Ich hatte vor einiger Zeit Tape der Eigenmarke bestellt. Da wir jedoch von einer anderen Bestellung noch Tape auf Vorrat hatten, wurde das neue Tape erst zwei Monate nach der Anlieferung genutzt. Leider mussten wir feststellen, dass das Eigenmarken-Tape deutlich weniger haftbeständig war als das der Vorbestellung. Kurzerhand habe ich den Kundenservice kontaktiert und das Problem geschildert. Mir wurde daraufhin erklärt, dass der Preisunterschied zwischen dem Eigenmarken-Tape und dem Markentape durch die unterschiedliche Haftdauer erklärbar sei. Der Kundenservice schlug vor, das Tape kostenfrei und ohne Aufpreis zu tauschen. Ein starker Service. Ich wäre auch bereit gewesen, für die neuen Rollen zu bezahlen, aber das Angebot wurde nicht angenommen. Wirklich ein vorbildlicher Kundenservice.
Leider kann ich über den Artikel nichts berichten, da noch nicht geliefert; wie wie viele andere in EU gibt auch dieser Versender keine Möglichkeit für einen Adresszusatz - somit versagt der Zusteller bei einem grossen Wohnkomplex und deswegen gibt's einen Abzug - ich hätte das tape bereits benötigt - allerdings muss ich auch die Dame vom Kundendienst erwähnen, die sich sehr bemüht hat das Problem zu lösen, was ihr hoffentlich gelungen ist.
Ich kann leider keinen positiven Effekt feststellen. Ich denke, die Klebekraft ist nicht ausreichend. Die Tapes sind auf jeden Fall hautfreundlich!
Ich weiß, wie die Tapes korrekt angewendet werden und habe mit Kintex gute Erfahrungen gemacht, würde ich allerdings nicht für sensible Gesichtshaut empfehlen.
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13.09.2023
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Lieferung könnte schneller sein
Bestellung morgens vor 08:00 Uhr, Versand NICHT wie beschrieben am selben Tag, sondern erst 2 Tage nachher. Nicht schlimm, aber wenn man sich auf die Aussagen verlässt, ist das ärgerlich, gerade, wenn man die Bandagen akut benötigt. Nach 3,5 Werktagen war die Lieferung dann da, Produkt 1a.
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10.11.2023
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Das Tape ist für meine Zwecke / Hallux völlig ungeeignet, da es viel zu elastisch ist und somit seinen Zweck nicht erfüllt.
Schade.
Die Adhäsion über Stunden am Fuß ist aber wiederum hervorragend.
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