Ich hatte vor einiger Zeit Tape der Eigenmarke bestellt. Da wir jedoch von einer anderen Bestellung noch Tape auf Vorrat hatten, wurde das neue Tape erst zwei Monate nach der Anlieferung genutzt. Leider mussten wir feststellen, dass das Eigenmarken-Tape deutlich weniger haftbeständig war als das der Vorbestellung. Kurzerhand habe ich den Kundenservice kontaktiert und das Problem geschildert. Mir wurde daraufhin erklärt, dass der Preisunterschied zwischen dem Eigenmarken-Tape und dem Markentape durch die unterschiedliche Haftdauer erklärbar sei. Der Kundenservice schlug vor, das Tape kostenfrei und ohne Aufpreis zu tauschen. Ein starker Service. Ich wäre auch bereit gewesen, für die neuen Rollen zu bezahlen, aber das Angebot wurde nicht angenommen. Wirklich ein vorbildlicher Kundenservice.
Leider kann ich über den Artikel nichts berichten, da noch nicht geliefert; wie wie viele andere in EU gibt auch dieser Versender keine Möglichkeit für einen Adresszusatz - somit versagt der Zusteller bei einem grossen Wohnkomplex und deswegen gibt's einen Abzug - ich hätte das tape bereits benötigt - allerdings muss ich auch die Dame vom Kundendienst erwähnen, die sich sehr bemüht hat das Problem zu lösen, was ihr hoffentlich gelungen ist.
Super schneller und zuverlässiger Versand, sehr netter Kontakt bei einer Rückfrage im Vorfeld meiner bestellung
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19.04.2024
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18.04.2024
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18.04.2024
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17.04.2024
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Schnelle Lieferung und alles korrekt und gut verpackt.
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17.04.2024
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Schnelle Lieferung
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15.04.2024
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15.04.2024
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Es hat alles super funktioniert. Lieferung war sehr schnell.
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15.04.2024
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13.04.2024
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Schnelle Lieferung
Habs ja erst bekommen. Hilfsbereiter Kundenkontakt. Ein Teil getapet, hält gut.
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13.04.2024
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12.04.2024
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Superschnell, gut verpackt, Ware tadellos, sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, vielen Dank! Gern wieder!
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11.04.2024
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Große Rolle für die Versorgung unserer Schultern, Knie, Handgelenke. Gewohnt schnelle Lieferung, gewohnt gute Qualität.
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11.04.2024
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10.04.2024
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Spitze
Das Wax ist hervorragend für Bindegewebstechnicken geeignet. Faszienverklebungen lassen sich sehr gut damit lösen. Für mich mittlerweile nicht mehr aus der Praxis wegzudenken.
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