Hallo!
Unkomplizierte Bestellung und superschnelle Lieferung. Osmoseanlage ist einfach zu bedienen, und ich kann wieder pures Wasser trinken👍🏼😃. Ich bekam nach unabhängiger Wassertestung meines Trinkwassers daheim und auf Arbeit vorab die Bilder & Gerüche nicht mehr aus dem Kopf & aus der Nase. Man muss selbst was tun bezüglich seines Trinkwassers. Da mein Bekannter diese Osmoseanlage ( Sonvita 180 GPD von Aqua Vita) bereits hatte und nichts bei Testung zu beanstanden war, auch der Filterservice samt Reklamationen bei ihm super gelaufen ist, die Firma nicht weit weg ist, ferner diese Osmoseanlage im Preis/ Leistungsverhältnis deutlich günstiger war als bei der "Konkurrenz" für mich keine Frage diese sofort zu kaufen und den Filterservice gleich mit.Die schlimmen Bilder & Gerüche hab ich nicht mehr, dh nur wenn ich woanders Wasser/ Kaffee/ Tee/ Getränke mit Leitungswasser trinken soll, arbeite da noch dran, nehme mein Wasser bzw die Osmoseanlage mit. Kann die Osmoseanlage nur empfehlen.
Schlechter Service. Warte seit Wochen auf eine Membrane. Telefonisch sind Mitarbeiter so gut wie gar nicht erreichbar. Membrane wurde bereits per Paypal bezahlt und es gibt keinerlei zwischeninfo!!! Ich würde gerne mein teures Gerät benutzen, aber leider geht das wegen der fehlenden Membrane nicht. Anscheinend bin ich für diese firma nicht wichtig genug!!!
Leider keine guten Erfahrungen gemacht, schade weil das Produkt überzeugt. Aber leider der Rest klappt nicht so ganz. Es fängt schon an, dass man das Produkt zugeschickt bekommt und dann beim Aufbau die Teile nicht passen, wäre ich Leihe hätte ich das ganze wieder zurück geschickt. Das kann ja Mal passieren. Aber was nicht passieren kann, ist wenn ich es der Firma mit Foto und Erklärung per Mail schicke und die mir dann das falsche Teil schicken. Also zum Hörer gegriffen und das den Techniker erklärt (ich bin vom Fach ) der das aber nicht verstanden hat. Also wieder alles per Mail zum Techniker ,dann bekam ich endlich das richtige Teil. Das alles hat mich einen Zeitaufwand von mehreren Wochen gekostet. Lag an der schlechten und schweren Kommunikation. Leider wurden Bestellungen zu meiner alten Adresse geliefert , die ich aber beim ständigen Telefonaten mit der Firma ändern ließ. Da weiß wohl der eine was der andere nicht macht. Desweiteren ist uns der teure 3 Wege Wasserhahn nach ein paar Monaten kaputt gegangen, da wir noch in der Garantie waren ,hab ich das gemeldet und sie schicken mir einen neuen Hahn zu ,dachte ich. Leider war es ein gebrauchter B Ware Hahn der auch noch defekt war, also er wurde erst gar nicht getestet, was unzumutbar ist. Also begann das Spiel von vorne. Hätte ich das vorher gewusst wäre ich zu einer anderen Firma gegangen, also macht nicht den gleichen Fehler.
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08.06.2023
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06.06.2023
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06.06.2023
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Bestandskunde
Bei Registierung gab es keine Möglichkeit zur Angabe der bereits bestehenden Kunden-Nummer, so dass eine neue vergeben wurde und das Zahlungsziel nicht gemäß bisheriger Vereinbarung ausgewählt werden konnte.
Die Qualität der Ware ist sehr gut, war auch ordentlich verpackt. Die Lieferung war etwas verzögert, da ist die Konkurrenz deutlich schneller. Daher 1 Stern weniger.
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Importierte Bewertungen
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