Ich hatte vor einiger Zeit Tape der Eigenmarke bestellt. Da wir jedoch von einer anderen Bestellung noch Tape auf Vorrat hatten, wurde das neue Tape erst zwei Monate nach der Anlieferung genutzt. Leider mussten wir feststellen, dass das Eigenmarken-Tape deutlich weniger haftbeständig war als das der Vorbestellung. Kurzerhand habe ich den Kundenservice kontaktiert und das Problem geschildert. Mir wurde daraufhin erklärt, dass der Preisunterschied zwischen dem Eigenmarken-Tape und dem Markentape durch die unterschiedliche Haftdauer erklärbar sei. Der Kundenservice schlug vor, das Tape kostenfrei und ohne Aufpreis zu tauschen. Ein starker Service. Ich wäre auch bereit gewesen, für die neuen Rollen zu bezahlen, aber das Angebot wurde nicht angenommen. Wirklich ein vorbildlicher Kundenservice.
Leider kann ich über den Artikel nichts berichten, da noch nicht geliefert; wie wie viele andere in EU gibt auch dieser Versender keine Möglichkeit für einen Adresszusatz - somit versagt der Zusteller bei einem grossen Wohnkomplex und deswegen gibt's einen Abzug - ich hätte das tape bereits benötigt - allerdings muss ich auch die Dame vom Kundendienst erwähnen, die sich sehr bemüht hat das Problem zu lösen, was ihr hoffentlich gelungen ist.
Vor 8 Tagen bestellt und mit Paypal auch sofort bezahlt. Bis jetzt immer noch nicht versandt worden.
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Antwort von PhysioTape
11.09.2023
Es tut uns sehr leid, das Packet war aus irgendeinem Grund verspätet, der Spediteur konnte es sich auch nicht erkören. Bitte entschuldigen Sie für die verspätete Lieferung. Das kommt nicht wieder vor!
Ihr PhysioTape Team
24.08.2023
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Ich probiere das Physiotape zum ersten…
Och probiere das Physiotape zum ersten Mal aus, vorher hatte ich Tapes die etwas dicker waren und eine andere Vorspannung hatten. Im großen und ganzen sind sie gut, werden gut vertragen und haften.
Schnelle Lieferung, gutes Material.
Klebt gut auf dem Fell
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top!!!
Ich hab mir schon so manche Beschwerden mit diesen Tapes weggeklebt. Hält super, trotzdessen, dass ich einmal im Starkregen mit dem Rad unterwegs war und auch duschen kein Problem. Hält super!!!
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