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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr D*******, Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung mit unserer Firma. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung nach Ihrer Bestellung reibungslos verlief und dass Sie mit der Kompetenz unseres Technikers zufrieden waren. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Rechnungsstellung und dem technischen Support hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, eine ordnungsgemäße Rechnung nachfordern zu müssen, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, und wir werden sicherstellen, dass unsere Prozesse überprüft und verbessert werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Auch bedauern wir zutiefst, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Support zu erreichen und dass die Reaktionszeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Anfragen schneller bearbeitet werden und dass unsere Support-Teammitglieder angemessen geschult sind, um Ihre Anliegen effizient zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team