Hallo!
Unkomplizierte Bestellung und superschnelle Lieferung. Osmoseanlage ist einfach zu bedienen, und ich kann wieder pures Wasser trinken👍🏼😃. Ich bekam nach unabhängiger Wassertestung meines Trinkwassers daheim und auf Arbeit vorab die Bilder & Gerüche nicht mehr aus dem Kopf & aus der Nase. Man muss selbst was tun bezüglich seines Trinkwassers. Da mein Bekannter diese Osmoseanlage ( Sonvita 180 GPD von Aqua Vita) bereits hatte und nichts bei Testung zu beanstanden war, auch der Filterservice samt Reklamationen bei ihm super gelaufen ist, die Firma nicht weit weg ist, ferner diese Osmoseanlage im Preis/ Leistungsverhältnis deutlich günstiger war als bei der "Konkurrenz" für mich keine Frage diese sofort zu kaufen und den Filterservice gleich mit.Die schlimmen Bilder & Gerüche hab ich nicht mehr, dh nur wenn ich woanders Wasser/ Kaffee/ Tee/ Getränke mit Leitungswasser trinken soll, arbeite da noch dran, nehme mein Wasser bzw die Osmoseanlage mit. Kann die Osmoseanlage nur empfehlen.
Schlechter Service. Warte seit Wochen auf eine Membrane. Telefonisch sind Mitarbeiter so gut wie gar nicht erreichbar. Membrane wurde bereits per Paypal bezahlt und es gibt keinerlei zwischeninfo!!! Ich würde gerne mein teures Gerät benutzen, aber leider geht das wegen der fehlenden Membrane nicht. Anscheinend bin ich für diese firma nicht wichtig genug!!!
Ich hätte Ware vor einer Woche bestellt und seitdem ist sie in der Sendungsverfolgung als angekündigt gekennzeichnet. Telefonisch hängt man solange in der Schleife bis man aufgibt. Mails an beide angegebenen Adressen kommen als unzustellbar zurück. und die bezahlte Ware, auf die ich warte, ist immer noch nicht da.
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07.07.2023
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Bestellte Ware wurde falsch geliefert. Keine Reaktion vom Kundendienst.
Bestellte Ware wurde falsch geliefert. Nach Rückfrage kommt keine Antwort. So geht man nicht mit Kunden um die der Firma ihr Vertrauen gegeben haben.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nie erreichbar und E-Mails kommen nie an.
Wollte mich an die Filterzentrale wenden, da ich keine Rechnung bekommen habe. Telefonisch ist dort niemand zu erreichen und E-Mails kommen nie an. Ich will mir nicht ausmalen, wie es ist, wenn man ein technisches Problem hat.
Man könnte denken, dass diese Firma nicht existiert.
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05.07.2023
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Schnelle liefer
Schnelle Lieferung
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30.06.2023
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29.06.2023
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Weder telefonische Erreichbarkeit noch Rückruferbitten funktionieren nicht bei der Beseitigung eines technischen Problems. Man hat den Eindruck als langjähriger Kunde, dass man zwar verkaufen will, aber danach im Regen stehen wird.
Schnelle und prompte Lieferung!
Beim Wechsel der Membrane Filter,Schwierigkeiten, Anruf bei der Filterzentrale sollte mit einem Rückruf erfolgen .Blieb aus und bis heute keine Hilfe! :-(
Schade,dass in der Auftragsbearbeitung keine Fachleute mehr sitzen, sonst hätte man bemerkt,dass zu den bestellten Filtern nicht die Membrane passt. Es gibt auch keine Rücksendepapiere und auf Aufforderung reagiert keiner!!
Mit freundlichen Grüßen
V.Dittrich
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08.06.2023
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06.06.2023
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06.06.2023
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Bestandskunde
Bei Registierung gab es keine Möglichkeit zur Angabe der bereits bestehenden Kunden-Nummer, so dass eine neue vergeben wurde und das Zahlungsziel nicht gemäß bisheriger Vereinbarung ausgewählt werden konnte.
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02.06.2023
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Telefonisch niemand zu erreichen!
Filterwechsel habe ich alleine durchgeführt, allerdings lassen sich die 4 Balken durch den Resetknopf nicht zurücksetzen.. bin genervt
Die Qualität der Ware ist sehr gut, war auch ordentlich verpackt. Die Lieferung war etwas verzögert, da ist die Konkurrenz deutlich schneller. Daher 1 Stern weniger.
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30.05.2023
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Kriege immer noch keine Antwort wegen meiner Rücksenfung
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