird alle 2 Jahre gewechselt.
Der Kosten-Nutzwert ist gering.
Ich bin jedenfalls begeistert und habe auch voriges Jahr eine neue Anlage gekauft, als Ersatz, aber noch nicht benutzt.
Meine jetzige Anlage ist nun seit 11 Jahren im Betrieb und funktioniert noch tadellos.
Verifiziert
Das war mein erster Filterwechsel. Ich hatte dabei große Schwierigkeiten. Mein Partner, der mir beim Wechsel helfen wollte, hat mir gesagt, ich soll "das Ding" wegschmeißen. Verbesserungsvorschlag: hinterlegen Sie in ihrer Datenbank den Hinweis, dass der Kunde zum ersten Mal neue Filter erhält und legen sie dem Paket eine Beschreibung hinzu.
Besonders positiv ist natürlich die super schnelle Lieferung zu erwähnen.
Verifiziert
gute Kommunikation, Beschreibung für Filterwechsel mit Ergänzungswunsch
Kommunikation war sehr gut und die Ansprechpartner sind sehr freundlich. Eine bessere Beschreibung für den 2in1 Filter für den Aqua Tower wäre wünschenswert. Der Osmosefilter hat sich anders verhalten beim Ausbau als in der Beschreibung. Wir haben es aber mit viel Tüftelei selbständig geschafft.
Verifiziert
Irreführend
Ich hatte bei der Bestellung neuer Filter das Angebot für den TDS Meter (Qualitätstester) angenommen, welches mit 50% Rabatt bei einem entsprechenden Bestellwert geliefert wurde. Leider habe ich erst danach gelesen, dass gar nicht die Qualität (nach Schadstoffen, Rückständen aller Art ist.) getestet wird. Das ist für mich eine Irreführung eines Testgerätes. Und dann wurde dieses Teil bei anderen Anbietern für noch weniger Geld, als die hier gebotenen 50% angeboten!!!
Verifiziert
Großes Lob
Meine Erfahrungen der letzten Jahre mit Ihnen sind sehr, sehr gut. Trotz Vorkasse sind Sie zuverlässig und vor allem alles ist sehr schnell bei mir zu Hause. Danke an Sie und die DHL ist zuverlässig. Werde auch weiterhin bei der Filterzentrale bestellen. Großes Lob.
Verifiziert
Filter erfüllte einmal nicht seine Funktion
Die Filter sind mindestens jedes Jahr auszutauschen, was ich auch seit Jahren regelmäßig gemacht habe. Allerdings hatte ich vor einem Monat einen Filter erhalten, der den qualitativen Anforderungen überhaupt nicht erfüllte, das gefilterte Wasser schmeckte verfault, so dass ich den Filter einen Monat später erneut bestellen musste. Der aktuelle Filter scheint wieder in Ordnung zu sein. Es war mir ein Rätsel, wieso so etwas passieren kann....
Antwort von filterzentrale.com
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem der gelieferten Filter eine solche Erfahrung gemacht haben. Ein unangenehmer oder gar verfaulter Geschmack entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Sollte es künftig einmal Anlass zur Beanstandung geben, freuen wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme. So können wir den Fall prüfen und gemeinsam eine schnelle Lösung finden.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Feedback.
Freundliche Grüße
Ihr Filterzentrale-Team
Verifiziert
Osmosefilter Zubehör
Ich kaufe hier immer meine Sediment und Kohlefilter für meine Osmoseanlage... immer vorrätig schnell und pünktlich geliefert immer wieder gerne
Verifiziert
Top Lieferant
Schnelle,unkomplizierte Bestellabwicklung.
Ware gut transportgesichert und Rechnung etc.verständlich zugesandt.
Top Lieferant,weiter so.
Verifiziert
Erreichbarkeit und Beratung
Nachdem ich den Kundendienst zuerst telefonisch nicht erreichen konnte, wurde ich etwa eine halbe Stunde später von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin zurückgerufen, die mich kompetent beraten konnte.
Sehr professionell! Vielen Dank!
Verifiziert
Leider muss man bei dem Nachfilter mittlerweile selber die QC-Anschlüsse vom alten übernehmen. Hier wird gespart auf Kosten des Nutzers, welcher dann mit Undichtigkeiten an der Anlage kämpft und nen Wasserschaden riskiert 🤷♂️
Schade eigentlich, anfangs war der Nachfilter immer mit QC-Anschlüssen geliefert worden.
Verifiziert
Super Service
Die Bestellung war unkompliziert und einfach. Die Filter wurden schnell geliefert. Die Anleitungen zum Filterwechsel und zur Desinfektion waren leicht verständlich. Allerdings war der link zur Beschreibung von der Desinfektion direkt unter den Desinfektionskartuschen, dieses zusätzlich noch unter das jeweilige Gerät wäre super.
Verifiziert
Da das nicht die Erste Anlage ist (Die Alte hat nach ca. 6Jahren den Geist Augegeben. Die Neue Läuft Einwandfrei. Immer wieder .
Verifiziert
Super Gerät – wir sind begeistert
Ich habe die Osmoseanlage bestellt und bin wirklich begeistert. Die Lieferung war schnell und das Gerät kam sicher verpackt an. Die Installation war unkompliziert, da man keinen festen Wasseranschluss benötigt. Besonders gefällt mir die hochwertige Verarbeitung und die Glaskaraffe. Das Wasser schmeckt deutlich frischer und reiner. Insgesamt ein tolles Produkt – ich kann die Anlage und den Anbieter klar weiterempfehlen.
Verifiziert
Wir haben den Filter für unser Büro bestellt und sind sehr zufrieden damit!
Verifiziert
Wir benutzen den Kflow ( 180 ) schon einige Jahre auf unserem Campingpatz und sind sehr zufrieden damit. Die Wasserqualität ist ist nach der Filterung um das x-fache besser.
Die Bestellung und Lieferung ging in 2 Tagen und wurde auf den Campingplatz geliefert.
Für mich: Klare Kaufempfehlung !!!!
Verifiziert
wie immer Top Qualität .. super Service.. schnelle Lieferung immer wieder wird diese Osmose Anlage bestellt Danke Euch
Verifiziert
Ich bin mehr als 10 Jahre bei ihnen und immer war
Ales gut schnelles Lieferung und gutes Beratung ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr schneller Versand! Reibungslose Kaufabwicklung! Toll - so wie immer!!!
Verifiziert
Lieferung erfolgt sehr schnell, Einbauanleitung ist dabei und verständlich.
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